Реальный отзыв настоящего покупателя (2 фото): Відгуки про Dieva интернет-магазин

› › ›

Мария Відгук додано 13 вересня, 2019 год 80 переглядів

Начиталась отзывов, долго сомневалась оформлять заказ или нет, какую оплату выбрать. А вдруг обманут? Переживания оказались напрасны. Только переплатила зря на наложку, обидно, 96 грн переплатила.
Заказала куртку, видела такие весной на прохожих, запомнилась мне эта модель. Мои параметры 88х70х91, рост 155, вес 52. Заказала размер С. Куртка теплая, для зимы зимы, обьемная. Выглядит конечно лучше чем на фото, размеру соответствует. Модель очень удачная, сзади длиннее чем спереди, полностью прикрывает попу. Карманы глубокие, очень удобные. Застежка - молния и кнопки, задувать точно не будет, ворот комфортный. Ремень-пояс не то чтобы дополняет, больше украшает куртку, это как изюминка.
Что касается обслуживания. Заказ оформила по телефону, дозвонилась не с первого раза!, занято было минимум пол часа. Менеджер общается максимально корректно, не грубит, ответила на все мои вопросы, мягко говоря выдержала допрос. О вариантах оплаты и сроках доставки меня предупредили.
Естественно как я указала раньше, в связи с плохими отзывами я выбрала наложенный платеж. Заказ оформила в пятницу, предоплату внесла в пятницу вечером, заказ мне отправили в понедельник после обеда, ТТНку отправили в СМС. По срокам доставки все как и обсудили с менеджером.
Посылку получила в день доставки, осмотрела на почте, меня все устроило. Помимо суммы наложенного платежа оплатила доставку и комиссию, переплата 96 грн.
И тут мне стало интересно, а что если позвонить и узнать нюансы по возврату или обмену? И о чудо! На звонок ответили, менеджер все так же вежливо описала процедуру, попросила заполнить форму на сайте и отправлять посылку на склад. Возврата и обмена я естественно не производила, так как я своим заказом довольна, и даже хочу поделиться не только своими эмоциями по заказу а и фото отчетом моей покупки.
Магазин я рекомендую. Покупкой я довольна. Обслуживанием так же.