Товара в наличии нет, деньги не вовращают: Відгуки про Book24

› › ›

Любовь Відгук додано 8 січня, 2019 год 111 переглядів

Сделала заказ 18 декабря на 2 книги, оплатила сразу через приват. Цена на книгу была привлекательной и было заявлено что книга в наличии. Перезвонили, сказали, что наличие одной из книг нужно уточнить -подождите. Так как книгу заказала на подарок мне было важно как можно быстрее узнать о наличии. 18 и 19го звонила узнавала, но информации всё не было. 20го декабря позвонила - информации со склада о наличии товара всё ещё нет! Полезла читать отзывы - оказывается я такая не одна. Решила отменить заказ и вернуть деньги. Попросили написать заявление от руки и скинуть на почту.Всё сделала. Обещали возврат в течении 5 рабочих дней. Позвонила 27 декабря уточнить... Сказали что передали моё обращение, но отправят ещё повторно. Позвонила после праздников - возврата нет, и заявка на возврат числится о 27го декабря ( ?? ), хотя подавала её 20го декабря. В общем сегодня 8 января, операторы всё связываются с тем же складом, обещают перезвонить и не перезванивают... Как вернут деньги ( или не вернут ), напишу повторный отзыв.
Но я лично здесь заказывать больше не буду и никому не советую.

Переваги: