БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта є національною мережею автозаправних комплексів, що представлені у кожній області України уздовж доріг населених пунктів та міжміських автошляхів. Місія БРСМ-Нафта безперервно задовольняти потреби автовласників у якісному пальному за дружніми цінами, сприяти гарному настрою і самопочуттю водіїв в дорозі та завжди бути на крок попереду конкурентів заради високої оцінки клієнтів.
АЗС
КИДАЛОВО під час війни - Відгуки про БРСМ-Нафта АЗС
відгук
Коментарі до відгуку
1. Ми подовжували та подовжуємо терміни дії пального усім клієнтам із пальним у паливному гаманці. Для того аби переконатися - зайдіть у додаток та подивіться термін дії пального.
2. Ми впевнені у своїх словах та запевняємо: Жоден, абсолютно жоден клієнт НЕ ВТРАТИВ ні пальне, ні гроші. Наразі усі клієнти
- або заправилися,
- або мають активне пальне у гаманці,
- або оформили повернення коштів на банківську картку.
3. Строк дії пального 90 діб був змінений 30.04, якщо ви бачили термін 90 днів, це означає - що у вас був не оновлений додаток. До того, ж ми повідомляли усіх користувачів додатку у пуш повідомленнях про негайну необхідність оновити додаток.
4. Крім того термін - 2 доби вказаний у договорі, який ви приймаєте на момент оплати. Не дивлячись на це - ми йдемо на зустріч кожному та подовжували терміни дії, поки клієнт на заправився чи не повернув кошти.
Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за 5500 грн. Об'їздив 5 заправок в радіусі 50 км вранці і вдень, пального ніде не було. Зараз пальне зникло з додатка. Дзвонив на 0 800, там трубку не піднімають, довгі гудки. Прошу ініціювати чарджбек за правилами Visa, Mastercard і повернути мені гроші".
Якщо банк відмовиться ініціювати цю операцію, або ж гроші не повернуть - пишіть скаргу в НБУ. На сайті Національного банку знайдете контакти.
Коли повернете гроші - напишіть відповідь на мій коментар, будь ласка, скільки часу зайняло повернення