Верните деньги за билет
Busfor.ua - вопросы и ответы
2 ответа
839 просмотров
839 просмотров
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
детальніше
детальніше
Продаж автобусних квитків
Вы превратились в воров и мошенников.
Ответы на вопрос
Заявление
28 апреля сего года мы с женой приобрели через интернет два билетана 29 апреля, на рейс «Воронеж-Харьков», на 20.00. 1 и 2 места за водителем.
Оплата была произведена по карте сбербанка России, на сумму 1 210,30 руб. Номер карты: 4276 1300 1025 3817 (карта на имя Maznitsina N.)
По прибытию на центральный автовокзал г. Воронежа, расположенного по ул. Московский проспект 17, нам было заявлено, что данные билеты недействительны.
Как пояснила нам администратор автовокзала: договор с компанией «Басфор» действительно имеется, но в данных билетах указан другой перевозчик и поэтому нашей брони на посадочные места не было. Перевозчик, который должен был производить рейс отменил поездку, не оповестив нас об этом.
Исходя из этого можно сделать два умозаключения:
1-ое: это скверная работа менеджера, отвечающего за работу с воронежским автовокзалом.
2-ое: это мошенничество.
Полагаю, всё-таки, что верен 1-ый вариант. Это можно подтвердить, совершив возврат денег на сумму 1 210,30 руб на нашу карту (4276 1300 1025 3817 (карта на имя Maznitsina N.)
Но это ещё не всё: Так как из-за несогласованности действий менеджера Вашей компании с автовокзалом г. Воронежа, у нас возникли дополнительные хлопоты и денежные затраты, поэтому будет справедливо компенсировать их денежной суммой в размере 5000 рублей.
Жду вашего ответа,
С уважением, Анубис!
Анубис это моё духовное имя.
p. s. часто менеджеры решают не передавать заявления непосредственно своему руководству, а решают самостоятельно дать ответ. Вы, читающий это письмо, конечно же можете это сделать, но нужно ли Вам брать на себя смертную энергию?