Беруть у додатку гроші за бензин а потім списують їх через 2 дні - Відгуки про БРСМ-Нафта АЗС

БРСМ-Нафта АЗС
Відгук додано 19 травня, 2022 год 55 переглядів
Придбала у додатку бензин А-95 20 літрів,гроші з банківської картки зняло,після чого прийшло увідомлення,що дане пальне,яке я придбала має термін дії 2 дні,якщо я за цих 2 дні самовільно ними встановленими не заправлюсь,то гроші пропадуть.На жодній заправці БРСМ-Нафта у м.Вінниці пального немає.Оператор посміхається і каже,що бензин не завозять уже 7 днів і що не треба було платити гроші з додатку.То для чого брати гроші,за неіснуюче пальне і потім списувати їх через 2 дні,тобто це шахрайство чистої води,я залишилась без грошей на картці і без пального.Хто за це все буде відповідати?
Переваги:
  1. Їх просто не існує
Недоліки:
  1. Обман та шахрайство,беруть гроші за неіснуюче пальне,вводять в оману людей
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника БРСМ-Нафта АЗС 26 травня, 2022 год
Вітаємо! Прохання НЕ ДЕЗІНФОРМУВАТИ ЛЮДЕЙ, та не публікувати неперевірені данні!



1. Ми подовжували та подовжуємо терміни дії пального усім клієнтам із пальним у паливному гаманці. Для того аби переконатися - зайдіть у додаток та подивіться термін дії пального.

2. Ми впевнені у своїх словах та запевняємо: Жоден, абсолютно жоден клієнт НЕ ВТРАТИВ ні пальне, ні гроші. Наразі усі клієнти -

- або заправилися,

- або мають активне пальне у гаманці,

- або оформили повернення коштів на банківську картку.

3. Просимо не дезінформувати людей! Якщо у вас є хоч один конкретний та реальний випадок - що пальне списано та гроші не повернуті - напишіть нам. Але запевняємо вас, що таких випадків немає і бути не може!

Для повернення коштів напишіть нам будь ласка сюди або на сторінку БРСМ-Нафта у Facebook номер картки лояльності та ПІБ платника. Ми відправимо ваш запит на повернення.
Олександр 24 травня, 2022 год
Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за 5500 грн. Об'їздив 5 заправок в радіусі 50 км вранці і вдень, пального ніде не було. Зараз пальне зникло з додатка. Дзвонив на 0 800, там трубку не піднімають, довгі гудки. Прошу ініціювати чарджбек за правилами Visa, Mastercard і повернути мені гроші".



Ви можете повернути гроші за товар чи послугу, яку не отримали, або якість не відповідає тому, що в рекламі. Українські банки випускають картки системи Visa, MasterCard, і в цих системах передбачена процедура повернення коштів: чарджбек (charge - оплата, back - повернення).



Якщо банк відмовиться ініціювати цю операцію, або ж гроші не повернуть - пишіть скаргу в НБУ. На сайті Національного банку знайдете контакти. Можна писати скаргу в довільній формі.



Коли повернете гроші - напишіть будь ласка відповідь на мій коментар


БРСМ-Нафта АЗС
Всі відгуки

1.9 5
1204 відгука / 367680 переглядів
БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта є національною мережею автозаправних комплексів, що представлені у кожній області України уздовж доріг населених пунктів та міжміських автошляхів. Місія БРСМ-Нафта безперервно задовольняти потреби автовласників у якісному пальному за дружніми цінами, сприяти гарному настрою і самопочуттю водіїв в дорозі та завжди бути на крок попереду конкурентів заради високої оцінки клієнтів.

АЗС
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
949 відгуків
Сеть АЗС Маркет
Сеть АЗС Маркет

Рейтинг: 3.1
37 відгуків
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2.1
2623 відгука
АЗС Ультра
АЗС Ультра

Рейтинг: 3.1
74 відгука
Сеть АЗС «Параллель»
Сеть АЗС «Параллель»

Рейтинг: 1.9
139 відгуків
АЗС Авиас
АЗС Авиас

Рейтинг: 1.7
465 відгуків
АЗС ЛУКОЙЛ
АЗС ЛУКОЙЛ

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 2.9
876 відгуків
Веста Сервис (Vesta)
Веста Сервис (Vesta)

Рейтинг: 3
38 відгуків
AЗС Sunoil
AЗС Sunoil

Рейтинг: 1.8
18 відгуків