Name: Не достовірна інформація!
Item: Dila/Діла Медична лабораторія
Rating: 2
Author: Ірина

› › ›

Ірина Відгук додано 31 жовтня, 2022 год 29 переглядів

Отримавши знижку з промокодом я зателефонувала на гарячу лінію дізнатися чи поширюється вона на аналіз, який я планувала здавати. Мені сказали - так, звичайно, знаючи його назву і яка саме знижка. Прийшовши у лабораторію мені відмовили у знижці, так як вона не поширюється на цей аналіз. Для кращої уяви, знижка складала б 848 грн., я їхала з таким розрахунком. Для чого обманювати! Виходить мені сказали неправдиву інформацію, хоча розмова записується і це все можна прослухати. Обурена страшно! Плюс що дитині кров з вени брали 2 рази, не вибачившись! Вся в сльозах і перестрашена від медсестри, якій просто скакали руки від страху мабуть, ми вийшли. Такого я ще не зустрічала в жодній лабораторії!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 31 жовтня, 2022 год

Шановна Ірино, дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Ваше звернення в процесі розгляду. З Вами зв’яжеться наш співробітник в телефонному режимі для надання відповіді.

З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА

Відповісти

Ірина 1 листопада, 2022 год

Не професійно!!!Сказати, що ми провели розмову з менеджером, щоб такого не повторилося, а я залишилась з тим що і мала. Абсурд!!!Не потрібно мені знижку на наступні замовлення! Чому через ваш втик, я не можу мати компенсацію за те, що отримала невірну інформацію в розцінці. Ви не в праві задовільнити те, що мали б зробити. Не враховуючи вже те, що робилося з медсестрою.

Відповісти

Ірина 31 жовтня, 2022 год

А яким чином зі мною зв'яжуться? Я ж не залишала свій номер телефону....

Відповісти

Відповідь представника Dila 2 листопада, 2022 год

Шановна Ірино, дякуємо за зворотний зв’язок.

Ми б хотіли перевірити дану інформацію та обов’язково розібратись в ситуації.

Будь ласка, зателефонуйте за номером телефону відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72 або напишіть на [email protected].

Відповісти

Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.5 5

832 відгука / 304374 перегляда

Всі відгуки

Dila/Діла Медична лабораторія

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії