Приобрели сушильный автомат Candy и нарадоваться не могли... ровно 11 дней! На 12й день сушильная машина отказалась включаться напрочь. На горячей линии сказали как сделать сброс настроек.. сделали- бесполезно На лицо явная проблема с мозгами автомата. Оформили заявку в сервис на 12й день после покупки. А теперь внимание! Регистрация заявки заняла 5 дней! Звонок мастера на 3й день! (Это уже 8 дней с момента поломки) И выезд мастера (!внимание) через 14 дней! 14 дней, Кэп! Я пользовалась ей 12 дней, а связь с сервисом через 22 дня! Ну камон, Candy, вы в своём уме вообще? P.s это ж каким ггном вы торгуете, если у ваших мастеров на 2 недели вперёд выезды расписаны! Больше с Вашей фирмой в жизни не свяжусь! И да, научите клиентоориентированности работников Вашей горячей линии, разговор на уровне бабок у подъезда, только ещё с порцией хамства!
Качество техники- мрак, сервис- ужас, на горячей линии хамы!! - Відгуки про Candy Сервісний центр
На лицо явная проблема с мозгами автомата. Оформили заявку в сервис на 12й день после покупки. А теперь внимание! Регистрация заявки заняла 5 дней! Звонок мастера на 3й день! (Это уже 8 дней с момента поломки) И выезд мастера (!внимание) через 14 дней! 14 дней, Кэп! Я пользовалась ей 12 дней, а связь с сервисом через 22 дня! Ну камон, Candy, вы в своём уме вообще?
P.s это ж каким ггном вы торгуете, если у ваших мастеров на 2 недели вперёд выезды расписаны!
Больше с Вашей фирмой в жизни не свяжусь! И да, научите клиентоориентированности работников Вашей горячей линии, разговор на уровне бабок у подъезда, только ещё с порцией хамства!
відгук
Коментарі до відгуку