Евгений Прудкой Відгук додано 20 квітня, 2020 год149 переглядів
Коврик не соответствует заявленной длине 183 см. Реальная длина 181,5 см, что выяснилось только при замере коврика дома, после доставки. Я заказал два коврика одной и той же модели. Для себя - чорно-зелёный. Для моей жены - сиренево-розовый. Без каких-либо рисунков. Получил коврики с разными этикетками и с рисунком на одном коврике из двух. На моём на этикетке надпись "PROFI Fitness Килимок для йоги та фітнесу". Он был в каком-то белом порошке, похожем на тальк, только это не тальк был. Пылесос убрал без последствий. На коврике жены была этикетка с надписью "ECO-FRIENDLY THE YOGA MAT". Коврик на сиреневой стороне имел большой рисунок. Для жены разница в длине коврика оказалась критичной - не подходит для занятия йогой. Я предложил поставщику (компании BUDOPT) заменить не соответствующий описанию товар на соответствующий заявленной длине и без рисунков, с пересылками товара за их счёт, т.к. моей вины в этой ситуации нет. Но компания BUDOPT отказалась признать свою ответственность и в категорической форме настаивала на том, что все пересылки по замене должен оплачивать я. Дословно их ответ: "обмен по доставке за Ваш счет...". А "аргумент" в обосновании своей правоты они привели следующий: - "качество и функциональность товара сохранена" (как можно это утверждать не зная рост занимающегося человека?) Так что будьте готовы, коллеги-йожики, что после получения товара, который вы не заказывали, BUDOPT сама себя назначит экспертом в оправдывании своих же косяков и, уже имея на руках ваши деньги, повернётся к вам ягодичными мышцами, поигрывая ими с позиции силы. Да, и учтите, что на лицевой стороне коврик слегка скользит. На противоположной, где волнистое рифление - цепкий, не скользкий, подходит для удержания ладоней и стоп. Также важно, что он не пахнет. Почему-то в описании коврика на сайте этому не нашлось места. Доставку заказа осуществили оперативно, претензий не имею. А вот обсуждение подтверждения получения ими оплаты и согласование отправки с оператором (Наталья) - не из приятных. Слушать не умеет, суть вопросов не понимает, от слова "совсем". Приятным контрастом было общение с оператором Анной - респект ей.
История с покупкой Коврик для йоги и фитнеса (йога мат) OSPORT Premium TPE+TC 183х61см толщина 6мм ( - Відгуки про БудОпт интернет-магазин
Реальная длина 181,5 см, что выяснилось только при замере коврика дома, после доставки.
Я заказал два коврика одной и той же модели. Для себя - чорно-зелёный. Для моей жены - сиренево-розовый. Без каких-либо рисунков.
Получил коврики с разными этикетками и с рисунком на одном коврике из двух.
На моём на этикетке надпись "PROFI Fitness Килимок для йоги та фітнесу". Он был в каком-то белом порошке, похожем на тальк, только это не тальк был. Пылесос убрал без последствий.
На коврике жены была этикетка с надписью "ECO-FRIENDLY THE YOGA MAT". Коврик на сиреневой стороне имел большой рисунок. Для жены разница в длине коврика оказалась критичной - не подходит для занятия йогой.
Я предложил поставщику (компании BUDOPT) заменить не соответствующий описанию товар на соответствующий заявленной длине и без рисунков, с пересылками товара за их счёт, т.к. моей вины в этой ситуации нет.
Но компания BUDOPT отказалась признать свою ответственность и в категорической форме настаивала на том, что все пересылки по замене должен оплачивать я. Дословно их ответ: "обмен по доставке за Ваш счет...".
А "аргумент" в обосновании своей правоты они привели следующий:
- "качество и функциональность товара сохранена" (как можно это утверждать не зная рост занимающегося человека?)
Так что будьте готовы, коллеги-йожики, что после получения товара, который вы не заказывали, BUDOPT сама себя назначит экспертом в оправдывании своих же косяков и, уже имея на руках ваши деньги, повернётся к вам ягодичными мышцами, поигрывая ими с позиции силы.
Да, и учтите, что на лицевой стороне коврик слегка скользит. На противоположной, где волнистое рифление - цепкий, не скользкий, подходит для удержания ладоней и стоп.
Также важно, что он не пахнет. Почему-то в описании коврика на сайте этому не нашлось места.
Доставку заказа осуществили оперативно, претензий не имею.
А вот обсуждение подтверждения получения ими оплаты и согласование отправки с оператором (Наталья) - не из приятных.
Слушать не умеет, суть вопросов не понимает, от слова "совсем". Приятным контрастом было общение с оператором Анной - респект ей.
відгук
Коментарі до відгуку