Name: НЕ рекомендую магазин citybum.com.ua
Item: Citybum.com.ua інтернет-магазин
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Відгук додано 16 липня, 2019 год 144 перегляда

В інтернет магазині citybum.com.ua зробила замовлення. Ніхто не зв'язався для підтвердження замовлення. На наступний день заказ був скасований, по причині: немає в наявності. Знову ж таки, це було без дзвінка, ніхто не попередив... На сайті продовжує бути цей товар "в наявності". Після того, як залишила негативний відгук (2 рази, бо перший раз його видалили), через декілька днів подзвонили і почали звинувачувати з фразою: "вам про те, що відмінили замовлення написали на пошту", на моє заперечення: "а чому не подзвонили, зазвичай всі телефонують і попереджають", мені сказали: "ну ви ж вказали почту, навіщо!!!???" І всеодно відгук видалили, навіть не вибачились, за неправдиву інформацію на сайті, потрачений час і зіпсований настрій і нерви. нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Третій раз відгук видалений, тому не вірте тим відгукам, що на сайті... Вони погані не друкують!!!!!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Наталья 24 травня, 2020 год

Прошу учесть, что пром.юа ни когда не удаляет отзывы без основательной причины и всегда на стороне покупателя!!!

Відповісти

Наталья 24 травня, 2020 год

Покупатель совершал покупку в период отпускной компании. Естественно, ни кто не мог обработать и отправить заказ. Заказ был автоматически отклонен и сообщение было отправлено на почту клиенту.

На следующий день удаленный сотрудник проинформировал покупателя по телефону (прошу учесть, что это дубль информация), что заказ не сможет магазин оформить т к компания в отпуске. О чем была информация и на сайте, на что покупатель вообще не обратил ни какого внимания оформляя заказ.

Считаю отзыв ни коем образом не может рассматриваться как адекватный.

Любой человек уходит в отпуск и не выполняет свои обязанности, сотрудники интернет магазина тоже имеют право на это.

Відповісти