Репетиторская компанія БУКИ (Buki) відгуки з оцінкою «Жахливо»
Київ, ул. Тарасовская, д. 7 оф. 6
Відгуки про навчальні заклади, відгуки про навчання, відгуки студентів
Відгуки про навчальні заклади, відгуки про навчання, відгуки студентів
Репетиторская компанія БУКИ (Buki)
BUKI - це платформа для пошуку репетиторів.
На BUKI можна знайти репетитора в залежності від ваших цілей по більш ніж 200 предметам. Для цього потрібно заповнити форму заявки на сайті і вказати всі побажання і критерії, або самостійно вибрати анкети репетиторів з каталогу і відправити заявку їм.
Підбір і пошук... детальніше
На BUKI можна знайти репетитора в залежності від ваших цілей по більш ніж 200 предметам. Для цього потрібно заповнити форму заявки на сайті і вказати всі побажання і критерії, або самостійно вибрати анкети репетиторів з каталогу і відправити заявку їм.
Підбір і пошук... детальніше
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 73 відгуків
buki.com.ua
Перейти на сайт
Іноземні мови
Вводять клієнтів в оману!
Після... Читати відгук Хотіла знайти репетитора з математики у звичайному каталозі на сайті buki.com.ua за конкретною ціною. Вибрала конкретних викладачів, подала заявку, система показала, що вона успішно подана. Але після цього мене автоматично перекинуло в особистий кабінет Buki School , де ціна вже зовсім інша і не відповідає тій, яку я вибирала. Коли я побачила реальну вартість абонементу, вона мене не влаштувала.
Після цього мені зателефонувала менеджер і повідомила, що викладача підбиратимуть вони самостійно. Подумала: добре, мені це не так принципово, але дуже дивно. Я попередила, що мене цікавить певний ціновий рівень, і мене запевнили, що зможу вибрати оптимальний варіант. Але фактично такої можливості не було.
Складається підозра, що сайт BUKI з різними анкетами викладачів , (які не факт, що взагалі існують)це лише приманка . Спершу показують десятки репетиторів у різних цінових категоріях, а в результаті клієнта перенаправляють у «школу» з фіксованим тарифом, де не можна обрати ні викладача, ні реальну ціну.
На мою думку, компанія Buki від самого початку вводить клієнтів в оману і заплутує . Після такого довіри до сервісу у мене більше немає і співпрацювати з ним не бажаю.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Дозвольте пояснити: на сайті Buki працюють два різні сервіси.
Каталог репетиторів Buki — тут ви самостійно обираєте викладача та домовляєтесь з ним про умови й ціну безпосередньо.
Buki School — окремий сервіс з абонементами на навчання, де організацією та підбором викладача займається менеджер школи.
Якщо ви залишаєте заявку на Buki, вам також можуть запропонувати заняття в онлайн-школі. Якщо формат школи вам не підходить, ви завжди можете повернутися у каталог Buki й обрати репетитора безпосередньо на платформі.
Шкода, що ваше знайомство з сервісом виявилося не зовсім зручним. Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження, щоб зробити процес зрозумілішим і прозорішим.
Команда підтримки BUKI 💚
[email protected]
+38 (050) 426 01 29
Пн-Пт: з 9:00 до 20:00
Сб-Нд: з 10:00 до 18:00
Менеджери "мутять" з персональними заявками
Менеджери сайту, хочу вам пояснити, що викладачі не лише на вашому лохосайті сидять, у мене, до прикладу, анкети, на усіх репетиторських сайтах, з моєю фотографію і аналагічною інформацією.
І тут якось... Читати відгук Розкажу історію з персональними заявками. Прийшла мені персональна заявка від учениці, що саме цікаво, на пошті вона висвітилась, а профілі її не було, це вже не перший раз!
Менеджери сайту, хочу вам пояснити, що викладачі не лише на вашому лохосайті сидять, у мене, до прикладу, анкети, на усіх репетиторських сайтах, з моєю фотографію і аналагічною інформацією.
І тут якось мені дзвонить замовниця і іншого репетиторського сайту і розказує чарівну історію, про те, як вони мене знайшли на Букі, відправили персональну заявку, але передзвонив менеджер і сказав, що я занята та запропонував іншу кандидатуру, а вони не хотіли іншого викладача, тому і знайшли мене на іншому сайті чисто випадково!
Ось така прикра історія про компанію Букі. Тепер зрозуміло, чому пресональні заявки знакають чарівним способом)
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже важливо отримувати зворотний зв’язок, адже це допомагає нам вдосконалювати роботу сервісу.
Хочемо запевнити вас, що ми цінуємо кожного викладача і прагнемо забезпечити прозору та зручну співпрацю. Сайт зацікавлений в тому, щоб учні знаходили тут бажаних репетиторів, тому ті викладачі, яких обирає клієнт - завжди в пріоритеті, інакше ми втратимо своїх клієнтів. Ми можемо пропонувати учням інших викладачів тільки в тих випадках, якщо обраний репетитор тривалий час не відповідає або відмовився від заявки.
Просимо вас прислати нам № замовлення, з яким у вас виникли непорозуміння. Ми детально проаналізуємо його та виправимо наші недопрацювання. Перепрошуємо за незручності та дякуємо за вашу увагу та співпрацю.
Команда підтримки BUKI 💚
[email protected]
+38 (050) 426 01 29
Пн-Пт: з 9:00 до 20:00
Сб-Нд: з 10:00 до 18:00
Жахливий сервіс, повна неповага до репетиторів
Хочемо зазначити, що система видимості анкет працює для всіх репетиторів за однаковими умовами. До того ж, послуга ТОП з вашого предмету на сайті недоступна, відповідно отримати будь-які переваги навіть з платними послугами немає можливості.
Щодо комісії, то вона встановлюється для забезпечення роботи платформи, підтримки клієнтів і залучення нових учнів. Порядок її нарахування описаний в Договорі оферти, репетитори мають можливості ознайомитись з ним до початку співпраці, щоб прийняти рішення, чи підходять умови.
Ми щиро цінуємо вашу роботу як викладача та завжди відкриті до ваших пропозицій щодо покращення нашого сервісу. Якщо у вас є конкретні ідеї або запитання, будь ласка, напишіть нам, і ми обов’язково вас вислухаємо.
Дякуємо, що є частиною нашої спільноти репетиторів, і бажаємо вам успіхів у подальшій роботі!
Команда підтримки BUKI 💚
[email protected]
+38 (050) 426 01 29
Пн-Пт: з 9:00 до 20:00
Сб-Нд: з 10:00 до 18:00
Не рекомендую співпрацю
Ми не зовсім розуміємо, про який саме випадок ідеться, але хотіли б детальніше розібратися в ситуації. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки, і ми з радістю проаналізуємо ваше звернення та зробимо все можливе, щоб вирішити це питання.
Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку і готові працювати над покращенням наших процесів. Дякуємо за ваше розуміння!
Команда підтримки BUKI 💚
[email protected]
+38 (050) 426 01 29
Пн-Пт: з 9:00 до 20:00
Сб-Нд: з 10:00 до 18:00
Вже не те джерело репетиторів, що було раніше
Ps: І не вздумайте писати мені у відповідь, що я раніше не користувалась вашими послугами.
На жаль, ситуації, коли репетитори не можуть прийняти нових учнів, дійсно можуть траплятися, оскільки їхнє навантаження може змінюватися досить швидко. Ми завжди прагнемо запропонувати альтернативні варіанти, щоб допомогти вам швидше знайти потрібного викладача. Однак ми розуміємо ваше розчарування і врахуємо ваш відгук для покращення сервісу.
Якщо ви ще зацікавлені в пошуку репетиторів, наша команда готова допомогти вам підібрати спеціалістів, які відповідають вашим запитам і точно доступні для роботи. Ми будемо раді зробити цей процес для вас максимально зручним.
Ще раз дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за незручності.
Команда підтримки BUKI 💚
[email protected]
+38 (050) 426 01 29
Пн-Пт: з 9:00 до 20:00
Сб-Нд: з 10:00 до 18:00
Репетиторство в Букі
Ви почали отримувати заявки на сайті з кінця 2022, а не 2015 року, тому у вас об'єктивно не було можливості оцінити роботу сервісу до того, як в нас з'явився додатковий продукт Buki School.
Дії, які ви описуєте (що менеджер телефонує учням і розповідає, що викладач поганий і подібне), неприпустимі, компанія дотримується інших цінностей та принципів - чесності та відкритості, ми завжди ставимось з повагою до наших викладачів, наша співпраця - це партнерство.
Компанія може пропонувати учням різні варіанти навчання, але ми ніколи не повідомляємо неправдиву інформацію про викладачів, а тим більше не розповідаємо, що вони погані та не пропонуємо навачання в онлайн школі, коли учню вже призначено викладача.
Якщо у вас є питання щодо роботи чи пропозиції, ви завжди можете звернутись в підтримку, ми з радістю допоможемо вам.
Якщо ми не бачите сенсу у співпраці, менеджер деактивує вашу анкету. Нам прикро, що співпраця не виправдала ваших очікувань.
Команда підтримки BUKI 💚
[email protected]
+38 (050) 426 01 29
Пн-Пт: з 9:00 до 20:00
Сб-Нд: з 10:00 до 18:00
Не рекомендую компанию Буки
Ми зацікавлені в тривалій співпраці з викладачами і підтримуємо їх в роботі. Адже якщо ми будемо зменшувати їх рейтинг без причин та вимагати оплату, де не було занять - ми втратимо репетиторів і нам не буде кого далі призначати на заявки. Ми не практикуємо призначати одному учню декількох репетиторів, щоб уникнути непорозумінь між клієнтами та викладачами. Таке можливо, тільки якщо учень сам попросить призначити йому декількох викладачів і потім обрати одного з них.
Команда підтримки BUKI 💚
[email protected]
+38 (050) 426 01 29
Пн-Пт: з 9:00 до 20:00
Сб-Нд: з 10:00 до 18:00
Делают себе лживый рейтинг за счёт преподавателей!
Плюс менеджеры отвечают очень медленно! А до недавнего времени даже номера... Читати відгук Давно зарегистрирована на сайте как репетитор. Несколько лет назад получала достаточное количество учеников, а сейчас ....Приходит сообщение, что у меня личная заявка на занятия на сайте, я мгновенно перехожу по ссылке- а там ничего! Не первый раз уже слышу, что сайт buki ворует учеников в свою школу.
Плюс менеджеры отвечают очень медленно! А до недавнего времени даже номера телефона не было, чтоб им позвонить, если возникли вопросы!
Обурливе ставлення компанії до репетиторів
Люди добрі, подивіться!!! То відгуків не було декілька дні, то з`явились майже одночасно хвалебні оди репетиторам! не сайту!
Як вчитель англійської мови від себе можу додати, що зараз компанія використувує анкети репетиторів як прикриття для своєї школи.
Я вчитель вищої... Читати відгук Ох як і актевізувались працівники компанії додавати фейкові відгуки на цей сайт після того, як їх спіймили на брехні!!!!
Люди добрі, подивіться!!! То відгуків не було декілька дні, то з`явились майже одночасно хвалебні оди репетиторам! не сайту!
Як вчитель англійської мови від себе можу додати, що зараз компанія використувує анкети репетиторів як прикриття для своєї школи.
Я вчитель вищої категорії, додала на сайті всі свої дипломи та сертифікати. Є відео-візитка. Роки два тому з сайту ще приходили учні, що дало мені змогу заробити високий рейтинг.
Але зазаз учнів я не отримую взагалі. Заявки висять, я відгукуюсь на них, але "мене не обирають". Раніше обирали, а тепер ні.
І от на днях, у фейсбуці я побачила оголошення про роботу. відгукнулась. А це менеджери сайту Букі набирають викладачів англійської мови до себе у школу.
Ну, тепер зрозуміло куди направляються заявки від учнів!!!
Тому, дорогі колеги, не гайте час на цьому сайті. Учнів ви там не отримаєте.
або можете йти до них у кабалу за 120 грн за годину. Ще не факт, що вам їх заплатять.
Ми періодично робимо розсилки для частин наших учнів (яких десятки тисяч), відповідно розподіл відгуків може бути нерівномірним з піками активностей на дні розсилок. І так, ми сьогодні робили одне з таких сповіщень.
Гарного вам дня:) Показати 2 відповіді
Неефективно
Наступне, це ціна. Не для всіх учнів вона принципова. А варіанту "від... грн" на Букі чомусь нема.
Якщо я поставлю ту ціну яку я вважаю адекватною то мені просто не дадуть заявку.
Зробіть можливим зв'язок будь якого репетитора з учнем через чат, щоб такі деталі можна було обговорити напряму з учнем, не вислуховуючи від менеджера що раз учень сказав 80 грн то значить дорожчого репетитора він не отримає навіть якщо він не проти.
Стосовно кількості відгуків - викладачі самостійно планують своє навантаження. Хтось має основну роботу і репетиторство як підробіток, хтось повністю займається репетиторством.
"Накрутити коментарі" на сайті неможливо. Тут представлено тільки відгуки від реальних учнів.
Кожен викладач сам зазначає вартість години своєї роботи. На сайті діапазон цін від 80 грн до 1500 грн/год
Ужасное отношение к репетиторам.
Менеджеры долго не отвечают, если пишешь им какие-то детали уточнить.
Относительно отзывов репетиторов- они настоящие. Мне писали мои ученики, которые пришли оттуда.
Обманули с репетитором
Вибраних репетиторів компанія не призначає
Відгук від менеджера БУКІ
Вам можуть ні з того, ні з сього зменшити зарплату. Аругментуючи, що переглянули сайти з вакансіями і зрозуміли що забагато платять. Хоча ці суми обговорювались при прийняті на роботу.
Як вже зрозуміли репетитори і клієнти - БУКІ крадуть заявки в свою школу.
І співробітники мають... Читати відгук Тут всі лають менеджерів БУКІ, але я хочу розповісти як менеджерам працюється в цій компанії.
Вам можуть ні з того, ні з сього зменшити зарплату. Аругментуючи, що переглянули сайти з вакансіями і зрозуміли що забагато платять. Хоча ці суми обговорювались при прийняті на роботу.
Як вже зрозуміли репетитори і клієнти - БУКІ крадуть заявки в свою школу.
І співробітники мають брехати репетиторам і клієнтам, що це помилка на сайті і відділ розробки вже цим займається.
В свою чергу, відділ розробки зробить це меньш помітним для наступного разу.
Якщо це дійсно помилка на сайті - ти маєшь брехати людині, що все працює і що це проблема в їхньому інтернеті, що треба чистити кеш та кукі.
Менеджери та інші співробітники змушені кожен місяць писати зхвальні відгуки на різних сайтах.
Компания ни о чем
Дикий треш и сейчас расскажу ( попытаюсь во всяком случае) почему !
По итогу : куча неадекватов ( как... Читати відгук В виду определенных фин.сложностей из-за карантина , когда всё закрылось к чертям , Я решила заняться репетиторством ( в дополнение к основной работе ) . И это не взирая на казусы былого опыта с буки ( тут "ху" спереди нужно добавить, ей-Богу!) . Как говорится : всякое бывает . Авось что-то изменилось .
По итогу : куча неадекватов ( как со стороны "менеджеров" , так и со стороны "учеников"/ криинж лютый ) , вечные звонки и смс-ки по типу :"А когда бабки? Я же тут жду )))" Конечно, эту араву менеджерскую нужно кормить,но зачем их столько ?? И так толку от них,как с барана ! Их не волнует,что цена заказчика отличается от их желаемой)) Вот недавно была как раз такая заявка )) Заказчик пишет в заявке , что расчитывает на 120 гривен , а буки автоматом требует в случае дальнейшего с ней сотрудничества - 200 !)) Це шо за мафiя?)) О том ,что "волають" в трубку , и говорить нечего !
Если вдруг ты с кем-то не договоришься( это нормально ! Но не для них
Недовольна как репетитор
Не рекомендую
Минулого року сайт працював чудово, цього року, навіть заявки які писали суто на мене, до мене не дійшли, їх перехопили. Коли написала в підтримку написали про автоматичну систему. Брехня.
Непрозрачное распределение заявок
Не дают заявок
За июнь месяц я не получила... Читати відгук Я сотрудничаю с данной компанией год. Было очень много положительных моментов, администраторы были действительно профессионалами своего дела и оперативно реагировали на мои отзывы по заказам. Сейчас же на любые вопросы у менеджеров только один ответ - Работайте над анкетой и повышайте свой рейтинг. А как я должна его повышать, когда мне не дают заявок?
За июнь месяц я не получила ни одного заказа, хотя точно знаю, что на 79 заказов из 90, на которые я откликнулась, я идеально подходила и была первой в отправке заявок. На мой резонный вопрос администратору почему так произошло, я не получила вразумительного ответа.
На самом деле я очень поражена
Ужасная компания
Не витрачайте свій час, бо Букі -брехня
Не раджу співпрацю з Букі
Одного дня мені подзвонила дівчина, сказала, що вона з Букі. Ім'я не назвала, якась дуже довга назва посади, яку вона не погодилась повторювати.
Казала, що проводить опитування репетиторів, з метою покращення надання послуг.
Після кількох нормальних питань, почала ставити дуже особисті. Щодо тривалості моєї декретної відпустки і чи не... Читати відгук Дуже дивний сайт, з яким я більше не хочу співпрацювати.
Одного дня мені подзвонила дівчина, сказала, що вона з Букі. Ім'я не назвала, якась дуже довга назва посади, яку вона не погодилась повторювати.
Казала, що проводить опитування репетиторів, з метою покращення надання послуг.
Після кількох нормальних питань, почала ставити дуже особисті. Щодо тривалості моєї декретної відпустки і чи не збираюсь ще народжувати.
Коли я почала відмовлятись відповідати - вона пригрозила мені, що знизить рейтинг.
Вона знала мої дані і бали рейтингу по кожном пункту.
Поки Букі моють таких нахабних співробітниць з неприємним голосом - будуть втрачати нормальних репетиторів.
Не раджу співпрацю з Букі. Бо втратите годами напрацований рейтинг за відмову відповідати на дуже особисті питання.
Напишіть нам, будь ласка, на центральну пошту старшому менеджеру [email protected], щоб ми могли вияснити цю ситуацію і належним чином її вирішити.
Перепрошуємо, якщо наш сайт міг принести вам будь-які незручності.
Не перевірені викладачі
Жах у вигляді відношення до викладачів
Сайт НЕ для репетиторів
якась школа, а не репетитори
Зпершу, обрала репетитора і мені сказали, що він відмовився. Назначили іншого. Але людина взагалі не розуміла, що мені потрібно. Не домовилися.
Через декілька місяців вирішила спробувати ще раз. Цього разу прислухалася до менеджерів. Обрала трьох репетиторів. І, на диво, всі вони відмовилися. Цього разу мені вже пропонували займатися в якійсь школі... Читати відгук Двічі шукала репетитора на цьому сайті. І двічі невдало.
Зпершу, обрала репетитора і мені сказали, що він відмовився. Назначили іншого. Але людина взагалі не розуміла, що мені потрібно. Не домовилися.
Через декілька місяців вирішила спробувати ще раз. Цього разу прислухалася до менеджерів. Обрала трьох репетиторів. І, на диво, всі вони відмовилися. Цього разу мені вже пропонували займатися в якійсь школі англійської від Букі.
Справжніх людей на сайті мабуть і нема. Я шукала індивідуального репетитора, а мене направляють в якусь школу.
Простіше обрати школу, яка працює роками і має відгуки. А не цю тіньову, яка ховається за несправжніми репетиторами.
Відгук викладача
Менеджери не ведуть розподіл замовлень між викладачами.
На сайті учні самі обирають викладачів, з якими хочуть працювати. Зверніть увагу на свій профіль - наявність дипломів, нагород, відеопрезентації, графіку, блогу. Якщо ваш профіль добре заповнений, ви наберете більше рейтингових балів і ваша анкета стане привабливою для потенційного учня. Показати 1 відповідь
підбирають не тих репетиторів
І далі сталася якась катавасія, дуже схожа на описане раніше. Написав мені у вайбер якийсь чоловік. Сказав, що він мій репетитор. По-перше, я шкала дитині і писала про це. По-друге, я шукала вчительку, бо в мене донька. І я обрала цю... Читати відгук Шукала репетитора для дитини. Знайшла цей сайт. Все так ладно написано. Довго обирала. Оформила замовлення на вчительку.
І далі сталася якась катавасія, дуже схожа на описане раніше. Написав мені у вайбер якийсь чоловік. Сказав, що він мій репетитор. По-перше, я шкала дитині і писала про це. По-друге, я шукала вчительку, бо в мене донька. І я обрала цю вчительку.
Написала в чат менеджерові. Там мені пояснили, що та репетиор відмовилась і вони меня самі призначили якогось чоловіка, який пише і пише. Вимагає розпочати заняття і каже, що йому вже треба оплатити цим БУКІ.
Менеджер запропонувала підібрати мені іншого вчителя. У вас всюди пишуть, що я сама можу обрати. Чого мені менеджер знаходить вчителів для доньки чоловічої статі? Чого не можу я сама, як це описано, знайти вчительку?
Мені кажуть, що я вже не можу обрати сама
Якщо репетитор вам не підійшов, ви можете відмовитися від його послуг в будь-який момент і самостійно обрати викладача на сайті, або звернутися за допомогою до менеджера.
Перепрошуємо, якщо наш сервіс приніс вам будь-які незручності.