Name: Негатина якість обслуговування
Item: c-store.com.ua інтернет-магазин
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Відгук додано 5 серпня, 2019 год 143 перегляда

Замовив телефон іPhone 7 Plus 128GB в середу, менеджер Іван сказав що відправлять сьогодні ввечері або завтра зранку. Телефон замовляв на Одесу.
Я зазначив менджеру що мені цей телефон потрібен на п'ятницю на подарунок дружині, на річницю весілля. Мене запевнили що все буде ок.
Телефона я так і не дочекався і дзвінка від менеджера про не змогу відправити товар не було.
Зателефонував на сайт сказали що товар на кордоні, розмовляв знову з менеджером Іваном, він сказав що був вихідний а мені мав зателефонувати інший менджер та повідомити що вони не відправили товар, напевно він забувся.
Святковий настрій був зіпсований, а сам залишиася без подарунка. Прийшлося замовляти телефон на іншому сайті але вже звісно після річниці весілля.
Не рекомендую. Дуже не порядно зі сторони менеджерів та низького підходу до клієтів.
До речі написав негативний відгук на їхній офіційний сайт, пройшло 3 год. а він так і не з'явився. Можливо мало часу пройшло, або їх блокують, так як там практично 5 зірок.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Низький підхід до клієтнів. Почав більше довіряти відгукам цього магазину, що можливо вони собі самі пишуть отзиви. Як було раніше написано на цьому сайті.