не повертають кошти за відмінені заходи: Відгуки про Concert.UA

› › ›

Сергій Польша Відгук додано 13 січня, 2018 год 777 переглядів

Купував білети на коцерт Басти, який було відмінено. Схема повернення коштів за білети настільки заплутана, що зробити це майже неможливо. Заповнив дві заявки на повернення на сайті, окремо для кожного білета. Зі мною ніхто не зв'язувався протягом декількох днів. Після чого я сам зателефонував і отримав відповідь, що вони не знають хто і як буде повертати кошти за квитки - concert.ua чи організатор, і сказали, що самі зв'яжуться, коли все буде вирішено. Протягом місяця ніхто так і не зв'язався. Коли я вчора знову зателефонував, то консультант мені сказала, що термін повернення кошів вже давно закінчився, виплати проводили не вони, а організатор, а заявок від мене взагалі не було.

Нащо тоді ті заявки, де навіть просять ввести дані банківської карти для повернення коштів, якщо на карту ніхто автоматично нічого не повертає? Куди пропадають заявки? Менеджер каже: "я ваших заявок в системі не бачу". Після заповнення заявки система не відправляє жодного підтвердження на пошту, тому потім довести, що ти дійсно їх заповнював, абсолютно неможливо.

Ну і як написали вже нижче, повернення білетів з ІПН та паспортом це просто жлобство. Ви там не цінними паперами торгуєте! Якщо білет на вході на захід може пред'явити будь-яка особа, то і повернути його може будь хто. Перепишіть свій договір оферти, бо це просто лайно. Це очевидно, що система не поверне кошти двічі за один і той же білет. Яке тут може бути шахрайство? У будь-якій країні світу це робиться онлайн за дві хвилини.

Будьте готові до таких ситуацій, якщо купуєте там булети.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Алла 14 квітня, 2020 год

Здравствуйте! Я не была готова к такой ситуации и они меня кинули на 2800грв. Если у вас есть время, прочитайте, пожалуйста, мое письмо от 13 04 20 и отреагируйте на него отзывом. Спасибо

Відповісти

Concert.UA
Всі відгуки

1.5 5

617 відгуків / 49300 переглядів

Всі відгуки

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше

Афіша