не советую никому - Відгуки про БРСМ-Нафта АЗС

БРСМ-Нафта АЗС
Відгук додано 18 травня, 2022 год 58 переглядів
при покупке топлива нигде не высвечивается что срок талона в приложении уже не 90, а 2 (два) дня.
покупал чтобы вывезти семью с донецкой области! и на тебе- придется брать у спекулянтов по 90-100 гривен(итого будет 150 грн.)
что значит топливо будет списано- вы его утилизируете?
я понимаю что проблема глобальная, но зачем! вы его продаете если нехватка топлива везде и всюду, и вы не сможете его обеспечить в течении этих двух дней.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника БРСМ-Нафта АЗС 26 травня, 2022 год
Вітаємо!



1. Ми подовжували та подовжуємо терміни дії пального усім клієнтам із пальним у паливному гаманці. Для того аби переконатися - зайдіть у додаток та подивіться термін дії пального.

2. Ми впевнені у своїх словах та запевняємо: Жоден, абсолютно жоден клієнт НЕ ВТРАТИВ ні пальне, ні гроші. Наразі усі клієнти

- або заправилися,

- або мають активне пальне у гаманці,

- або оформили повернення коштів на банківську картку.

3. Строк дії пального 90 діб був змінений 30.04, якщо ви бачили термін 90 днів, це означає - що у вас був не оновлений додаток. До того, ж ми повідомляли усіх користувачів додатку у пуш повідомленнях про негайну необхідність оновити додаток.

4. Крім того термін - 2 доби вказаний у договорі, який ви приймаєте на момент оплати. Не дивлячись на це - ми йдемо на зустріч кожному та подовжували терміни дії, поки клієнт на заправився чи не повернув кошти.
Eugene 26 травня, 2022 год
1. Це добре що подовжили, бо мене задавила жаба і я виїхав с Краматорська у Дніпро щоб залити те що купив. мені повезло - я знайшов ДП на одній АЗС і дочекався!

3. Ви всі розумієте що в ті публічні договори ніхто не вчитується. (зрозуміло, що це погано ) . Але просто зписувати гроші/пальне за два дні це просто шахрайство, особливо у період коли з паливом проблеми. Просто змініть договір і повертайте людям гроші, як що талони не використали. або якщо ціна виросла, зробіть талон неактивним, і хай клієнт приймає рішення- або повернути , або доплатити. бо ці лозунги в соц мережах які ви справедливі,як ви піклуєтесь про людей просто нуль.

Додаток у мене актуальний, в Play market новішого немає. від 12.05. Інфо під талоном, та застереження що талон діє 2 доби ви просто добавили. а не це нова версія додатку.
Відповідь представника БРСМ-Нафта АЗС 26 травня, 2022 год
Зрозумійте будь ласка, ніхто в ніколи не списував кошти та пальне у клієнтів.
Відповідь представника БРСМ-Нафта АЗС 26 травня, 2022 год
Кошти повертаються без проблем. Напишіть нам у Facebook на сторінку БРСМ Нафта або напишіть номер картки тут і ми ініціюємо повернення коштів прямо зараз.
Кирилл 19 травня, 2022 год
Напишите в банк в поддержку жалобу на мошеннические действия компании с просьбой оспорить платеж. Если вы не получили оплаченный товар, деньги обязаны вернуть. Если сам банк не сможет отменить транзакцию, просите оформить оспаривание транзакции по программе Chargeback через платежную систему (visa или mastercard).


БРСМ-Нафта АЗС
Всі відгуки

1.9 5
1205 відгуків / 368179 переглядів
БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта є національною мережею автозаправних комплексів, що представлені у кожній області України уздовж доріг населених пунктів та міжміських автошляхів. Місія БРСМ-Нафта безперервно задовольняти потреби автовласників у якісному пальному за дружніми цінами, сприяти гарному настрою і самопочуттю водіїв в дорозі та завжди бути на крок попереду конкурентів заради високої оцінки клієнтів.

АЗС
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 2.9
881 відгук
Сеть АЗК KLO
Сеть АЗК KLO

Рейтинг: 1.5
867 відгуків
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
420 відгуків
Сеть АЗС "VostokGaz"
Сеть АЗС "VostokGaz"

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
Ромтрансойл
Ромтрансойл

Рейтинг: 2.7
3 відгука
Сеть АЗС МОТТО
Сеть АЗС МОТТО

Рейтинг: 1.8
598 відгуків
АЗС ОККО
АЗС ОККО

Рейтинг: 2.2
4540 відгуків
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2
2638 відгуків
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
952 відгука
Бензин Pulls 95
Бензин Pulls 95

Рейтинг: 3.3
36 відгуків