Моя мысль про это.: Відгуки про Чорний список покупців / недобросовісні покупці

› › ›

QurgiA Відгук додано 30 червня, 2024 год 2 перегляда

При всей своей привлекательности ведение черного списка может подвергнуть компанию и ее клиентов риску финансовых потерь и громкого скандала. Недостатки такого использования “редкостного ресурса” включают в себя: Юридическое напряжение. Самым очевидным последствием черного списка является потенциальная угроза судебного разбирательства. Неправомерное включение покупателя в список может повлечь за собой оспаривание компании по обвинению в клевете в отношении клиента или нарушении его прав. Это может стоить вам не только ваш авторитет, а также немалые суммы финансов. Репутационное падение. Как только становится известно, что такой список существует в вашей компании, это может серьезно повредить вашей репутации. Ваш клиент может стать параноиком и начнет опасаться и даже избегать встречи с вашей компанией, опасаясь оскорбительного или ошибочного правопорядка.Лишняя потеря клиентов: внесение клиентов в этот список может вернуться к даравшего, даже если было возможность более нормализовать их поведение. Кроме недополучения возможных доходов компания лишается возможности улучшить отношения с клиентами. Субъективность и ошибка: если решение принимает человек из плоти и крови, несчастные случаи едва ли избежны. В этом случае решение вполне может быть субъективным и быстро открытым. Насчет ошибок, они могут привести к плохим результатам сразу при внесении; Проблемный атмосферизм: список может вызвать недоверие как между клиентами и рядомочилицами, нежели и между сотрудниками. Если генерировать то припадки неразрешимости и результативные люца, так и станут чреватыми действием.
Вывод: Несмотря на то, что чёрный список покупателей может казаться эффективным решением для борьбы с недобросовестным клиентом, это практическое решение с таким сторонкой, как риск. Юридические последствия, репутация, потеря клиентуры и внутренняя среда работы коллектива – все это делает использование чёрного списка клиентов спорным и подлежащим принятию. Поэтому следует стремиться к альтернативным способам решения проблемы взаимодействия с такими клиентами более справедливым образом, чтобы сохранить репутацию и избежать негативных конфликтов.