Не соответствие ожиданиям - Відгуки про Дент-Арт

Дент-Арт
Відгук додано 28 січня, 2020 год 302 перегляда
Обслуживание ужасное!!! Начиная со входа тобой повелевает администратор, белесая дылда, которая не удосужилась встать при моем приходе.
Уважаемая Птичкина, если Ваша клиника претендует на уровень VIP, научите своих администраторов 4 правилам: Встать-Улыбнуться-Вызвать доверие-Уточнить о цели визита. И, возможно, будет Вам счастье! Хотя вряд ли!!! В шкафу для вещей большими буквами написано, что администрация заведения за сохранность вещей клиентов ответственность не несет. За администраторской стойкой находятся два администратора и они не могут уследить, кто в чем приходит? Для "дорогих" клиентов - невозможного нет! Учтите и это. В клинике не очень много людей, чтобы для этого не хватало бы времени. Может, можно было шубу взять с собой в кабинет? В следующий раз так и сделаю! Хотя... Следующего раза не будет.
Если попав в Арт Дент зуб просто болел, выйдя из кабинета доктора, болела вся челюсть. На заметку! Уровень VIP предприятий не предполагает наличие специалистов с татуировками в открытых местах - это выглядит, по меньшей мере, вульгарно и грязно. Оденьте доктора в надлежащую форму!
Сказать, что цены высокие - это ничего не сказать. Они просто зашкаливают. И определить, что тебе делали во рту татуированные руки дантиста, достаточно проблематично. Вот и бегает мы из клиники в клинику, ища качество, адекватные цены и надлежащее отношение за свои деньги.
Стоматологические услуги - это то направление медицинского бизнеса, которое стоит от всей медицины отдельно, считая себя особенным. Особенность заключается в том, что нет последовательной работы на долгосрочные отношения с клиентом. Есть хорошее выражение: ОВЦУ МОЖНО СТРИЧЬ ДОЛГО. ШКУРУ МОЖНО СОДРАТЬ ЕДИНОЖДЫ. Так и происходит в Арт Дент - за один присест сдирают шкуру, чтобы больше никогда уже не захотелось вернуться...
Цена за услуги - это не баночки с печеньками и качественный ремонт, это намного больше! Это СЕРВИС, который у вас есть частично, но недостаточно для того позиционирования, которое Вы себе нарисовали. Вы можете рисовать в своем горячем воображение все что угодно, но только клиенты определят, что представляет из себя Арт Дент, проголосовавши своими кошельками. И не факт, то оно Вам понравиться.
Получение негативного опыта в обслуживании ставит клиента перед выбором. А выбор есть всегда и есть те стоматологические клиники, которые Вам предоставят качество и сервис по адекватной цене. Дерзайте! Выбор за вами...

Переваги:
  1. За минусами - плюсы теряются
Недоліки:
  1. Много




Коментарі до відгуку

Гость 14 червня, 2022 год
Судя по выше изложенному письму данный «клиент» весьма неадекватен в своём поведении, думающий, что если он заплатил за указанную и совершенную услугу, то если должны все и вся. Все должны встать на задние лапки и плясать вокруг. Угомоните свой норов, дамочка. С вами должны быть просто вежливыми, а не подрываться с места от вашего прихода, как в школе при виде директора. И за ваши вещи тоже никто не отвечает, у администратора есть и другие клиенты, и телефонные звонки, и записи, и лаборатории, и врачи. Мир не крутится вокруг вас и чем быстрее это дойдёт до вашей головы, тем вам же лучше. Выбор, как говорится за вами, дерзайте
Катя 25 червня, 2020 год
А кто ты такой, чтобы вставать при твоем появлении? Хотя понятно кто, судя по оскорблениям и безграмотному письму...


Дент-Арт
Всі відгуки

3.8 5
40 відгуків / 27370 переглядів
Дент-Арт

Стоматологические клиники «Дент-Арт» созданы для вооплощения одной очень простой и гуманной цели – сделать качественную стоматологию доступной любому нашему соотечественнику. При этом предоставить нашему пациенту возможность выбирать из самых современных методов лечения.

В клинике представлено всё многообразие стоматологических услуг: терапия и пародонтология, ортопедия (протезирование), ортодонтия (выравнивание), хирургия и... детальніше

Стоматологія
Стоматологический центр DenTectum
Стоматологический центр DenTectum

Рейтинг: 4.8
246 відгуків
Доктор Зуб
Доктор Зуб

Рейтинг: 4.6
489 відгуків
Диамант, г.Тернополь
Диамант, г.Тернополь

Рейтинг: 5
201 відгук
Клиника Доктора Осадчего
Клиника Доктора Осадчего

Рейтинг: 5
242 відгука
Стоматологическая клиника СА-НАТА
Стоматологическая клиника СА-НАТА

Рейтинг: 3.8
239 відгуків
ФЛП Якименко Евгений Сергеевич
ФЛП Якименко Евгений Сергеевич

Рейтинг: 1.8
6 відгуків