Name: МАРОДЕРСТВО
Item: БРСМ-Нафта АЗС
Rating: 1
Author: Жертва БРСМ

› › ›

Жертва БРСМ Відгук додано 2 травня, 2022 год 357 переглядів

Сегодня 2022-05-02 купила через приложения БРСМ плюс 60 литров бензина при оплате в приложение было написано что использовать купленный бензин в течении 90 дней, после оплаты уже написано в течении 2 дней (до 2022-05-04). Всем мы знаем как это называется в вовремя войны

. В приложении показывает наличии бензина на заправке, после долгих стояний в очереди заправщик говорит что нет бензина
3 згодні

Коментарі до відгуку

Олександр 24 травня, 2022 год

Достатньо подзвонити або написати у ваш банк, і попросити повернути гроші по процедурі чарджбек Visa або MasterCard.

Ви можете повернути гроші за товар чи послугу, яку не отримали, або якість не відповідає тому, що в рекламі. Українські банки випускають картки системи Visa, MasterCard, і в цих системах передбачена процедура повернення коштів: чарджбек (charge - оплата, back - повернення). Термін покупки повинен був бути не більше 540 днів тому.

Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за 5500 грн. Об'їздив 5 заправок в радіусі 50 км вранці і вдень, пального ніде не було. Зараз пальне зникло з додатка. Дзвонив на 0 800, там трубку не піднімають, довгі гудки. Прошу ініціювати чарджбек за правилами Visa, Mastercard і повернути мені гроші".

Якщо банк відмовиться ініціювати цю операцію, або ж гроші не повернуть - пишіть скаргу в НБУ. На сайті Національного банку знайдете контакти.

Коли повернете гроші - напишіть відповідь на мій коментар, будь ласка, скільки часу зайняло повернення і як все пройшло. Проблем бути не повинно.

Відповісти

Александр 4 травня, 2022 год

Столкнулся с таким же. К тому же, по их "безготівковому розрахунку" цена за литр увеличивается на 7 !!! гривен (Семь гривен). Для чего такой хитрый расчет, если все-равно его предлагают выполнить у кассы? Представьте, стоят в очереди десятки машин, а на кассе вам предлагают установить их приложение, затем подвязать свою кредитку, оплатить по конской цене топливо в приложении и только тогда вас заправят. В итоге в среднем на заправку одной машины уходит 15-20 минут. Это ма-родерство, мо-шенничество и издевательство с особым цинизмом одновременно! 04.05 из 20 купленных литров смог заправить только 10, остальные скорее всего сгорят. На заправке №307 оператор объяснить происходящее отказалась, порекомендовав звонить на горячую линию (которая никогда не отвечает, а занята постоянно). Книгу жалоб предоставить не смогли (не нашли).

Отправил 3.05 обращение на офсайт, ответа нет. Если не получу ответ в ближайшее время - буду обращаться в общество по защите прав потребителя и правоохранительные органы!

НЕТ моше-нникам и маро-дерам, особенно в военное время!

Відповісти

Олександр 24 травня, 2022 год

Обов'язково напишіть скаргу в товариство захисту прав споживачів. Для повернення грошей - достатньо подзвонити або написати у ваш банк, і попросити повернути гроші по процедурі чарджбек Visa або MasterCard.

Ви можете повернути гроші за товар чи посулугу, яку не отримали, або якість не відповідає тому, що в рекламі. Українські банки випускають картки системи Visa, MasterCard, і в цих системах передбачена процедура повернення коштів: чарджбек (charge - оплата, back - повернення). Термін покупки повинен був бути не більше 540 днів тому.

Пишіть в підтримку банку або дзвоніть і кажіть: "Добрий день. 22 травня в 9:00 купив 100 літрів дизпалива за 5500 грн. Об'їздив 5 заправок в радіусі 50 км вранці і вдень, пального ніде не було. Зараз пальне зникло з додатка. Дзвонив на 0 800, там трубку не піднімають, довгі гудки. Прошу ініціювати чарджбек за правилами Visa, Mastercard і повернути мені гроші".

Якщо банк відмовиться ініціювати цю операцію, або ж гроші не повернуть - пишіть скаргу в НБУ. На сайті Національного банку знайдете контакти.

Коли повернете гроші - напишіть відповідь на мій коментар, будь ласка, скільки часу зайняло повернення і як все пройшло. Проблем бути не повинно.

Відповісти

Александр 24 травня, 2022 год

Спасибо за совет. Пока топливо не списали, хотя я так и не смог его заправить. Просто ехать на АЗС далеко (больше спалю, чем заправлю), а ездить перестал из-за постоянных очередей.

Відповісти

БРСМ-Нафта АЗС
Всі відгуки

1.9 5

1204 відгука / 367690 переглядів

Всі відгуки

БРСМ-Нафта АЗС

БРСМ-Нафта є національною мережею автозаправних комплексів, що представлені у кожній області України уздовж доріг населених пунктів та міжміських автошляхів. Місія БРСМ-Нафта безперервно задовольняти потреби автовласників у якісному пальному за дружніми цінами, сприяти гарному настрою і самопочуттю водіїв в дорозі та завжди бути на крок попереду конкурентів заради високої оцінки клієнтів.

АЗС Бензин Нафтопродукти

АЗС