Name: Bolt (Болт)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

1147 відгуків / 113531 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Серебристый Рено 86 48,водитель Роман.

Владислав 22 жовтня, 2021 год

22 октября 2021г.
Серебристый Рено 86 48 водитель Роман.
Приехал мгновенно, всё отлично.Замечаний никаких нет

Худший сервис такси

Пассажир 22 жовтня, 2021 год

1)Деньги списывают с карты до завершения поездки.
2)Изменяют сумму поездки за счёт несуществующего простоя
3)Карта некорректно отображает многие адреса, водители долго не могут найти адрес, только по звонку
Не рекомендую однозначно

Поехал в магазин

Денис 22 жовтня, 2021 год

Вчора вперше покатався на самокаті, зняли предавторизацію 200 гривень і накатався на 20 гривень.
Сьогодні вирішив до магазину доїхати на самокаті скоріше, на картці 633 гривні, як раз 33 гривні десь на проїзд і 600 на покупки. Приїхав і на картці 33 гривні. 600 пішло на предавторизацію.
Ніхто ніде не взказує що поїздка обійдеться мені в 26 разів дорожче,... Читати відгук Вчора вперше покатався на самокаті, зняли предавторизацію 200 гривень і накатався на 20 гривень.
Сьогодні вирішив до магазину доїхати на самокаті скоріше, на картці 633 гривні, як раз 33 гривні десь на проїзд і 600 на покупки. Приїхав і на картці 33 гривні. 600 пішло на предавторизацію.

Ніхто ніде не взказує що поїздка обійдеться мені в 26 разів дорожче, ніж те, на що я міг розраховувати. Також я і не думав, що предавторизація картки проводиться перед кожною поїздкою. Не пам'ятаю сервісів, котрі взагалі брали більше за долар і віддавали довше хвилини. Ці покидьки по декілька діб утримують сумму.

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Було би, якби брали по ціннику.

Воровство средств с карты

Яков 21 жовтня, 2021 год

Болт -- ДРЯНЬ!
За услугу самокат, стоимостью 16грн. с карты списали 600!!!
Кидалы прибалтийские!
Гнать взашей!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воруют деньги со счета

Показати 1 відповідь

Первое заказ такси ужасное

Петренко Виктория 20 жовтня, 2021 год

Добрый вечер,заказала такси,принял заказ Вадим на Вешневского 20 но ещё не отпустил предыдущий заказ,ждала долго,он стоял возле магазина Траш на правом берегу город Запорожье в начале 12 ночи,перезвонила когда вы будете спросить? Был не адыкват и послал бросил трубку, проверяйте пожалуйста своих водителей не приятно ездить с такими и опасно садиться в машину.Я постоянный клиент вашего такси, будет такое отношение... Читати відгук Добрый вечер,заказала такси,принял заказ Вадим на Вешневского 20 но ещё не отпустил предыдущий заказ,ждала долго,он стоял возле магазина Траш на правом берегу город Запорожье в начале 12 ночи,перезвонила когда вы будете спросить? Был не адыкват и послал бросил трубку, проверяйте пожалуйста своих водителей не приятно ездить с такими и опасно садиться в машину.Я постоянный клиент вашего такси, будет такое отношение вообще откажусь от ваших услуг.

Недоліки:

Принял первую заявку не оды одыкватный человек

Показати 1 відповідь

Самокаты полная фигня

Гость 20 жовтня, 2021 год

Первый раз взял самокат на прокат и больше никогда не буду этого делать. Сняли 600 грн предоплаты, я наездил на 140 грн ( с учётом выдуманного штрафа ), остальные деньги не вернули!

Худший сервис такси на данный момент

Сергей 17 жовтня, 2021 год

Никогда ранее не пользовался этим недо-сервисом, решил попробовать, так как тариф предлагали ощутимо ниже конкурентов. Заказал дочке такси. По прибытии водитель написал сообщение "я на месте", и ровно через минуту отменил поездку. На мой звонок не ответил, и сбросил вызов. За отмену сняли 55 грн. Пришлось заказывать другое такси, естественно уже через нормальную службу. Ребенок остался один ждать на улице... Читати відгук Никогда ранее не пользовался этим недо-сервисом, решил попробовать, так как тариф предлагали ощутимо ниже конкурентов. Заказал дочке такси. По прибытии водитель написал сообщение "я на месте", и ровно через минуту отменил поездку. На мой звонок не ответил, и сбросил вызов. За отмену сняли 55 грн. Пришлось заказывать другое такси, естественно уже через нормальную службу. Ребенок остался один ждать на улице машину.

Bolt (Болт) - Худший сервис такси на данный момент

Таксист просто не приехал

Гость 17 жовтня, 2021 год

Заказывали «бизнес» в вип терминал Борисполь. Такси просто не приехал и снял дополнительно 90грн (за не нашел) хотя все данные были и в чате писал, что будет через 5 минут. связаться или вернуть деньги нереально.

Показати 1 відповідь

Заблокировали

Гость 17 жовтня, 2021 год

Зарегистрировался,сделал одну поездку,всё прошло отлично.Даже по промокоду поехал...Захожу повторно в приложение - пишут: ваш аккаунт заблокирован из за подозрительной активности.Как это понимать?Короче,в топку

Переваги:

Прислали промокод

Недоліки:

Заблокировали на ровном месте

Болт крадет телефоны!!

[email protected] 15 жовтня, 2021 год

Забыла телефон в такси. Сразу обнаружила это, спустя минуту. Стала звонить им, но никто не дал мне номер таксиста и сами ничего не захотели делать, чтобы оперативно связаться и решить эту проблему. Сказали пишите на почту и ждите ответа. Ответ пришёл спустя 2 часа!!!! Что ничем помочь не могут. Обращайтесь в полицию. Вы илисты??? Это у вас такое отношение к... Читати відгук Забыла телефон в такси. Сразу обнаружила это, спустя минуту. Стала звонить им, но никто не дал мне номер таксиста и сами ничего не захотели делать, чтобы оперативно связаться и решить эту проблему. Сказали пишите на почту и ждите ответа. Ответ пришёл спустя 2 часа!!!! Что ничем помочь не могут. Обращайтесь в полицию. Вы илисты??? Это у вас такое отношение к клиентам!!!??? Вы просто крадете телефоны и падаете на дурака. Что ничего не знаем. Водитель ничего не видел. Хотя телефон выключили спустя 5мин, как я встала с такси. Водитель не принял бы и не доехал бы к другому пассажиру за такой короткий срок.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Крадут вещи

Показати 1 відповідь

Необоснованное списание денежных средств

Гарапач Дмитрий 14 жовтня, 2021 год

Необоснованно списывают большее количествоо денег, чем нужно. Тех поддержка не реагирует на жалобы. Настоятельно не рекомендую к использованию.

Плохая локация

Гость 14 жовтня, 2021 год

Доброе утро.Сервис ,к сожалению,хромает.На протяжении 2х лет, у меня утром (6:00)какой-то квест,называется "Найди машину".Начинаешь водителю говорить,что это не тот адресс,он тыкает пальцем в свой навигатор.Уважаемая служба такси "Болт",подарите карты водителям,ну не каждый может пользоваться навигатором.

Переваги:

Плюсов нету

Недоліки:

Локация хромает

Экстремальная поездка

Гость 14 жовтня, 2021 год

Добрый вечер. К сожалению не успела оставить отзыв по водителю. Ехала с семьёй муж и ребенок с Теремковской на Луценко такси белое Пежо, номер не подскажу, где то около 12:30. Когда садились в машину, муж сел спереди, я садилась сзади с ребенком 13лет. Когда ребенок ещё не сел в автомобиль, водитель уже начал движение!Я была в шоке! Ребенок испугался, да... Читати відгук Добрый вечер. К сожалению не успела оставить отзыв по водителю. Ехала с семьёй муж и ребенок с Теремковской на Луценко такси белое Пежо, номер не подскажу, где то около 12:30. Когда садились в машину, муж сел спереди, я садилась сзади с ребенком 13лет. Когда ребенок ещё не сел в автомобиль, водитель уже начал движение!Я была в шоке! Ребенок испугался, да и я естественно с мужем тоже. Когда сказали водителю, он вообще никак не отреагировал, извините сложилось впечатление, что ему вообще пофиг. Очень были удивлены и возмущены Около четырех лет пользуемся вашим оператором и это впервые!!! Надеемся, что такое не повториться, но доверие намного упало и очень хочется поменять оператора!

Категорично не рекомендую

Оксана 13 жовтня, 2021 год

Категорично не рекомендую.Збивається локація у водіїв , двічі приїхали не туди, запізнилися на автобус, поки викликали іншу службу. Водії міста зовсім не знають і звертають все на збій локації. Безтолкова служба одним словом

Болт позор просто

Гость 13 жовтня, 2021 год

Взяв самокат поїздка на 34 грн, з карти зняли 600 грн, гроші не повернули, ніклму не раджу взагалі користуватись, позор, а не компанія

Самокати Вінниця

Гость 13 жовтня, 2021 год

Взяла самокат в оренду, моя поїздка коштувала 34 гривні, болт без попередження і підтвердження зняв з карти 600 гривень. Ніхто мені кошти не повертає. На мої повідомлення не відповідають. Не беріть їхні самокати, мало того, що через один вони ламаються і можна вбитись, так щей кошти крадуть з карти

Показати 1 відповідь

Ужасное качество

Гость 13 жовтня, 2021 год

Сервис ужасный то что водителя не знаю город даже по навигатору ездить не умею деньги списали водитель собрался и уехал

Недоліки:

Качество

Просто дно

Таня 12 жовтня, 2021 год

На карті в радіусі кілометра показує 10 машин,як тільки вибираєш акційну поїздку відразу машин немає,ціна міняється кожну хвилину,просто даремно витрачений час на завантаження додатку

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Сам болт уже сплошний мінус

Жахлива і безвідповідальна шаражкина контора

Сергій 12 жовтня, 2021 год

У них повно липових клієнтських акаунтів. Інфа зовсім не перевіряється, документів ніяких не перевіряють. На будь який телефон можна зареєструвати. Геолокації немає. По номеру ніколи нікого не знайдуть і шукати не будуть. Мало того, у випадку, якщо водію якось зашкодять зловмисники, то водій не тільки не отримає допомогу, захист, а з ним навіть не зв'яжуться, щоб хоть щось підказати. Мав... Читати відгук У них повно липових клієнтських акаунтів. Інфа зовсім не перевіряється, документів ніяких не перевіряють. На будь який телефон можна зареєструвати. Геолокації немає. По номеру ніколи нікого не знайдуть і шукати не будуть. Мало того, у випадку, якщо водію якось зашкодять зловмисники, то водій не тільки не отримає допомогу, захист, а з ним навіть не зв'яжуться, щоб хоть щось підказати. Мав біду нарватись на аферистів, які користувались акаунтом якоїсь жінки, яка знати нічого не знає і нікого не викликала. Так могли б у неї вияснити, як так, що користуються акаунтом, що зареєстрований на її номері. Так що думайте. Бо водія можуть навіть убити і кінців ніхто не знайде. А наша поліція і слідчі органи, самі знаєте які і кого вони охороняють...туди навіть звертатися немає сенсу. Не зв'язуйтесь з Болт. Ідіть в інші служби. Там і зв'яжуться по телефону, або напишуть, намагаються завжди допомогти. А Болт - відстій, помийна яма. Бережіть себе.

Недоліки:

Відсутність підтримки. Маніпуляції з радіусом взяття регулярно, а відповідно і з рівнем активності.

Повне га**о

Гость 11 жовтня, 2021 год

Розводняк, не ведіться. Водіїв найо...ть по повній. Виплат нема. Процент космос, заробітки копійки. Якщо хочете на них пахати безплатно, то возіть болт дурачки

Не рекомендую

Гость 11 жовтня, 2021 год

Водитель берет заказ а потом перезваниевает и спрашивает куда ехать. Если ему покажется что место не хлебное то просто отменяют заказ. Из аэропорта Борисполя вызывал несколько машин, они сразу спрашивали куда и сразу отказывались. Первый вызванный убер отвёз куда надо без проблем, при этом цена намного дешевле вышла.

Недобросовестные непрофессионалы

Гость 9 жовтня, 2021 год

Оказывается, что за одну и ту же поездку можно заплатить и две цены. Это когда висит статус "повышенный спрос", и это является основанием для этой шарашкиной конторы выставлять двойную цену за свои услуги. Ездил за 110 гривен - а теперь за тот же маршрут, вот именно сейчас, заплати 220 гривен.
Через полчаса дождались цены адекватной (видно, повышенный спрос закончился).... Читати відгук Оказывается, что за одну и ту же поездку можно заплатить и две цены. Это когда висит статус "повышенный спрос", и это является основанием для этой шарашкиной конторы выставлять двойную цену за свои услуги. Ездил за 110 гривен - а теперь за тот же маршрут, вот именно сейчас, заплати 220 гривен.
Через полчаса дождались цены адекватной (видно, повышенный спрос закончился). Вызвали. Вовремя вышли. Машины нет. Походили, поискали, позвонили водителю. А он у другого дома стоит. Пришли, спрашиваем: "А почему здесь?" Ответ: "А мне так навигатор показал".
То есть водитель не туда приехал, потратили время чтобы его найти - и по факту с нас ещё списали 13 гривен ЗА ОЖИДАНИЕ.
Ощущение после поездки: мерзкое.
Плюсы: не найдены.
Самый мерзкий сервис такси, с которым приходилось сталкиваться.

Работа плохая

Відгук співробітника

Гость 8 жовтня, 2021 год

Не идите работать в болт,за неделю получил 1000грн и в последний день заплатил 400 грн ,машины плохие

Відповідь представника Bolt (Болт) 1 серпня, 2022 год

Добрий день.

На сьогоднішній день по містах були підняті тарифи та мінімальна ціна поїздки .
Сервіс Bolt забеспечує водіїв поїздками, наші водії виконують 30+ замовлень за зміну.
На перший виїзд авто видається заправленим.

О качестве обслуживания

Гость 6 жовтня, 2021 год

Попался ужасный водитель , заказали такси в приложении, оплатили , он приехал и сказал что никуда не поедет , потому что он (Андрей) не хочет ехать за город . Он не посмотрел куда будет заказ поэтому взял , а 1 км за город это для него далеко ... Невнимательность и хамское отношение .Машина с номерами KA1912CH

Показати 2 відповіді

Счетчик и лицензия

Жора 5 жовтня, 2021 год

Ну конечно, водители хорошие :) Еще не приехали по адресу, а уже ставят прибытие *ой, а я не заметил, номер дома совпал, а на название улицы я не обратил внимание". А счетчик тикает. "Нужно заправится" - а счетчик тикает.
И как-то не горят желанием обнулить счетчик.
Ну "счетчик" - это я для красного словца сказал. Про лицензии вообще молчу. Если... Читати відгук Ну конечно, водители хорошие :) Еще не приехали по адресу, а уже ставят прибытие *ой, а я не заметил, номер дома совпал, а на название улицы я не обратил внимание". А счетчик тикает. "Нужно заправится" - а счетчик тикает.
И как-то не горят желанием обнулить счетчик.

Ну "счетчик" - это я для красного словца сказал. Про лицензии вообще молчу. Если что - Болт "не такси"

Адекватных водителей в Болте подавляющее число. Но вот нарвешься на какого-то м....а - и все, репутация Болта для тебя теряется.

Переваги:

Завжди э авто
Підтримка об'єктивно відноситься до скарг

Недоліки:

Збільшення ціни після закінчення поїздки
Водії хитрують з маршрутом (або болт видає маршрути з максимальною вартістю)

Показати 1 відповідь

Регистрация в приложении или хотим знать всё

Гость 5 жовтня, 2021 год

Решила зарегистрироваться в приложении. Запросило всё, что только можно: имя, фамилию, мейл... Ждала, что потребуют флюлографию, но пронесло. Почему вы ставите столько препон на пути денег к вам?

Показати 1 відповідь

Водій-крадій

Гость 4 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Мене звати Марія, користуюся Ваши сервісом у місті Києві. У ніч з суботи на неділю (2.10.2021-3.10.2021), мій чоловік викликав зі свого аккаунту таксі. за адресою Велика Васильківська 1-3\2 до нас приїхав водій. Їхали ми додому на Волинську 5. Вартість поїздки разом зі знижкою становила 166 грн.Чоловік хотів відчинити вікно, але кнопка не спрацювала.Коли ми проїжджали повз... Читати відгук Доброго дня! Мене звати Марія, користуюся Ваши сервісом у місті Києві. У ніч з суботи на неділю (2.10.2021-3.10.2021), мій чоловік викликав зі свого аккаунту таксі. за адресою Велика Васильківська 1-3\2 до нас приїхав водій. Їхали ми додому на Волинську 5. Вартість поїздки разом зі знижкою становила 166 грн.Чоловік хотів відчинити вікно, але кнопка не спрацювала.Коли ми проїжджали повз зупинки Караваєві дачі, моєму чоловікові стало зле, він не встиг повідомити водію про це. Те що йому вдалося зробити, щоб не нанести шкоди авто, це відчинити двері. Водій побачив та зупинився. Замість того, щоб запропонувати допомогу чи хоч б запитати чи все добре, водій сказав (вибачте за нецензурну лексику, але як кажуть "з пісні слів не викинути"): "П***ець". Салон машини не був забруднений, лише частково двері...Я вибіжала з машини, придбала серветки у найближчому кіоску та витерла все, що було забруднене. До дому залишалося 10 хв пішки та ми сказали водію, що вже самі дійдемо. У вигляді вибачення з нашої сторони, ми залишили водію 50 грн чайових. (1\3 вартість самої поїздки)Тут наче все нормально, окрім клієнтоорієнтованості водія, який представляє інтереси Вашої компанії.Коли ми повернулися додому, через деякий час на карту повернулося 166 грн, а натомість було списано 351 грн. Коли я зайшла у додаток Болт, я була просто шокована....водій не завершив нашу поїздку у той момент коли ми вийшли. Кінцевою адреса в додатку був Бульвар Шевченка 1..... Я набрала водієві, трубку він не взяв. Якщо у нього були якісь претензії до нас, чому б не звернутися до самої Компанії. Протягом наступного дня, я намагалася самостійно зв'язатися з водієм, для того щоб запитати чому так сталося... цілий день він не брав слухавку, а потім коли взяв сказав: "Ничего объяснять я не собираюсь, я отдыхаю"..Коли ранком чоловік звернувся до підтримки Болт, то просто всього на всього нам повернули на рахунок Болт 250 грн.... А водій так і буде продовжувати працювати та обманювати людей. До того ж, після такого випадку Болтом користуватися ні я не чоловік не будемо, тому ці 250 грн на рахунку не потрібні... Гроші були списані з карти, тому я дуже прошу повернути гроші на картку з якої вони були списані...Обуренню просто немає меж, міжнародна компанія, а такий безлад, працює хто попало... Така поведінка не суперечить політики Вашої Компанії? також дуже зацікавило питання, чи проходять водії тренінги з етики, правил поведінки...?

Показати 1 відповідь

Тратят время людей

Светлана 3 жовтня, 2021 год

Вызвали машину , водитель подтвердил заказ , ехал , но по какой то причине не доехал . Потратил наше время , из за этого чуть не опоздали на поезд .

Воры с карт

Андрей 2 жовтня, 2021 год

Воруют с карты в наглую,списали за несуществующую поездку, потом извинились но деньги не вернули ,говорят в течении 14 дней

Сколько работаю с Болт не думал что заблокирован буду

Дмитрий 2 жовтня, 2021 год

Добрый день вчера сел не сильно трезвый человек за поездку вынес мозг теперь ещё из за него меня заблокоровали я виео снял что есть и с зади и спереди и даже детский ремни безопасности.Но это конешно я работаю постоянно с Болт а вы как выразится постоянного водителя и блокируете

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 1147 відгуків

Служби таксі