27.12.22 зробили замовлення,оплатили замовлення на сайті(моя велика помилка) 30.12.22 його не відправили ще,робимо повернення заказу. 31.12.22 у 17:30 що створена посилка ,прямує до відділення. 3.01.23 звертаємось на горячу лінію по поверненню грошей,пишуть чекайте 3-5 днів. 6.01.23 дзвонимо на горячу лінію спитати як справи з поверненням,кажуть все повернули звертайтеся до банку,дзвонимо у банк , повернення немає і запит не був створений фірмою "Альфа -забава".Знову дзвонимо на горячу лінію предоставити документ підтверджуючий що гроші відправлені покупцю)))прислали смс на телеграм Повернення Створено: 05.01.2023 13:50:03 Сума: 00000 UAH Статус платежу: Успіх Кошти зараховуються в продовж 3х днів))))Дівчата та тож не документ 😁то ж смс від руки))Ви що там робите))) Далі дзвінок до банку із замовленням стягування сумми примусово.
Переваги:
Плюси були колись у далекому 2021,коли працівники були клієнтоорентовані,завжди привітні ,і у магазинах і менеджери інтернет магазину.
Недоліки:
Неможливо додзвонитися ,навіть якщо є світло і немає повітряної тривоги.Перездзвонюють ,грублять ,не дослухуючи кидають слухавку.
Повернення грошей за замовлення яке не вислали. - Відгуки про Будинок іграшок
30.12.22 його не відправили ще,робимо повернення заказу.
31.12.22 у 17:30 що створена посилка ,прямує до відділення.
3.01.23 звертаємось на горячу лінію по поверненню грошей,пишуть чекайте 3-5 днів.
6.01.23 дзвонимо на горячу лінію спитати як справи з поверненням,кажуть все повернули звертайтеся до банку,дзвонимо у банк , повернення немає і запит не був створений фірмою "Альфа -забава".Знову дзвонимо на горячу лінію предоставити документ підтверджуючий що гроші відправлені покупцю)))прислали смс на телеграм
Повернення
Створено:
05.01.2023 13:50:03
Сума:
00000 UAH
Статус платежу:
Успіх
Кошти зараховуються в продовж 3х днів))))Дівчата та тож не документ 😁то ж смс від руки))Ви що там робите)))
Далі дзвінок до банку із замовленням стягування сумми примусово.
відгук
Коментарі до відгуку