28.12.2024 року купували LEGO Minecraft Притулок для тварин за ціною 499 грн.,ціна була вказана на коробці товару,він був на знижці. Після оплати на касі зрозуміли, що продали нам його дорожче, а саме за ціною 779 грн. Коли запитали касира, чому ціна не відповідає ціннику, отримали відповідь, що працівники не встигають змінювати цінники.Я запитала, чи знає вона, що по закону я маю право придбати за..,я не встигла навіть договорити, як мені не дуже приємним тоном відповіли, що я маю право повернути товар, якщо мене ціна не влаштовує. Звернулися на гарячу лінію.Працівник отримав всю інформацію та обіцяв розібратися та повідомити про результат.Чекала на повернення різниці вартості, так як законом про права споживачів, має бути саме так.Сьогодні 06.01.2025, ніякого рішення так і не отримали.Дуже неприємна ситуація. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНИЙ МАГАЗИН, так як покупців просто дурять та працюють в розріз з законодавством. Хоча до цього була постійним клієнтом цього магазину.
Переваги:
Надіялись, що питання буде вирішено.
Недоліки:
Готуйтесь до того, що на касі вам доведеться заплатити більше.Та слухати некомпетентного касира, який не розуміє, які права має покупець в ситуації.
Цінники на товарі не зпівпадають з ціню в чеку. Хамське відношення з боку касиру. - Відгуки про Будинок іграшок
відгук
Коментарі до відгуку