Deshevshe.net.ua відгуки / страница 5
Відгуки клієнтів та користувачів
Deshevshe.net.ua
Deshevshe.net.ua - самый большой интернет-магазин Украины, где можно купить технику без предоплаты или в кредит , дешевле и с комфортом. Deshevshe.net.ua предлагает большой ассортимент товара: автомобильная электроника, бытовая техника, аудиотехника, видеотехника, фототехника, игровые приставки, карманные ПК, компьютеры и периферия, медицинская техника, мобильные телефоны, ноутбуки и планшетные ПК, осветительные приборы, офисная... детальніше
Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 130 відгуків
Інтернет-магазини
Товарищи украинцы! Никогда не обращайтесь в ЭТУ контору! Обманут и наплюют Вам в душу!
Мне выдали квитанцию "приема товара для передачи в авторизированный СЦ для проведения осмотра, оценки возможности проведения гарантийного ремонта" № 670385-3. В ней помимо основной информации (название товара; комплектация; повреждений нет, пломбы на месте) мелким шрифтом вписаны ничем не обоснованные формулировки: "Товар принимается для дальнейшей диагностики и определения причин возникновения неисправности на срок до 14 дней. При обнаружении заводского дефекта будет проведен гарантийный ремонт в установленные законом сроки. Началом работы по устранению неисправности считается день ее выявления. В случае задержки поставки запасных частей ремонт может быть осуществлен в срок, превышающий четырнадцать дней, но не более тридцати дней".
По какому праву руководство "дешевше" мою подпись на квитанции "для передачи в СЦ и проведения осмотра" трактует как "договоренность сторон о продлении срока ремонта" более чем в 3 раза, который кстати не может превышать срока, установленного законодательством (14 календарных дней с даты предъявления требования потребителем).
Не покупайте товары с гарантией от "дешевше" а если уже.., то внимательно читайте "бумажки" при сдаче в гарантийный ремонт и вычеркивайте все лишнее!
Чтобы хотелось отметить:
- Курьер: Олег Лысенко; Тел.: +38-096-380-56-30. ОТКАЗАЛСЯ доставить мне товар в офис, оперируя тем, что доставка только до подъезда
- при заказе я указывала этаж и номер офиса. Не при подтверждении заказа, не при первом звонке курьера, мне никто не сообщил, что доставка только до подъезда
-... Читати відгук Получила свой заказ №1033672 - первый заказа в данном магазине.
Чтобы хотелось отметить:
- Курьер: Олег Лысенко; Тел.: +38-096-380-56-30. ОТКАЗАЛСЯ доставить мне товар в офис, оперируя тем, что доставка только до подъезда
- при заказе я указывала этаж и номер офиса. Не при подтверждении заказа, не при первом звонке курьера, мне никто не сообщил, что доставка только до подъезда
- Олег, ссылается, что это ошибка офиса, что не предупредили.
В итоге:
- на мои уговоры Олег не отреагировал, аргументируя тем, что у него плохо припаркована машина (хотя машина стояла идеально, как я потом видела)
- передача заказ- деньги проводилась на улице, у другого подъезда (качество проверить не удалось таким образом)
- гарантии были не проштампованы заранее, а так как передача была на улице, я была без верхней одежды,а сейчас не лето, что доставило мне дискомфорт - а попросту, я замерзла
- сдачи тоже у курьера не было, мне нужно было искать мелкие гривны (про подготовку денег без сдачи меня тоже никто не предупреждал)
- на тел Наталья Тимощук (вн. 262); +38-099-090-22-91 никто не отвечал (звонила многократно)
Мой вывод - пользоваться услугами данного магазина больше не буду. Жалею, что не почитала отзывы заранее.
Испортили праздник! Заказывала подарок на 8 марта – весы. Приехал курьер, я к нему вышла, приоткрыл дверь машины на пару сантиметров, забрал деньги, просунул мне в щелку коробочку и гарантию. Спрашиваю, проверять при вас или там батареек нет? Говорит, проверяйте дома.
Я приоткрыла коробочку убедиться, что там весы, и пошла домой.
Дома оказалось, что в комплекте... Читати відгук Заказ №1024930
Испортили праздник! Заказывала подарок на 8 марта – весы. Приехал курьер, я к нему вышла, приоткрыл дверь машины на пару сантиметров, забрал деньги, просунул мне в щелку коробочку и гарантию. Спрашиваю, проверять при вас или там батареек нет? Говорит, проверяйте дома.
Я приоткрыла коробочку убедиться, что там весы, и пошла домой.
Дома оказалось, что в комплекте должно идти 3 батарейки (написано на коробке), а по факту в коробке одна (коробка не в стретч-пленке, обычная).
Сразу начала звонить менеджеру. Сначала обещали разобраться. Потом пообещали после праздников привести. Я предложила завести, когда машина будет ехать в мой район, чтоб зря не катались.
НО через 5 минут менеджер опять перезвонил и сообщил, что не привезут, мол, надо было проверять при водителе комплектность, а так, мол, я ничего не докажу.
Я ответила, как я могла в таких условиях проверять? Он мне еще сообщил, что курьер должен был товар домой занести…
Кроме того, корпус был с царапиной (тут я должна была смотреть).
В итоге, завтра праздник, даже проверить не могу, не то, что пользоваться. И дело не столько в тех двух батарейках, сколько в сервисе и отношении. Больше ничего у них заказывать не буду и, конечно, всем знакомым «посоветую».
НЕРОКЕМЕНДУЮ цей магазин!!!
После этого решили с мужем рискнуть и заказать еще раз там (ну думала, что первый раз просто случайность), так как цены там неплохие
ЗАКАЗ 2: (мои обращения к ним, из которых будет все понятно) Здравствуйте! Муж... Читати відгук ЗАКАЗ 1: заказ собирали 3 дня, кормили обещаниями, вто все будет! Позвонили , сказали ВСЕ есть-приезджайте, приехали а заказ неполный, зря 3 дня потеряли!)
После этого решили с мужем рискнуть и заказать еще раз там (ну думала, что первый раз просто случайность), так как цены там неплохие
ЗАКАЗ 2: (мои обращения к ним, из которых будет все понятно) Здравствуйте! Муж привез заказ, забранный у Вас самовывозом (Киев), добирался несколько часов (думаю Вы в курсе, что сейчас с дорогами и какое движение!). Нашему возмущению нет предела! Кто мог додуматься из упаковки судков Curver 3230 вытащить один судок! Упаковка было вновь запечатана, вероятно, и вручена моему мужу! но вместо 3-х емкостей, там только 2! Естественно забирать 1 судок никто не поедет! Потому прошу Вас предложить варианты решения данной проблемы в ближайшее время и сообщить мне! Дозвониться к Вам просто нереально! В течении 5 минут, мне сообщали, что я все еще 16 на очереди! Жду ответа.
Наш заказ №948458 на 704 грн
Светлана 05.01.1317:50
Ни в ближайшее время, ни вообще за неделю, ни у кого, так и не нашлось времени, чтоб решить данную ситуацию. Прошла неделя, а реакции "0", никто даже не связался со мной за это время! Неприятный осадок и разочарование от уровня обслуживания и такого неуважительного отношения к клиенту.
ЗАКАЗ 3: ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ и никому не советую!