Вводять клієнтів в оману!: Відгуки про Репетиторская компанія БУКИ (Buki)

› › ›

Любов Відгук додано 25 серпня, 2025 год 13 переглядів

Хотіла знайти репетитора з математики у звичайному каталозі на сайті buki.com.ua за конкретною ціною. Вибрала конкретних викладачів, подала заявку, система показала, що вона успішно подана. Але після цього мене автоматично перекинуло в особистий кабінет Buki School , де ціна вже зовсім інша і не відповідає тій, яку я вибирала. Коли я побачила реальну вартість абонементу, вона мене не влаштувала.
Після цього мені зателефонувала менеджер і повідомила, що викладача підбиратимуть вони самостійно. Подумала: добре, мені це не так принципово, але дуже дивно. Я попередила, що мене цікавить певний ціновий рівень, і мене запевнили, що зможу вибрати оптимальний варіант. Але фактично такої можливості не було.
Складається підозра, що сайт BUKI з різними анкетами викладачів , (які не факт, що взагалі існують)це лише приманка . Спершу показують десятки репетиторів у різних цінових категоріях, а в результаті клієнта перенаправляють у «школу» з фіксованим тарифом, де не можна обрати ні викладача, ні реальну ціну.
На мою думку, компанія Buki від самого початку вводить клієнтів в оману і заплутує . Після такого довіри до сервісу у мене більше немає і співпрацювати з ним не бажаю.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Репетиторская компания БУКИ четвер, 4 вересня

Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Дозвольте пояснити: на сайті Buki працюють два різні сервіси.

Каталог репетиторів Buki — тут ви самостійно обираєте викладача та домовляєтесь з ним про умови й ціну безпосередньо.

Buki School — окремий сервіс з абонементами на навчання, де організацією та підбором викладача займається менеджер школи.

Якщо ви залишаєте заявку на Buki, вам також можуть запропонувати заняття в онлайн-школі. Якщо формат школи вам не підходить, ви завжди можете повернутися у каталог Buki й обрати репетитора безпосередньо на платформі.

Шкода, що ваше знайомство з сервісом виявилося не зовсім зручним. Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження, щоб зробити процес зрозумілішим і прозорішим.

Команда підтримки BUKI 💚

[email protected]

+38 (050) 426 01 29

Пн-Пт: з 9:00 до 20:00

Сб-Нд: з 10:00 до 18:00

Відповісти

Репетиторская компанія БУКИ (Buki)
Всі відгуки

4.3 5

417 відгуків / 20579 переглядів

Всі відгуки

Репетиторская компанія БУКИ (Buki)

BUKI - це платформа для пошуку репетиторів.
На BUKI можна знайти репетитора в залежності від ваших цілей по більш ніж 200 предметам. Для цього потрібно заповнити форму заявки на сайті і вказати всі побажання і критерії, або самостійно вибрати анкети репетиторів з каталогу і відправити заявку їм.
Підбір і пошук... детальніше

buki.com.ua

Перейти на сайт