Сервис плохой, не рекомендую: Відгуки про CLEARWATER

› › ›

Киев Украина, Київ Відгук додано 3 липня, 2018 год 488 переглядів

Заказали воду (все как обычно) на последний интервал с 15:00 до 18:00. Сделали пометочку на сайте ближе к 18:00 (так как все работают!!!). Позвонил оператор, переспросил время и тоже сделал заметку (ближе к 18:00).
На следующий день, сижу на работе, в 15:04 звонят из службы доставки. Водитель сообщил, что привез воду. УРА! На вопрос, видел ли он пометку, водитель указал на время с 15:00 до 18:00. Воду нет кому оставить и он уехал.
Позвонила оператору и одно и то же. Предложили вариант ждать их утром (но мне удобно на вечер) там интервал в полтора часа (то есть, жди пока тебя разбудят утром)
Зачем вы говорите, что делаете пометки???? Чтоб успокоить клиента? Мне не совсем понятно!!!
По качеству вода нормальная, а сервис плохой. Расстроены!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника CLEARWATER 3 липня, 2018 год

Добрый день.

Спасибо за то, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Сообщите пожалуйста, в личных сообщениях (https://www.facebook.com/clearwaterua) или на почту ([email protected]) Ваш номер телефона, либо Ваш клиентский номер (указывается в любом счёте на воду после "Рахунок №"), чтобы мы могли связаться с Вами и компенсировать неудобство.

Відповісти

CLEARWATER
Всі відгуки

2.8 5

107 відгуків / 43206 переглядів

Всі відгуки

CLEARWATER

CLEARWATER - це високоякісна питна вода, зі стабільним мінеральним складом Ca, Mg, K, Na.
Чиста Вода організує оперативну доставку питної води та необхідних аксесуарів до офісу та додому.
«Чиста Вода» — одна з перших компаній із доставки бутильованої води в Києві. Ми встановлюємо європейські стандарти якості та створюємо українські традиції... детальніше

clearwater.ua

Перейти на сайт

Доставка води