Постійно через декілька днів списують з карти додаткові кошти без повідомлення причини. Повертають 100, одразу списують 128, бо їм стало мало... Причини вигадують самі, якщо до них доб'єшься...
Це треш, а не контора. Випадок 1: Визнав таксі, але машин не було. Почекав і відмінив поїздку. Замовив інше таксі. Яке ж було моє здивування, коли з мене зняли гроші за поїздку якої не було. Випадок 2: Їхав з Осокорків на Виноградар на уклон, поїздка вийшла 274 грн. Назад їхав в 11 вечора і визнав Болт. Довго чекав, але знайшлась... Читати відгук Це треш, а не контора.
Випадок 1:
Визнав таксі, але машин не було. Почекав і відмінив поїздку. Замовив інше таксі. Яке ж було моє здивування, коли з мене зняли гроші за поїздку якої не було.
Випадок 2:
Їхав з Осокорків на Виноградар на уклон, поїздка вийшла 274 грн.
Назад їхав в 11 вечора і визнав Болт. Довго чекав, але знайшлась машина комфорт. Ціна була 628 грн. Ок. Як сідали в машину товрищ переспросив яка вартість, на що водій сказав шістсот з копійками. І шо вы думаєте, по приїзду ціна змінилась на 742 грн.
Написав в службу підтримки і відповідь була що зріс коефіцієнт. Тобто я вже їду, а коефіцієнт росте як то треба компанії?
Товариші доречі доїхали туди ж на іншому таксі за 560 грн.
Заказали доставку через такси, он приехал в 19: 47, я пришла ровно через 2 минуты, начала подходить он на меня начал орать что он уже здесь 20 минут стоит, и что пропустил два заказа, при этом я вообще должна была только получить от него передачку и оплатить доставку. Еще и содрал с меня в два раза больше, это я... Читати відгук Заказали доставку через такси, он приехал в 19: 47, я пришла ровно через 2 минуты, начала подходить он на меня начал орать что он уже здесь 20 минут стоит, и что пропустил два заказа, при этом я вообще должна была только получить от него передачку и оплатить доставку. Еще и содрал с меня в два раза больше, это я уже узнала когда переспрсила у отправщика какая стоимость была указана в приложении… Если хотите себе плохое настроение и что бы вас обматерили, обращайтесь в болт.
07.09.2023 дружина замовила авто КА7415ВТ (Житомир). В процесі початку поїздки у нас змінився маршрут (необхідно забрати дитину). Водій грубо відмовив, послався на закінчення зміни, на прохання довезти нас відповів: що в нього свої плани. Проїхали всього біля 800м.Назвати ім'я відмовився. Вимагання тільки готівки. Невміння і небажання працювати для клієнта. До цього нарікань на Болт не було.
Переваги:
Нормальна ціна
Недоліки:
Хамське відношення до клієнтів. Неможливість розрахуватися картою.
З водіями і автомобілями є питання, але замовляю клас бізнес і в більшості випадків повністю задоволений поїздкою. Ціна виходить дорожча ніж стандарт, але у них постійно діють знижки плюс мені спортбанк дає знижку 10%, то не набагато і дорожче, але комфортніше.
Вот что пишет Болт при снятии суммы с карты за несостоявшуюся поездку: 29 августа 2023 г. в 08:49 Добрий день. З радістю допоможу вам розібратись у цьому питанні. Мені дуже шкода, що ваша поїздка не відбулась. Я перевірив інформацію щодо вашого запиту та хочу повідомити, що фактичне списання не проводилось, а сума в розмірі 193 грн — це авторизаційна перевірка,... Читати відгук Вот что пишет Болт при снятии суммы с карты за несостоявшуюся поездку: 29 августа 2023 г. в 08:49 Добрий день. З радістю допоможу вам розібратись у цьому питанні. Мені дуже шкода, що ваша поїздка не відбулась. Я перевірив інформацію щодо вашого запиту та хочу повідомити, що фактичне списання не проводилось, а сума в розмірі 193 грн — це авторизаційна перевірка, а не фактична оплата або штраф. Ця процедура є стандартною та здійснюється для перевірки достатньої кількості коштів на вашій картці для здійснення поїздки. Окремо хочу зауважити, що сума авторизаційної перевірки не списується з вашої картки, а лише блокується на вказаний термін. Ці кошти будуть розблоковані в період від декількох хвилин до 14 днів.
Хочу сказать, что деньги с моей карты РЕАЛЬНО СПИСАНЫ, на счету этих денег нет, банк это списание подтверждает. И теперь я должна ждать 14 дней, пока Болт мне их вернет? Вопрос: почему я не могу потратить свои собственные сбережения сегодня и сейчас, а ждать, когда Болт их вернет мне на карту ч/з 14 дней? Это новая финансовая стратегия Болт: "С миру по нитке - голому рубашка" или "Сначала деньги, потом стулья"? И это в период ВД в стране? Когда любому из нас эти деньги могут понадобиться на донаты ЗСУ, на продукты, на лекарства, на проезд? Почему тогда, я не могу оплатить проезд Болт и сказать: подождите 14 дней? В службу поддержки Болт обращалась, в чате и в эл.виде отправила все фото, которые подтверждают, что ДС РЕАЛЬНО СПИСАНЫ с карты и НЕ ВОЗВРВЩЕНЫ уже 2-й день, но реакции - ноль. Пользуйтесь любой другой службой такси: там нет таких махинаций с ДС и руководство компаний больше уделяет внимания клиентоориентированности.
Наперёд оплатили поездку… водитель не доехал до указанного адреса… по дороге уже принял другой заказ и высадил мою маму (инвалида) по среди дороги на пол пути!!!!!!! Маме пришлось идти пешком домой целых 4 квартала поздно вечером когда темно… у мамы был стресс она плакала я не могла маму успокоить!!!! Мы все сильно перенервничала из-за этого! Зовут его... Читати відгук Наперёд оплатили поездку… водитель не доехал до указанного адреса… по дороге уже принял другой заказ и высадил мою маму (инвалида) по среди дороги на пол пути!!!!!!! Маме пришлось идти пешком домой целых 4 квартала поздно вечером когда темно… у мамы был стресс она плакала я не могла маму успокоить!!!! Мы все сильно перенервничала из-за этого! Зовут его Владислав СА9714IT KIA CEED город ЧЕРКАССЫ!!!! Оказывается есть такие му..Ки
Что касается такси, это просто кошмар, лучше поехать на троллейбусе чем ехать на такси этой фирмы. Что касается работы в такси Болт. Водителей вообще не ценят , приложение работает на 1/12, радиус подачи их вонючее приложение кидает по прямой по воздуху а то что подача бывает больше 9 км их это не касается, тех поддержка это вообще стадо дегенератов, помощи... Читати відгук Что касается такси, это просто кошмар, лучше поехать на троллейбусе чем ехать на такси этой фирмы. Что касается работы в такси Болт. Водителей вообще не ценят , приложение работает на 1/12, радиус подачи их вонючее приложение кидает по прямой по воздуху а то что подача бывает больше 9 км их это не касается, тех поддержка это вообще стадо дегенератов, помощи от них ноль, тупое стадо которое даже не понимает чтои им пишешь что от них хочешь, компенсации не оплачивают придумывая разные бредни. Вывод, компания Bolt самая отвратительная компания Украины!!!
16.08 с Вроцлава вызвала такси в аеропорт,оплата изначально была с валютной карты..через 5 минут приходит смс вы отменили такси..со счета сняли 10 евро..хотя я не отменяла так как бил рейс и нужно било срочно ехать в аеропорт...связалась в чате...спросила как бить верните деньги...до етих пор отвечают...и ясно что деньги не вернули НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
Визнала таксі від дитячої поліклініки і додому, загалом все норм. Приїжджаєм додому я розраховують, а він не може здати здачу так як нема готівки мовляв всі розраховуються картами, погоджуюся на здачу на карту. Проходить декілька хвилин, гроші не приходять дитина(2 роки) плаче так як хвора він говорить що в нього новий заказ треба їхати, а затримка в банку, ще декілька... Читати відгук Визнала таксі від дитячої поліклініки і додому, загалом все норм. Приїжджаєм додому я розраховують, а він не може здати здачу так як нема готівки мовляв всі розраховуються картами, погоджуюся на здачу на карту. Проходить декілька хвилин, гроші не приходять дитина(2 роки) плаче так як хвора він говорить що в нього новий заказ треба їхати, а затримка в банку, ще декілька хвилин і висаджує гроші звичайно що не прийшли. Техпідтримки безсила, водій не відповідає. А сума здачі більша вартості поїздки Будьте обережні від такого виду шахрайства, я нажаль не знала що так буває Київ КА8106НЕ
м.Кам'янець Подільськ. В 23:00 почали визивати таксі,на протязі 40 хв.підтверджували та відміняли заказ,то списували то повертали гроші. В ітозі ми з дитиною в 23:45 шли пішки,тому що так і не дочекалися машини.
Хочу написати про сьогоднішній випадок в сонячній Одесі.Ми визвали таксі,у нашої знайомої був день народження.По дорозі ми розговорилися з водієм,він коренний ОДЕСІТ.Ми з Сєвєродонецька виїхали з окупації,втратили все.Він нас довіз і не взяв коштів.Хочу сказати ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ цьому одеситу,і Одесі взагалі.Цитую його слова: Ви в моєму авто,і в моєму місті тому я грошей з Вас не візьму,але коли я приїду... Читати відгук Хочу написати про сьогоднішній випадок в сонячній Одесі.Ми визвали таксі,у нашої знайомої був день народження.По дорозі ми розговорилися з водієм,він коренний ОДЕСІТ.Ми з Сєвєродонецька виїхали з окупації,втратили все.Він нас довіз і не взяв коштів.Хочу сказати ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ цьому одеситу,і Одесі взагалі.Цитую його слова: Ви в моєму авто,і в моєму місті тому я грошей з Вас не візьму,але коли я приїду в Сєвєродонецьк після деокупації ви мене на своєму авто зустрінете. Дорогий ДРУЖЕ,дякую тобі.Звісно зустрінемо і зробимо екскурсію.Мій телефон 0502978654 Слава.
Вызвал такси, водитель кружил 15 минут в другом районе, затем поездка завершена и деньги списало Apple Pay еще в начале «поездки». Написал в техподдержку. По итогу висела моя жалоба дня 3 и исчезла. До этого ездил более менее норм все было. Ну это совсем неадекватно, как по мне.
сьогодні донька-студентка через додаток замовила таксі, щоб їхати від дому до залізничного вокзалу. Таксі прибуло за 3 хвилини, але.. Таксист відмовився доньку везти на вокзал бо в неї був багаж (один невеликий чемодан). Пояснив, що в нього немає місця в багажнику, у нього там лежать колеса. Брати чемодан в салон відмовився, сказав багаж в салоні не возить. При цьому зробив... Читати відгук сьогодні донька-студентка через додаток замовила таксі, щоб їхати від дому до залізничного вокзалу. Таксі прибуло за 3 хвилини, але.. Таксист відмовився доньку везти на вокзал бо в неї був багаж (один невеликий чемодан). Пояснив, що в нього немає місця в багажнику, у нього там лежать колеса. Брати чемодан в салон відмовився, сказав багаж в салоні не возить. При цьому зробив нас винними, що ми не попередили, що їдемо з багажем. Цікаво, якщо таксі замовляють від будинку на залізничний вокзал, комусь не зрозуміло, що пасажири можуть їхати з багажем. Хамовито так сказав, щоб касували замовлення і замовляли інше таксі. На моє зауваження, що ми можемо запізнитися на поїзд, відповів, що це наші проблеми, сів в машину і поїхав. В результаті ми не змогли вчасно перезамовити таксі бо інші таксисти після скасування цього замовлення не брали наше замволення і відповідно спізнилися на поїзд. Добре що нам їхати з Черкас в Київ, ми нікуди не запізнювалися і ходять маршрутки, але настрій спорчений із самого ранку, білет на поїзд пропав, а це 250 грн. і прийшлося платить 330 грн. за автобус. Подати скаргу на сайті таксі неможливо. Десятому закажу користуватися цим перевірзником.
Переваги:
Ніяких взагалі.
Недоліки:
В компанії працюють одні хами на яких навіть пожалітися немає як.
Вибачте, та вже нагоріло постійно замовляти таксі і чекати його на 15 хвилин довше ніж вказують. Бо вони ж приймають замовлення не завершуючи попередні. Шо це за транспорт, якщо вже швидше буде поїхати на маршрутці. А платиш у 5 разів більше, а то буває і дорожче. А ще їхні приколи стосовно простою, вмикають його, ще не прибувши до точки назначення. Читати відгук Вибачте, та вже нагоріло постійно замовляти таксі і чекати його на 15 хвилин довше ніж вказують. Бо вони ж приймають замовлення не завершуючи попередні. Шо це за транспорт, якщо вже швидше буде поїхати на маршрутці. А платиш у 5 разів більше, а то буває і дорожче. А ще їхні приколи стосовно простою, вмикають його, ще не прибувши до точки назначення. Капець.
И как вам такой макделивери, ёпт. Нагетсов вообще не было, хотя их заказывали, видать по дороге выпали, первый раз заказываю болт доставку, раньше только пользовался услугами глово. Так вот, ваши конкуренты на очень много голов выше.
Переваги:
Хоть шото осталось из заказа
Недоліки:
-Нагетсы, ужасное отношение к заказам, абсолютно плевать как оно доедет, главное шо хоть шото есть.
Хочеться щиро подякувати всім водіям таксі Bolt м. Суми за професіоналізм, швидкість, ввічливість в обслуговуванні пасажирів. Ви- дійсно найкращі. Неоднаразово довелося возити стареньку бабусю до лікарів, жодного разу не було прояву невдоволення, безтактовності. Завжди своєчасно.
Переваги:
Швидкість, ввічливість, нормальні ціни, діють знижки.
Довгий час очікував водія. Побачив, що він їде не в мою сторону. Зателефонував, сповістив про це. Він все одно поїхав не по адресі. Проходить ще хвилин 10. Телефоную до водія, а він мені говорить, я приїхав. Я йому кажу, що ви приїхали по неправильній адресі. Водій сказав, що скоро буде. Через ще 6 хвилин, телефоную, водій говорить, щоб відміняли замовлення.... Читати відгук Довгий час очікував водія. Побачив, що він їде не в мою сторону. Зателефонував, сповістив про це. Він все одно поїхав не по адресі. Проходить ще хвилин 10. Телефоную до водія, а він мені говорить, я приїхав. Я йому кажу, що ви приїхали по неправильній адресі. Водій сказав, що скоро буде. Через ще 6 хвилин, телефоную, водій говорить, щоб відміняли замовлення. В гарячій лінії мовчать, гроші за поїздку не повертають.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Водії, які не знають міста. Гаряча лінія, яка не відповідає
Автопарк в Черкасах на Громова Просто дурять водіїв! Щоб отримати свої ж кошти чекаєш тижнями! Кожного дня тебе годують обіцянками, то система не працює,то бухгалтер у відпустці. При звільненні теж не очікуйте швидко отримати свій страховий внесок. Менеджери це взагалі дно! Спілкуються з водіями, як бидлота! На зауваження щодо стану машини реакції 0 ! Ніякого документального підтвердження, щодо вашої... Читати відгук Автопарк в Черкасах на Громова Просто дурять водіїв! Щоб отримати свої ж кошти чекаєш тижнями! Кожного дня тебе годують обіцянками, то система не працює,то бухгалтер у відпустці. При звільненні теж не очікуйте швидко отримати свій страховий внесок. Менеджери це взагалі дно! Спілкуються з водіями, як бидлота! На зауваження щодо стану машини реакції 0 ! Ніякого документального підтвердження, щодо вашої зп немає! Штрафи, перепробіг і тд - все береться "з неба". В адмінів є можливість "накручувати" перепробіг як в більшу так і в меншу сторону. І потім довести їм щось нереально!!! Якщо ви цінуєте свій час і нерви - обходьте цю контору 10дорогою!!!
Не платят за отмену поездок, заказы поступают и за 10 км, хотя радиус стоит до 3 км. А за отмену снимают рейтинг. То заказов мало, то падают, ещё не успел сумму посмотреть клиенту. Очень много заказов по 50-65 грн, отменяешь, потому что не выгодно, рейтинг тоже падает. Рейтинг упал, блокируют, если видимо машин мало, то раньше выводят с блокировки. Телефонной... Читати відгук Не платят за отмену поездок, заказы поступают и за 10 км, хотя радиус стоит до 3 км. А за отмену снимают рейтинг. То заказов мало, то падают, ещё не успел сумму посмотреть клиенту. Очень много заказов по 50-65 грн, отменяешь, потому что не выгодно, рейтинг тоже падает. Рейтинг упал, блокируют, если видимо машин мало, то раньше выводят с блокировки. Телефонной связи с ними нет, что крайне неудобно. Пока напишешь, пока они тебе через пару часов ответять , могут уже и заблокировать. Правило ожидать клиента 7 минут, это хорошо, а если клиент поставил точку на остановке? А если возле остановки стать больше негде? А потом клиент нажалуется на тебя. Тут либо от полиции штраф, либо заблокирует сам же болт.
Сьогодні замовила таксі (біла Шкода, водій Євгеній) на адресу вул. Генерала Алмазова 19/16. Цей тупиздень подав машину на бульвар Л.Українки і почав розказувати що там точка на яку він мав прибути. Надурив при розрахунку, на мою вимогу віддати всю решту почав погрожувати, що взагалі заявить що я не розрахувалася. Коли вже вийшла з машини відкрив вікно і кричав мені в... Читати відгук Сьогодні замовила таксі (біла Шкода, водій Євгеній) на адресу вул. Генерала Алмазова 19/16. Цей тупиздень подав машину на бульвар Л.Українки і почав розказувати що там точка на яку він мав прибути. Надурив при розрахунку, на мою вимогу віддати всю решту почав погрожувати, що взагалі заявить що я не розрахувалася. Коли вже вийшла з машини відкрив вікно і кричав мені в спину образи. Неадекватна особа взагалі. Більше Болтом користуватись не буду, навіть додаток видалю.
Переваги:
Не знайшла.
Недоліки:
Завжди проблеми з адресою подачи авто, неприпустима поведінка водія, хамство неадекватність.
Самое худшее, что может быть в вашей жизни это работать с Болтом. Начнем с того, что комиссия которую берет себе компания - 25%. Выше просто уже некуда. Считаем, цена километра в такси у них - 10 гривен. Амортизация авто - 4 грн. Комиссия Болта - 2.5 грн. Топливо - 2 грн. Это еще без учета налога ФОП. Получается... Читати відгук Самое худшее, что может быть в вашей жизни это работать с Болтом. Начнем с того, что комиссия которую берет себе компания - 25%. Выше просто уже некуда. Считаем, цена километра в такси у них - 10 гривен. Амортизация авто - 4 грн. Комиссия Болта - 2.5 грн. Топливо - 2 грн. Это еще без учета налога ФОП. Получается - 10-4-2-2.5=1.5 грн заработок водителя с километра. Полторы гривны, Карл! А потом еще люди удивляются почему ужасный сервис у данной компании. Потому что нормальный водитель уважающий себя не будет работать за бесплатно. Я уже молчу про пробки, если водитель вставал в пробку с заказом - работает в минус себе. Ответа администратора данной компании я не жду, пусть свои пустые слова засунут себе поглубже.
З першого числа піднімається ціна на паливо, ви будете це враховувати? Ще ціна на короткі поїздки по місту дуже занижена. Вчора віз людину 40 хвилин, бо пробки за 47 грн. І четверо дорослих чоловіків за ціною одного везти, має бути різниця в тарифі.Також має рахуватися час скільки везеш людину, бо с пробками та без пробок то є велика різниця. А... Читати відгук З першого числа піднімається ціна на паливо, ви будете це враховувати? Ще ціна на короткі поїздки по місту дуже занижена. Вчора віз людину 40 хвилин, бо пробки за 47 грн. І четверо дорослих чоловіків за ціною одного везти, має бути різниця в тарифі.Також має рахуватися час скільки везеш людину, бо с пробками та без пробок то є велика різниця. А ще люди просять змінити маршрут щоб за кимось заїхати ,а це ви не рахуєте, тобто я прошу вас підняти ціну на проїзд, по місту на короткі від 70 грн з одного району в другий від 100 грн і це мінімум.
Переваги:
Є закази
Недоліки:
Дуже дешево коштують закази, є по 47 грн, а це треба доїхати до клієнта і потім ще завезти.
Ужасная компания, забирает автопарк 50/50% + комиссия приложения 15%. Того если вы заработаете 2000грн вам останеться около 800, + надо заправиться и днем что то перекусить , вот и считайте что вы заработаете. Систма бонусов после 20 поездки просто бесполезна там гроши. СТО которое чинит машину неделями и все всегда хотят сделать так что бы платил ты(за счет этого они... Читати відгук Ужасная компания, забирает автопарк 50/50% + комиссия приложения 15%. Того если вы заработаете 2000грн вам останеться около 800, + надо заправиться и днем что то перекусить , вот и считайте что вы заработаете. Систма бонусов после 20 поездки просто бесполезна там гроши. СТО которое чинит машину неделями и все всегда хотят сделать так что бы платил ты(за счет этого они и выживают. Про машины в Житомире, 99% автопарка ездят на рено логан, настолько убитых что пассажиры садясь в них думают что это жигули. Набирают в автопарк всех без исключения даже у кого права ровно 2 недели получены. Сидят на офисе некоторые личности которые вообще не ездили на машинах видимо никогда. В болте надо делать минимум 25 поездок, скажу то что сделать их сложно, а так же в таком случае надо включать эконом, а иначе вы в пролете. Крч, контора в которой работайте много и усердно, и кто то купит себе еще 1 лексус
Переваги:
Нет, вообще нет. Абсолютно. Если вы бомж, то будет как жилье
Визвали по додатку таксі Болт заз ланус зеленого кольору СА5226КА водій Олексій. Щось видно сталось не так з геолокацією, що водій був не задоволкний, що начебто, ми не вірно вказали адресу. Коли перезвонив приїхав за адресою. А в самом таксі вже почалось просто хамство, що не так указали адресу, що це ще нічний час. Коли прибули за місцем сказав... Читати відгук Визвали по додатку таксі Болт заз ланус зеленого кольору СА5226КА водій Олексій. Щось видно сталось не так з геолокацією, що водій був не задоволкний, що начебто, ми не вірно вказали адресу. Коли перезвонив приїхав за адресою. А в самом таксі вже почалось просто хамство, що не так указали адресу, що це ще нічний час. Коли прибули за місцем сказав що це буде 200грн хоча в знайомої показало, коли вона визивала таксі 87 грн на його лічильнику показало 92грн , знайома дала йому 102 грн, він їй здачі не дав, коли мене довіз взяв ще 100грн, але лічильник так і не показав. Крім всього цього дорогою хамовито спілкувався, начебто, ми ніколи раніше не користувались додатком. Після такої поїздки не тільки додатком, а взагалі таксі їздити не захочиш. Хамовитий сервіс, та ще й грощі в 2 рази завишає
Дорого дня. Я вчора Вам писала про те, що позавчера я зробила замовлення 16.06.2023 в 21.20 з смт. Ворзель до смт. Ворзель магазин Фора. Мною був загублений в таксі телефон. Я телефонувала водію, але він не відповідав на виклик. Зверталась до Вас, але реакції з Вашої сторони немає, ніяких відповідей на моє звернення. \r\n Я довго користуюсь Вашими послугами, писала... Читати відгук Дорого дня. Я вчора Вам писала про те, що позавчера я зробила замовлення 16.06.2023 в 21.20 з смт. Ворзель до смт. Ворзель магазин Фора. Мною був загублений в таксі телефон. Я телефонувала водію, але він не відповідав на виклик. Зверталась до Вас, але реакції з Вашої сторони немає, ніяких відповідей на моє звернення. \r\n Я довго користуюсь Вашими послугами, писала гарні відгуки ви гуглі, ставила 5 зірочок за швидку подачу та інше, але заре я розчарована Вами. \r\n Доречі, я їздила в сервіс Київстар, щоб відновити свою карту, там мені сказали, що я четверта за неділю, хто загубив телефон саме в таксі Bolt.
Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше
Шахраї по безналу
Дурят людей
Випадок 1:
Визнав таксі, але машин не було. Почекав і відмінив поїздку. Замовив інше таксі. Яке ж було моє здивування, коли з мене зняли гроші за поїздку якої не було.
Випадок 2:
Їхав з Осокорків на Виноградар на уклон, поїздка вийшла 274 грн.
Назад їхав в 11 вечора і визнав Болт. Довго чекав, але знайшлась... Читати відгук Це треш, а не контора.
Випадок 1:
Визнав таксі, але машин не було. Почекав і відмінив поїздку. Замовив інше таксі. Яке ж було моє здивування, коли з мене зняли гроші за поїздку якої не було.
Випадок 2:
Їхав з Осокорків на Виноградар на уклон, поїздка вийшла 274 грн.
Назад їхав в 11 вечора і визнав Болт. Довго чекав, але знайшлась машина комфорт. Ціна була 628 грн. Ок. Як сідали в машину товрищ переспросив яка вартість, на що водій сказав шістсот з копійками. І шо вы думаєте, по приїзду ціна змінилась на 742 грн.
Написав в службу підтримки і відповідь була що зріс коефіцієнт. Тобто я вже їду, а коефіцієнт росте як то треба компанії?
Товариші доречі доїхали туди ж на іншому таксі за 560 грн.
Водители хамы
Еще и содрал с меня в два раза больше, это я... Читати відгук Заказали доставку через такси, он приехал в 19: 47, я пришла ровно через 2 минуты, начала подходить он на меня начал орать что он уже здесь 20 минут стоит, и что пропустил два заказа, при этом я вообще должна была только получить от него передачку и оплатить доставку.
Еще и содрал с меня в два раза больше, это я уже узнала когда переспрсила у отправщика какая стоимость была указана в приложении…
Если хотите себе плохое настроение и что бы вас обматерили, обращайтесь в болт.
Самокат не рекомендую
Хамське відношення до клієнта
Загальне враження
Болт самокат
А сняло 150 что это такое ? Мне на велике проще было проехать ! И дешевле
Болт снимает плату дважды и не делает возврат денег на карту.
Добрий день.
З радістю допоможу вам розібратись у цьому питанні.
Мені дуже шкода, що ваша поїздка не відбулась.
Я перевірив інформацію щодо вашого запиту та хочу повідомити, що фактичне списання не проводилось, а сума в розмірі 193 грн — це авторизаційна перевірка,... Читати відгук Вот что пишет Болт при снятии суммы с карты за несостоявшуюся поездку: 29 августа 2023 г. в 08:49
Добрий день.
З радістю допоможу вам розібратись у цьому питанні.
Мені дуже шкода, що ваша поїздка не відбулась.
Я перевірив інформацію щодо вашого запиту та хочу повідомити, що фактичне списання не проводилось, а сума в розмірі 193 грн — це авторизаційна перевірка, а не фактична оплата або штраф. Ця процедура є стандартною та здійснюється для перевірки достатньої кількості коштів на вашій картці для здійснення поїздки.
Окремо хочу зауважити, що сума авторизаційної перевірки не списується з вашої картки, а лише блокується на вказаний термін.
Ці кошти будуть розблоковані в період від декількох хвилин до 14 днів.
Хочу сказать, что деньги с моей карты РЕАЛЬНО СПИСАНЫ, на счету этих денег нет, банк это списание подтверждает.
И теперь я должна ждать 14 дней, пока Болт мне их вернет?
Вопрос: почему я не могу потратить свои собственные сбережения сегодня и сейчас, а ждать, когда Болт их вернет мне на карту ч/з 14 дней?
Это новая финансовая стратегия Болт:
"С миру по нитке - голому рубашка"
или
"Сначала деньги, потом стулья"?
И это в период ВД в стране?
Когда любому из нас эти деньги могут понадобиться на донаты ЗСУ, на продукты, на лекарства, на проезд?
Почему тогда, я не могу оплатить проезд Болт и сказать: подождите 14 дней? В службу поддержки Болт обращалась, в чате и в эл.виде отправила все фото, которые подтверждают, что ДС РЕАЛЬНО СПИСАНЫ с карты и НЕ ВОЗВРВЩЕНЫ уже 2-й день, но реакции - ноль.
Пользуйтесь любой другой службой такси: там нет таких махинаций с ДС и руководство компаний больше уделяет внимания клиентоориентированности.
Ужасное поведение водителя CA9714IT KIA CEED
Самая отвратительная компания Украины!
Ужасно такси и обслуживание
НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
Не повертає здачу
Приїжджаєм додому я розраховують, а він не може здати здачу так як нема готівки мовляв всі розраховуються картами, погоджуюся на здачу на карту. Проходить декілька хвилин, гроші не приходять дитина(2 роки) плаче так як хвора він говорить що в нього новий заказ треба їхати, а затримка в банку, ще декілька... Читати відгук Визнала таксі від дитячої поліклініки і додому, загалом все норм.
Приїжджаєм додому я розраховують, а він не може здати здачу так як нема готівки мовляв всі розраховуються картами, погоджуюся на здачу на карту. Проходить декілька хвилин, гроші не приходять дитина(2 роки) плаче так як хвора він говорить що в нього новий заказ треба їхати, а затримка в банку, ще декілька хвилин і висаджує гроші звичайно що не прийшли. Техпідтримки безсила, водій не відповідає.
А сума здачі більша вартості поїздки
Будьте обережні від такого виду шахрайства, я нажаль не знала що так буває
Київ КА8106НЕ
Це Жахливо!
В 23:00 почали визивати таксі,на протязі 40 хв.підтверджували та відміняли заказ,то списували то повертали гроші.
В ітозі ми з дитиною в 23:45 шли пішки,тому що так і не дочекалися машини.
Водій Олег ( номер авто КА5418ЕВ)
Ви в моєму авто,і в моєму місті тому я грошей з Вас не візьму,але коли я приїду... Читати відгук Хочу написати про сьогоднішній випадок в сонячній Одесі.Ми визвали таксі,у нашої знайомої був день народження.По дорозі ми розговорилися з водієм,він коренний ОДЕСІТ.Ми з Сєвєродонецька виїхали з окупації,втратили все.Він нас довіз і не взяв коштів.Хочу сказати ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ цьому одеситу,і Одесі взагалі.Цитую його слова:
Ви в моєму авто,і в моєму місті тому я грошей з Вас не візьму,але коли я приїду в Сєвєродонецьк після деокупації ви мене на своєму авто зустрінете.
Дорогий ДРУЖЕ,дякую тобі.Звісно зустрінемо і зробимо екскурсію.Мій телефон 0502978654 Слава.
Набирают водителей по объявлению
Бидло Ігор Слободян
Жахливе ставлення таксистів до клієнтів
Самая ужасная доставка украины
Кабздець, а не таксі??♀️
А платиш у 5 разів більше, а то буває і дорожче.
А ще їхні приколи стосовно простою, вмикають його, ще не прибувши до точки назначення.
Читати відгук Вибачте, та вже нагоріло постійно замовляти таксі і чекати його на 15 хвилин довше ніж вказують. Бо вони ж приймають замовлення не завершуючи попередні. Шо це за транспорт, якщо вже швидше буде поїхати на маршрутці.
А платиш у 5 разів більше, а то буває і дорожче.
А ще їхні приколи стосовно простою, вмикають його, ще не прибувши до точки назначення.
Капець.
Очень все плохо.
И как вам такой макделивери, ёпт.
Нагетсов вообще не было, хотя их заказывали, видать по дороге выпали, первый раз заказываю болт доставку, раньше только пользовался услугами глово. Так вот, ваши конкуренты на очень много голов выше.
Дякую за роботу!!!
Жахливе обслуговування
Найгірша робота, дурять водіїв і пасажирів
Просто дурять водіїв! Щоб отримати свої ж кошти чекаєш тижнями! Кожного дня тебе годують обіцянками, то система не працює,то бухгалтер у відпустці.
При звільненні теж не очікуйте швидко отримати свій страховий внесок. Менеджери це взагалі дно! Спілкуються з водіями, як бидлота!
На зауваження щодо стану машини реакції 0 !
Ніякого документального підтвердження, щодо вашої... Читати відгук Автопарк в Черкасах на Громова
Просто дурять водіїв! Щоб отримати свої ж кошти чекаєш тижнями! Кожного дня тебе годують обіцянками, то система не працює,то бухгалтер у відпустці.
При звільненні теж не очікуйте швидко отримати свій страховий внесок. Менеджери це взагалі дно! Спілкуються з водіями, як бидлота!
На зауваження щодо стану машини реакції 0 !
Ніякого документального підтвердження, щодо вашої зп немає! Штрафи, перепробіг і тд - все береться "з неба". В адмінів є можливість "накручувати" перепробіг як в більшу так і в меншу сторону. І потім довести їм щось нереально!!!
Якщо ви цінуєте свій час і нерви - обходьте цю контору 10дорогою!!!
Не очень работа, не стоит расчитывать на постоянный заработок. Тут ты никто.
Водій бидло неадекватне.
Хуже некуда.
Начнем с того, что комиссия которую берет себе компания - 25%. Выше просто уже некуда.
Считаем, цена километра в такси у них - 10 гривен. Амортизация авто - 4 грн. Комиссия Болта - 2.5 грн. Топливо - 2 грн. Это еще без учета налога ФОП. Получается... Читати відгук Самое худшее, что может быть в вашей жизни это работать с Болтом.
Начнем с того, что комиссия которую берет себе компания - 25%. Выше просто уже некуда.
Считаем, цена километра в такси у них - 10 гривен. Амортизация авто - 4 грн. Комиссия Болта - 2.5 грн. Топливо - 2 грн. Это еще без учета налога ФОП. Получается - 10-4-2-2.5=1.5 грн заработок водителя с километра. Полторы гривны, Карл! А потом еще люди удивляются почему ужасный сервис у данной компании. Потому что нормальный водитель уважающий себя не будет работать за бесплатно. Я уже молчу про пробки, если водитель вставал в пробку с заказом - работает в минус себе. Ответа администратора данной компании я не жду, пусть свои пустые слова засунут себе поглубже.
Ціна на поїздки занижена, зважаючи на відстань, пропки, та кількість пассажирів.
Самое убогое место для заработка
Завищення ціни від водія
В таксі лишився телефон