Name: Не рекомендую Benz Express
Item: Combiway продажа билетов на автобус
Rating: 1
Author: Валентина, 11 место.

› › ›

Валентина, 11 место. Відгук додано 28 січня, 2019 год 1710 переглядів

Ехала с ними 22.01.2019 из Германии, автобус отправили в рейс неисправный, он сломался, чинили водители вместе с пассажирами 11 часов на морозе. А пассажирам в других городах руководство офиса в Ганновере нагло врало каждые полтора-два часа, что автобус вот-вот придет. И мы стояли на морозе 11 часов, вокзала в Билефельде нет. На наши просьбы перевести наши деньги другим фирмам, их автобусы предлагали нам помощь, руководство категорично отказало: денег НЕ переведем и НЕ вернем вам, если уедете с другими фирмами. Вот такое наплевательское отношение к пассажирам.

Переваги:

Водители - хорошие, вежливые.

Недоліки:

Руководство - редкие жлобы, которые согласны заморозить пассажиров, лишь-бы не отправить их с другой фирмой. Такого скотства я не видела за 10 лет моих поездок.

Коментарі до відгуку

Гость 2 вересня, 2021 год

Полностью согласен, из автобуса выкидывают и деньги за билет не отдают.

Раньше была прекрасная компания, а сейчас обнаглели до ужаса. На оф сайте отзывы только супер, т к плохие на сайт не пропускают. На самом же деле выкидывают из автобуса, деньги за билет не отдают, водилы наглые... никому не советую

Відповісти

Гость 25 червня, 2022 год

Це точно погані автоьуси Бенц експрес

Водії хами ,забули маму на стоянці

Відповісти

Відповідь представника Combiway 21 травня, 2020 год

Доброго дня.

Комбівей Укрвїна являється агенством з продажу квитків .

Просимо вибачення за негативний досвід з недобросовісним перевізником,який не зміг првильно зреагуати на ситуацію.

Для допомоги в таких ситуаціях нами створено контакт центр ,який працює 24/7 та зможе посприяти на вирішення даної проблеми.

Раді повідомити Вас про оновлену роботу команди з клієнтами нашого сайту.

Відповісти