Неверный результат - Відгуки про Dila/Діла Медична лабораторія

Dila/Діла Медична лабораторія
Відгук додано 9 липня, 2020 год 270 переглядів
Добрый день! Заказ 077036339. 27.06.2020 в Днепре (отделение 077, ул. Героев Крут, 10) были сданы: скрининг баквагиноза, ВПЧ, бакпосев на грибковую флору с выявлением чувствительности к грибковым препаратам. Все результаты отрицательные. Усомнившись в полученных результатах, сдала на грибковую флору в другой лаборатории и получила положительный результат с чувствительностью к препаратам. Причем, простая баклаборатория при больнице, старым дедовским методом, смогла выявить стафилококк и кандиду, а Дила - нет! Ехала к вам специально из другого города в Запорожской области, направление получила от врача в Киеве. Анализы стоят не мало! Для того, чтоб получить отрицательный результат! Возникает вопрос - анализы вообще делали? Очень настоятельная просьба разобраться в ситуации.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 9 липня, 2020 год
Шановна Марино,

Щиро вдячні за відгук та надані дані. Ваше звернення передано відповідальним співробітникам для проведення ретельного розгляду ситуації.

Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш лікар-координатор для уточнення необхідної інформації.

З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Гость 21 липня, 2020 год
Добрый день!

После общения со специалистом контакт центра было обещано, что в ситуации обязательно разберутся. Каким образом Дила проводит внутреннюю проверку достоверности результата? Просто подают запрос в лабораторию и получают ответ о том, что все было сделано правильно! Отличная проверка! Потом пытаются убедить пациента, что все с их стороны сделано верно, а также, прочесть лекцию о том, что это нормальное явление, когда грибы не высеиваются потому, что болезнь хроническая и так бывает... ))) Уважаемые "специалисты" Дила, не делайте из пациентов дураков, ничего не смыслящих в медицине. Предоставление вашей услуги состоит из нескольких этапов! Первым из которых является ЗАБОР БИО МАТЕРИАЛА! Который и был сделан не корректно! А после этого, доставка его в лабораторию, и, только потом, его исследование. Ошибка может произойти на любом из этих этапов! И, вместо того, чтобы убеждать пациента, что все сделано верно, имея неопровержимые доказательства в обратном, нужно предлагать провести анализ повторно, исключив всевозможные ошибки с вашей стороны! Это же ваша репутация на рынке этих услуг! Крайне не профессиональный и недальновидный подход! Не убедительные аргументы в вашей правоте. Одним словом - дилетанты! Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то сохранить время и деньги (весьма не малые)!


Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.5 5
832 відгука / 304370 переглядів
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 відгуків
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 відгуків
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
132 відгука
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
172 відгука
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.2
81 відгук