Name: Bolt (Болт)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

1146 відгуків / 113439 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Охренели в край

Ольга 1 листопада, 2023 год

Новигатор ведёт через все пробки самым длинным путем.Водитель не слышит когда предупреждает о закрытых переездах.При заказе такси оставляется подробный комментарий о месте ожидания, так нет же, единицы из водителей читают комментарий.Ваша служба не реагирует на замечания.Большенство таксистов города не знают вообще.

Показати 1 відповідь

Мошенники!!! Украли вещи!!

Oleg 30 жовтня, 2023 год

Откровенные мошенники. Похоже на то, что таксист службы Bolt просто напросто украл у жены ключи. Сама служба морозится, контакты таксиста не дают. Пробоему не решают. Это просто какая то банда мошенников!

Ужас - Жах

Відгук співробітника

Наталья Бондаренко 27 жовтня, 2023 год

Ніколи не буду користуватися цім таксі, відношення до співробітників (обраних) жахливе.
Запам'ятайте справа не у мові а в людях і компаніях.
Ось як раз Ви такою і являєтесь!!!

2 згодні

Болт такси Ужгород

Анна 27 жовтня, 2023 год

Это шок . Не заказывайте это такси . Приехал не в ту точку что указала я , деньги списали , не вернули . Нет слов . Не рекомендую!!!

Bolt - брехуни і сервіс з нетверезими водіями!

Nazar Ryzhiy 25 жовтня, 2023 год

Обманюють. Водій ще не прибув на місце, а час очікування включився. Я на власні очі бачив як водій заїхав у двір і ми відразу підійшли. Далі водій скоріш за все був не тверезий (дивно себе поводив, нервував, порушував правила) і машину розвернуло на 180 градусів перед трамваєм.
В службі підтримці мені сказали, що вони перевірили інфу і водій очікував... Читати відгук Обманюють. Водій ще не прибув на місце, а час очікування включився. Я на власні очі бачив як водій заїхав у двір і ми відразу підійшли. Далі водій скоріш за все був не тверезий (дивно себе поводив, нервував, порушував правила) і машину розвернуло на 180 градусів перед трамваєм.

В службі підтримці мені сказали, що вони перевірили інфу і водій очікував понад 6 хвилин, хоча я на власні очі бачив, як він заїжджав у двір. А стосовно того, що машину розвернуло...написали що завжди наголошують водіям про важливість дотримання правил дорожнього руху.

Послав їх, видалив додаток. Рекомендую так зробити кожному хто цінує сервіс і своє життя.

Недоліки:

обманюють
нетверезі водії
служба підтримки плює на клієнтів

1 згоден

Водій bolt, порушуючи правила дорожнього руху, ледь не збив сім'ю

Олександра 24 жовтня, 2023 год

Сьогодні(24.10.23) водій bolt на перехресні Новодарницької і Санаторної, пронісся через наземний перехід, по якому йшла жінка з двома дітьми, одна дитина у візочку. Інші машини спинилися, водій болт навпаки створював аварійну ситуацію, не пригальмував, ледь не збив жінку. Без вибачень, порушуючи правила поїхав далі. Цей неадекват далі працюватиме в таксі bolt, і влаштовуватиме перегони? Як його випустили на маршрут?

Жахливе обслуговування

Денис Романюк 20 жовтня, 2023 год

Була точка прибуття біля номера будинку 293 він зупинився на протилежній стороні дороги , що по йшлось її переходити , коли я перейшов його вже не було водій вже поїхав щоб заїхати на попередню точку , протягом поїздки спілкувався на повній гучності колонок на особисті розмови , це спричиняло для мене незручності і у кінці поїздки сума поїздки зросла ,... Читати відгук Була точка прибуття біля номера будинку 293 він зупинився на протилежній стороні дороги , що по йшлось її переходити , коли я перейшов його вже не було водій вже поїхав щоб заїхати на попередню точку , протягом поїздки спілкувався на повній гучності колонок на особисті розмови , це спричиняло для мене незручності і у кінці поїздки сума поїздки зросла , при вулиці таксі і підтвердження заявки ціна була 263, а після прибуття 284 .
Попрошу прийняти якісь дії до цього водія бо така поведінка як на мене неприйнятна і попрошу повідомити які ви дії прийняли
Модель машини Citroen c4 Picasso (ВС7680ІІ) ,водія звати Михайло.
P.S. дякую за увагу .

Забыла телефон в машине

Иванна 20 жовтня, 2023 год

Заказала такси , приехала по адресу и забыла телефон и кулёк в машине, связалась с службой поддержки, никакой помощи мне не предоставили, востановила карточку, водитель не отвечает, служба поддержки отправила меня в полицию и отказалась решать вопрос, хотя я предоставила геолокация нахождения телефона, даже не связались с водителем, ужасный сервис, я была постоянным клиентом, теперь службой пользоваться не буду

Цырк а не служба такси

Дмитрий Бабич 16 жовтня, 2023 год

Благодаря этой чюдесной службе каждый для себя узнает что-то в этом мире новое,благодаря болту я узнал что улица Семьи Сосненных есть не только в Киеве,но и в Борисполе...,разница лишь в 60 км никого не смущает,водители попадаются такие,которых больше нигде не увидешь,при чём по завершению поездки каждый водитель может изменить любую сумму поездки,конечный адрес доставки,мою он умудрился расскинуть на 4 части,при... Читати відгук Благодаря этой чюдесной службе каждый для себя узнает что-то в этом мире новое,благодаря болту я узнал что улица Семьи Сосненных есть не только в Киеве,но и в Борисполе...,разница лишь в 60 км никого не смущает,водители попадаются такие,которых больше нигде не увидешь,при чём по завершению поездки каждый водитель может изменить любую сумму поездки,конечный адрес доставки,мою он умудрился расскинуть на 4 части,при чём в каждой из них разная информация о геолокациях,данные водителя,номер машины и сумму,пользуясь услугами этой шарашкиной конторы будьте уверены что каждый их сотрудник ложил болт на своих клиентов,вас обезательно оскорбят,общитают и испортят настроение,сделают идиотом еще.Спасибо за экскурсию вам в Борисполь после 6-ти дневной рабочей недели за 2200грн в обе стороны,это было просто незабываемо,сначала туда куда захотят,а потом туда куда ты изначально заказывал,в службу потдержки вообще можете не обращатся там всем плевать на вас так же как и любому водителю,единственная разница в том что в службе потдержки с вас сделают идиота в более деликатной форме,нежели в салоне авто.В службе потдержки предложили купон на 50 грн в качестве компенсации,которые я естественно не взял ибо пользоватся их услугами больше не намерен.Вообщем не рискуйте у них заказывать такси,но для любителей острых ощущений и для тех кто не знает как ему провести время в самый раз,повеселитесь от душы.Жаль в отзывах самая худшая оценку которую можно поставить это ужасно,потому что это и близко не подходит к качеству их работы

Пятерной тариф!!

Юлия Бибс 8 жовтня, 2023 год

Вызвали доставку. Цена доставки была 60грн.заплатили 100 грн. Водитель Денис постоянно бросал трубку. И совести у него хватило взять с получателя ещё 200грн за доставку!!

Водій болт обізвав нецензурними словами й висадив з машини за те, що не приїхав на вказане місце .

Натали Згурская 2 жовтня, 2023 год

Викликала сьогодні таксі болт.Водій не приїхав за вказаною адресою, але прийшло повідомлення, що вже прибув. Я стала йому писати де він, дзвонила двічі. Ніхто не відповідав.Потім я його розшукала й , звичайно була не вдоволена. На мої претензії водій відповів нецензурними словами й висадив з машини. От такий сервіс!

Шахраї по безналу

Сергій Петров 26 вересня, 2023 год

Постійно через декілька днів списують з карти додаткові кошти без повідомлення причини. Повертають 100, одразу списують 128, бо їм стало мало... Причини вигадують самі, якщо до них доб'єшься...

Недоліки:

Мілкі шахраї

Дурят людей

Влад 24 вересня, 2023 год

Це треш, а не контора.
Випадок 1:
Визнав таксі, але машин не було. Почекав і відмінив поїздку. Замовив інше таксі. Яке ж було моє здивування, коли з мене зняли гроші за поїздку якої не було.
Випадок 2:
Їхав з Осокорків на Виноградар на уклон, поїздка вийшла 274 грн.
Назад їхав в 11 вечора і визнав Болт. Довго чекав, але знайшлась... Читати відгук Це треш, а не контора.

Випадок 1:

Визнав таксі, але машин не було. Почекав і відмінив поїздку. Замовив інше таксі. Яке ж було моє здивування, коли з мене зняли гроші за поїздку якої не було.

Випадок 2:

Їхав з Осокорків на Виноградар на уклон, поїздка вийшла 274 грн.

Назад їхав в 11 вечора і визнав Болт. Довго чекав, але знайшлась машина комфорт. Ціна була 628 грн. Ок. Як сідали в машину товрищ переспросив яка вартість, на що водій сказав шістсот з копійками. І шо вы думаєте, по приїзду ціна змінилась на 742 грн.

Написав в службу підтримки і відповідь була що зріс коефіцієнт. Тобто я вже їду, а коефіцієнт росте як то треба компанії?

Товариші доречі доїхали туди ж на іншому таксі за 560 грн.

Водители хамы

Катя 20 вересня, 2023 год

Заказали доставку через такси, он приехал в 19: 47, я пришла ровно через 2 минуты, начала подходить он на меня начал орать что он уже здесь 20 минут стоит, и что пропустил два заказа, при этом я вообще должна была только получить от него передачку и оплатить доставку.
Еще и содрал с меня в два раза больше, это я... Читати відгук Заказали доставку через такси, он приехал в 19: 47, я пришла ровно через 2 минуты, начала подходить он на меня начал орать что он уже здесь 20 минут стоит, и что пропустил два заказа, при этом я вообще должна была только получить от него передачку и оплатить доставку.
Еще и содрал с меня в два раза больше, это я уже узнала когда переспрсила у отправщика какая стоимость была указана в приложении…
Если хотите себе плохое настроение и что бы вас обматерили, обращайтесь в болт.

Самокат не рекомендую

Андрей Тащилов 10 вересня, 2023 год

За поїздку зняли 150 гр. А прислали рахунок на 23 гр. Я не рекомендую. Для того щоб залишити відгук потрібно 100 символів.

Переваги:

Не сподобалося

Недоліки:

Не сподобалося

Хамське відношення до клієнта

Віктор 8 вересня, 2023 год

07.09.2023 дружина замовила авто КА7415ВТ (Житомир). В процесі початку поїздки у нас змінився маршрут (необхідно забрати дитину). Водій грубо відмовив, послався на закінчення зміни, на прохання довезти нас відповів: що в нього свої плани. Проїхали всього біля 800м.Назвати ім'я відмовився. Вимагання тільки готівки. Невміння і небажання працювати для клієнта. До цього нарікань на Болт не було.

Переваги:

Нормальна ціна

Недоліки:

Хамське відношення до клієнтів. Неможливість розрахуватися картою.

Показати 1 відповідь

Загальне враження

Михайло 5 вересня, 2023 год

З водіями і автомобілями є питання, але замовляю клас бізнес і в більшості випадків повністю задоволений поїздкою. Ціна виходить дорожча ніж стандарт, але у них постійно діють знижки плюс мені спортбанк дає знижку 10%, то не набагато і дорожче, але комфортніше.

Болт самокат

Vasya 2 вересня, 2023 год

Как-то странно проехался на самокате показало что цена 56 грн
А сняло 150 что это такое ? Мне на велике проще было проехать ! И дешевле

Болт снимает плату дважды и не делает возврат денег на карту.

Виктория Брыкова 30 серпня, 2023 год

Вот что пишет Болт при снятии суммы с карты за несостоявшуюся поездку: 29 августа 2023 г. в 08:49
Добрий день.
З радістю допоможу вам розібратись у цьому питанні.
Мені дуже шкода, що ваша поїздка не відбулась.
Я перевірив інформацію щодо вашого запиту та хочу повідомити, що фактичне списання не проводилось, а сума в розмірі 193 грн — це авторизаційна перевірка,... Читати відгук Вот что пишет Болт при снятии суммы с карты за несостоявшуюся поездку: 29 августа 2023 г. в 08:49
Добрий день.
З радістю допоможу вам розібратись у цьому питанні.
Мені дуже шкода, що ваша поїздка не відбулась.
Я перевірив інформацію щодо вашого запиту та хочу повідомити, що фактичне списання не проводилось, а сума в розмірі 193 грн — це авторизаційна перевірка, а не фактична оплата або штраф. Ця процедура є стандартною та здійснюється для перевірки достатньої кількості коштів на вашій картці для здійснення поїздки.
Окремо хочу зауважити, що сума авторизаційної перевірки не списується з вашої картки, а лише блокується на вказаний термін.
Ці кошти будуть розблоковані в період від декількох хвилин до 14 днів.

Хочу сказать, что деньги с моей карты РЕАЛЬНО СПИСАНЫ, на счету этих денег нет, банк это списание подтверждает.
И теперь я должна ждать 14 дней, пока Болт мне их вернет?
Вопрос: почему я не могу потратить свои собственные сбережения сегодня и сейчас, а ждать, когда Болт их вернет мне на карту ч/з 14 дней?
Это новая финансовая стратегия Болт:
"С миру по нитке - голому рубашка"
или
"Сначала деньги, потом стулья"?
И это в период ВД в стране?
Когда любому из нас эти деньги могут понадобиться на донаты ЗСУ, на продукты, на лекарства, на проезд?
Почему тогда, я не могу оплатить проезд Болт и сказать: подождите 14 дней? В службу поддержки Болт обращалась, в чате и в эл.виде отправила все фото, которые подтверждают, что ДС РЕАЛЬНО СПИСАНЫ с карты и НЕ ВОЗВРВЩЕНЫ уже 2-й день, но реакции - ноль.
Пользуйтесь любой другой службой такси: там нет таких махинаций с ДС и руководство компаний больше уделяет внимания клиентоориентированности.

Показати 1 відповідь

Ужасное поведение водителя CA9714IT KIA CEED

Аріна Аніра 30 серпня, 2023 год

Наперёд оплатили поездку… водитель не доехал до указанного адреса… по дороге уже принял другой заказ и высадил мою маму (инвалида) по среди дороги на пол пути!!!!!!! Маме пришлось идти пешком домой целых 4 квартала поздно вечером когда темно… у мамы был стресс она плакала я не могла маму успокоить!!!! Мы все сильно перенервничала из-за этого! Зовут его... Читати відгук Наперёд оплатили поездку… водитель не доехал до указанного адреса… по дороге уже принял другой заказ и высадил мою маму (инвалида) по среди дороги на пол пути!!!!!!! Маме пришлось идти пешком домой целых 4 квартала поздно вечером когда темно… у мамы был стресс она плакала я не могла маму успокоить!!!! Мы все сильно перенервничала из-за этого! Зовут его Владислав СА9714IT KIA CEED город ЧЕРКАССЫ!!!! Оказывается есть такие му..Ки

Самая отвратительная компания Украины!

Евгений Ковалев 24 серпня, 2023 год

Что касается такси, это просто кошмар, лучше поехать на троллейбусе чем ехать на такси этой фирмы. Что касается работы в такси Болт. Водителей вообще не ценят , приложение работает на 1/12, радиус подачи их вонючее приложение кидает по прямой по воздуху а то что подача бывает больше 9 км их это не касается, тех поддержка это вообще стадо дегенератов, помощи... Читати відгук Что касается такси, это просто кошмар, лучше поехать на троллейбусе чем ехать на такси этой фирмы. Что касается работы в такси Болт. Водителей вообще не ценят , приложение работает на 1/12, радиус подачи их вонючее приложение кидает по прямой по воздуху а то что подача бывает больше 9 км их это не касается, тех поддержка это вообще стадо дегенератов, помощи от них ноль, тупое стадо которое даже не понимает чтои им пишешь что от них хочешь, компенсации не оплачивают придумывая разные бредни. Вывод, компания Bolt самая отвратительная компания Украины!!!

Ужасно такси и обслуживание

Iren Kuruz 18 серпня, 2023 год

16.08 с Вроцлава вызвала такси в аеропорт,оплата изначально была с валютной карты..через 5 минут приходит смс вы отменили такси..со счета сняли 10 евро..хотя я не отменяла так как бил рейс и нужно било срочно ехать в аеропорт...связалась в чате...спросила как бить верните деньги...до етих пор отвечают...и ясно что деньги не вернули
НЕ РЕКОМЕНДУЮ...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

1 згоден 1 не згоден

Не повертає здачу

Darina Phoenix 17 серпня, 2023 год

Визнала таксі від дитячої поліклініки і додому, загалом все норм.
Приїжджаєм додому я розраховують, а він не може здати здачу так як нема готівки мовляв всі розраховуються картами, погоджуюся на здачу на карту. Проходить декілька хвилин, гроші не приходять дитина(2 роки) плаче так як хвора він говорить що в нього новий заказ треба їхати, а затримка в банку, ще декілька... Читати відгук Визнала таксі від дитячої поліклініки і додому, загалом все норм.
Приїжджаєм додому я розраховують, а він не може здати здачу так як нема готівки мовляв всі розраховуються картами, погоджуюся на здачу на карту. Проходить декілька хвилин, гроші не приходять дитина(2 роки) плаче так як хвора він говорить що в нього новий заказ треба їхати, а затримка в банку, ще декілька хвилин і висаджує гроші звичайно що не прийшли. Техпідтримки безсила, водій не відповідає.
А сума здачі більша вартості поїздки
Будьте обережні від такого виду шахрайства, я нажаль не знала що так буває
Київ КА8106НЕ

1 згоден

Це Жахливо!

Лада 10 серпня, 2023 год

м.Кам'янець Подільськ.
В 23:00 почали визивати таксі,на протязі 40 хв.підтверджували та відміняли заказ,то списували то повертали гроші.
В ітозі ми з дитиною в 23:45 шли пішки,тому що так і не дочекалися машини.

1 згоден Показати 2 відповіді

Водій Олег ( номер авто КА5418ЕВ)

Инна 4 серпня, 2023 год

Хочу написати про сьогоднішній випадок в сонячній Одесі.Ми визвали таксі,у нашої знайомої був день народження.По дорозі ми розговорилися з водієм,він коренний ОДЕСІТ.Ми з Сєвєродонецька виїхали з окупації,втратили все.Він нас довіз і не взяв коштів.Хочу сказати ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ цьому одеситу,і Одесі взагалі.Цитую його слова:
Ви в моєму авто,і в моєму місті тому я грошей з Вас не візьму,але коли я приїду... Читати відгук Хочу написати про сьогоднішній випадок в сонячній Одесі.Ми визвали таксі,у нашої знайомої був день народження.По дорозі ми розговорилися з водієм,він коренний ОДЕСІТ.Ми з Сєвєродонецька виїхали з окупації,втратили все.Він нас довіз і не взяв коштів.Хочу сказати ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ цьому одеситу,і Одесі взагалі.Цитую його слова:
Ви в моєму авто,і в моєму місті тому я грошей з Вас не візьму,але коли я приїду в Сєвєродонецьк після деокупації ви мене на своєму авто зустрінете.
Дорогий ДРУЖЕ,дякую тобі.Звісно зустрінемо і зробимо екскурсію.Мій телефон 0502978654 Слава.

Показати 1 відповідь

Набирают водителей по объявлению

Павло 25 липня, 2023 год

Вызвал такси, водитель кружил 15 минут в другом районе, затем поездка завершена и деньги списало Apple Pay еще в начале «поездки». Написал в техподдержку. По итогу висела моя жалоба дня 3 и исчезла. До этого ездил более менее норм все было. Ну это совсем неадекватно, как по мне.

Показати 2 відповіді

Бидло Ігор Слободян

Марія 24 липня, 2023 год

Викликали таксі , приїхав водій Ігор Слободян бидло рідкісне. Хамив та ображав. Хто таких тварюк на роботу бере мені цікаво

1 згоден

Жахливе ставлення таксистів до клієнтів

Людмила 24 липня, 2023 год

сьогодні донька-студентка через додаток замовила таксі, щоб їхати від дому до залізничного вокзалу. Таксі прибуло за 3 хвилини, але.. Таксист відмовився доньку везти на вокзал бо в неї був багаж (один невеликий чемодан). Пояснив, що в нього немає місця в багажнику, у нього там лежать колеса. Брати чемодан в салон відмовився, сказав багаж в салоні не возить. При цьому зробив... Читати відгук сьогодні донька-студентка через додаток замовила таксі, щоб їхати від дому до залізничного вокзалу. Таксі прибуло за 3 хвилини, але.. Таксист відмовився доньку везти на вокзал бо в неї був багаж (один невеликий чемодан). Пояснив, що в нього немає місця в багажнику, у нього там лежать колеса. Брати чемодан в салон відмовився, сказав багаж в салоні не возить. При цьому зробив нас винними, що ми не попередили, що їдемо з багажем. Цікаво, якщо таксі замовляють від будинку на залізничний вокзал, комусь не зрозуміло, що пасажири можуть їхати з багажем. Хамовито так сказав, щоб касували замовлення і замовляли інше таксі. На моє зауваження, що ми можемо запізнитися на поїзд, відповів, що це наші проблеми, сів в машину і поїхав. В результаті ми не змогли вчасно перезамовити таксі бо інші таксисти після скасування цього замовлення не брали наше замволення і відповідно спізнилися на поїзд. Добре що нам їхати з Черкас в Київ, ми нікуди не запізнювалися і ходять маршрутки, але настрій спорчений із самого ранку, білет на поїзд пропав, а це 250 грн. і прийшлося платить 330 грн. за автобус. Подати скаргу на сайті таксі неможливо. Десятому закажу користуватися цим перевірзником.

Переваги:

Ніяких взагалі.

Недоліки:

В компанії працюють одні хами на яких навіть пожалітися немає як.

1 згоден

Самая ужасная доставка украины

Євгенія Матвеєва 23 липня, 2023 год

Ваша доставка самая ужасная в Украине и ваши курьеры просто тупые!!!!!! Просто кидание людей на деньги!!!! Пусть вам будут на таблетки!!!!!!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Курьеры кретины!!!! Служба поддержки тупо бот, который не решает проблемы, вы просто дарите свои деньги этой компании

1 згоден

Кабздець, а не таксі??‍♀️

Liza Molochko 15 липня, 2023 год

Вибачте, та вже нагоріло постійно замовляти таксі і чекати його на 15 хвилин довше ніж вказують. Бо вони ж приймають замовлення не завершуючи попередні. Шо це за транспорт, якщо вже швидше буде поїхати на маршрутці.
А платиш у 5 разів більше, а то буває і дорожче.
А ще їхні приколи стосовно простою, вмикають його, ще не прибувши до точки назначення.
Читати відгук Вибачте, та вже нагоріло постійно замовляти таксі і чекати його на 15 хвилин довше ніж вказують. Бо вони ж приймають замовлення не завершуючи попередні. Шо це за транспорт, якщо вже швидше буде поїхати на маршрутці.
А платиш у 5 разів більше, а то буває і дорожче.
А ще їхні приколи стосовно простою, вмикають його, ще не прибувши до точки назначення.
Капець.

Показати 1 відповідь

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 1146 відгуків

Служби таксі