Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше
Лабораторії
Жах в лабораторії Діла - Відгуки про Dila/Діла Медична лабораторія
А ось проблеми починаються коли ти хочешь забрати свій матеріал(бувають і такі аналізи) і відправити на перевірку в іншу лабораторію. Подала заявку на забор матеріалу і почула що оператор що взяла трубку інформацію не знає і треба уточнювати, для цього чомусь треба обов'язкова покласти трубку і з'ясовувати і мені обов'язкова в найкоротші терміни перетелефонують. Процес віддачі матеріали займає близько 3х днів, просто щоб віддати твоїй ж аналізи. Звичайно ніхто мені не передзванював. Я з поганим результати на нервах ще 2 дні намагалася добитися від лабораторії хоч якусь інформацію. Кожен раз дзвонивши чула що мене дуже всі розуміють і все зроблять у найкоротші терміни і зателефонують. Оператор на жодне питання відповісти не може, дати номер відповідальної або хоч того хто щось знає вони теж не можуть. В комп'ютері у них немає жодної інформації і коментарів по попереднім зверненням. Кожен раз бере трубку інших оператор і переключити на того з ким розмовляла не можуть так як занята лінія і знов таки ж чую що вам перетелефонують. Ну ви зрозуміли що дзвінка звичайно не було. Вирішити змогла проблему тільки через оператора що приймає скарги, бо там виявилось що працює людина і хоч не її зона відповідальності але не поклавши трубку змогла подивитися інформацію що цікавила і відповісти на питання
Жах, жах... це єдині відчуття коли чую слово ДІЛА.
Бажаю всім здоров'я і тільки добрих аналізів!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Ми б хотіли провести ретельний розгляд даної ситуації. Просимо Вас залишити свій контактний номер телефону особистим повідомленням через нашу офіційну сторінку у Фейсбук або через інформаційну службу за безкоштовним номером телефону 0800217887.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Нема мені що робити як тільки з вами зв'язуватися.
Я писала для людей які будуть читати відгуки і думати чи вибирати цю лабораторію для себе!