Доброго дня!) Дуже розчарована Вашим магазином за адресою:м.Київ,вул.Лобановського,4А,а саме обслуговуванням співробітників ..Купувала хрещеннику до свята машинку на управлінні (12.01.2025р),придбала відразу комплект батарейок «Duracel» комплектом за 400грн,касир-консультант не провірив якість та справність машинки в моїй присутності (хоча мав це зробити..не виконав свої посадові обовʼязки)..а машинка несправна.,не працює..дитині все свято було зіпсовано..залишилась без улюбленої іграшки…Коли прийшла з машинкою до магазину він був зачинений,хоча повітряної тривоги не було..зателефонувала на гарячу лінію,відповіли ,що зʼясують чому він зачинений,але так ніхто не перетелефонував..прийшовши втретє дозволили повернути тільки машинку,без батарейок…а навіщо вони мені тепер…це помилка касира,який не провірив відразу,але прикро що захищаючи співробітників ,втрачаєте довіру своїх постійних клієнтів..постійно купувала іграшки в Вашій мережі (м.Харків)понад 10-ти років,в ТРЦ Дафі»та «Караван»проблем ніколи не було.,.тепер ходити не буду й іншим не пораджу.. 1 згоден
Жахливе обслуговування і не вирішення проблеми - Відгуки про Будинок іграшок
Дуже розчарована Вашим магазином за адресою:м.Київ,вул.Лобановського,4А,а саме обслуговуванням співробітників ..Купувала хрещеннику до свята машинку на управлінні (12.01.2025р),придбала відразу комплект батарейок «Duracel» комплектом за 400грн,касир-консультант не провірив якість та справність машинки в моїй присутності (хоча мав це зробити..не виконав свої посадові обовʼязки)..а машинка несправна.,не працює..дитині все свято було зіпсовано..залишилась без улюбленої іграшки…Коли прийшла з машинкою до магазину він був зачинений,хоча повітряної тривоги не було..зателефонувала на гарячу лінію,відповіли ,що зʼясують чому він зачинений,але так ніхто не перетелефонував..прийшовши втретє дозволили повернути тільки машинку,без батарейок…а навіщо вони мені тепер…це помилка касира,який не провірив відразу,але прикро що захищаючи співробітників ,втрачаєте довіру своїх постійних клієнтів..постійно купувала іграшки в Вашій мережі (м.Харків)понад 10-ти років,в ТРЦ Дафі»та «Караван»проблем ніколи не було.,.тепер ходити не буду й іншим не пораджу..
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку