Name: Оплачене замовлення загубили не виходять на зв'язок
Item: Будинок іграшок
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 січня, 2026 год 23 перегляда

29.12.2025 я оформила та повністю оплатила замовлення подарунковим сертифікатом. Під час оформлення окремо вказала прохання зв’язатися зі мною для підтвердження відправлення.
👉 Зі мною так і не зв’язалися. Жодного дзвінка, жодного повідомлення.
Далі — повний провал сервісу:
статус замовлення не оновлювався;
жодної інформації про терміни;
магазин на зв’язок не виходив;
долю вже оплаченого замовлення я була змушена з’ясовувати самостійно;
товар досі не отримано.
Фактично: сертифікат використано, гроші списані, а свої зобов’язання магазин виконувати не поспішає.
Така поведінка виглядає як повне ігнорування клієнта та ставить під сумнів добросовісність роботи магазину.
Якщо ви розраховуєте: 🎁 отримати подарунок вчасно,
📞 мати зворотний зв’язок,
📦 отримати нормальну доставку,
— вам точно не сюди.
Я готую офіційну скаргу до контролюючих органів, оскільки подібний «сервіс» є неприпустимим.
Покупки тут — гра в рулетку.
⭐ 1 з 5 — і то лише за те, що сайт відкрився.