Name: Bolt (Болт)
Rating: 1.2

необоснованные претензии-замечания пассажирам от таксиста

Екатерина 28 січня, 2022 год

Пользовалась услугами данной службы заказа такси на регулярной основе с удовольствием!.. до недавнего времени... ??
Сегодня вечером, заказав в очередной раз такси в службе BOLT (по предоплате(!)), в разговоре с водителем по имени Олег услышала в свой адрес необоснованные реплики, даже сложно описать словами..! на вопрос водителя "с какой стороны вам было бы удобнее встретить такси" был получен ответ "как... Читати відгук Пользовалась услугами данной службы заказа такси на регулярной основе с удовольствием!.. до недавнего времени... ??
Сегодня вечером, заказав в очередной раз такси в службе BOLT (по предоплате(!)), в разговоре с водителем по имени Олег услышала в свой адрес необоснованные реплики, даже сложно описать словами..! на вопрос водителя "с какой стороны вам было бы удобнее встретить такси" был получен ответ "как Вам удобнее", после настойчивого требования определиться с местом посадки был предоставлен конкретный ответ на данный вопрос (естественно с выбором одного из предложенных вариантов посадки), после продолжительного молчания был задан клиентом уточняющий вопрос "куда же всё-таки подъедете?"- на что последовал ответ водителя "никуда!" ??‍♀️ до отмены клиентом заказа водитель не соизволил ответить на входящие звонки, которые были совершены трижды с разных номеров телефона (сбрасывал звонки), а после отмены клиентом заказа с целью скорейшего нахождения другого водителя такси, ответил на телефонный звонок... ??‍♀️??‍♀️
дождавшись другого водителя данной службы такси по имени Евгений, не могу сказать, что остались довольны поездкой: всю дорогу возмущался якобы постоянным требованием клиента ехать быстрее, неоднократно жаловался на низкий тариф (2 поездки со скидкой 70%), общался с пассажирами женского пола по-хамски, оправдывая поступок предыдущего водителя такси ??‍♀️??‍♀️, и пр.! ?

Переваги:

сегодня не обнаружено..!

Недоліки:

хамское общение водителей с пассажирами, безосновательный отказ водителем в подаче автомобиля

Не пользуйтесь!!! Не вбивайте карту!

Nadin Sidnina 23 січня, 2022 год

Не вбивайте банковскую карту!! В самом крайнем случае (хотя есть аналогичные порядочные службы/приложения) - только нал. Списывают деньги (штрафы) за неоказанные услуги! За заранее отмененные клиентом заказы (причем по их вине! увеличилось время ожидания/таксист не двигался в вашу сторону и т.д.)

Украден телефон, нет службы поддержки

Al 18 січня, 2022 год

В такси пропал телефон, после того, как зашла домой- обнаружила пропажу, хотя в машине по пути разговаривала по нему буквально 10 минут до этого. Выбежала к дому- а водитель уже уехал. Заряда в телефоне было достаточно, но при попытке позвонить на него он уже был выключен. Службы поддержки можно считать, что не существует! Телефонов для связи у них нет- только... Читати відгук В такси пропал телефон, после того, как зашла домой- обнаружила пропажу, хотя в машине по пути разговаривала по нему буквально 10 минут до этого. Выбежала к дому- а водитель уже уехал. Заряда в телефоне было достаточно, но при попытке позвонить на него он уже был выключен. Службы поддержки можно считать, что не существует! Телефонов для связи у них нет- только Центры по набору водителей или что-то такое, при дозвоне туда- сказали обращаться на электронную почту. Это вообще как??? В экстренных ситуациях, когда нужен как минимум телефон водителя, чтобы связаться с ним! Написала на эл.почту- ответ пришёл на следующий(!) день. С формальным «опишите ситуацию». Вызывали полицию в день пропажи телефона- они тоже не смогли дозвониться- ответ был «пишите в службу поддержки». Надежды на то, что телефон будет найден- практически нет. Самая ужасная служба такси!!! Не рекомендую!!!

Переваги:

Их нет!!!

Недоліки:

Службы поддержки - нет! Если какая-то экстренная ситуация, или что-то важное пропало или забыто в машине- оператору позвонить невозможно- его нет!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Найгірша служба країни

Natalia Merkulova 16 січня, 2022 год

Якби можна було ставити оцінки з мінусом, то -100. В аеропорт " Нє поєду" , тобто замовлення приймають, а потім просто тобі нахабно заявляють що за виїзд з аеропорту треба 50 гр доплатити. Деякі машини приймають замовлення, і коли вже чекаєш, то просто відмінюють, без попередження. Болт треба повністю ігнорувати.

Показати 1 відповідь

Водитель ни слова не понимает по русски и не знает куда ехать

Ирина Козий 7 січня, 2022 год

Заказали такси до аэропорта, проще не бывает. Но водитель не понимает куда ехать, где забирать пассажиров которые вышли из самолёта. Поехал на автомобильную парковку, когда набрали, оказалось он ни слова не понимает по русски и вообще не ориентируется в пространстве.

1 згоден Показати 1 відповідь

Высадил водитель на пол пути!

Диана 5 січня, 2022 год

5 января 2022 г., 23:06
Было заказано такси , водитель принял заказ , но после чего на пол пути он отказался везти , потому что был туман , и его двигатель на туман плохо реагирует , что за чушь !? Такое позднее время , меня высаживают посреди дороги!Это возмутимо . Какого х** брать заказ !? если он... Читати відгук

Bolt (Болт) - Высадил водитель на пол пути!

5 января 2022 г., 23:06
Было заказано такси , водитель принял заказ , но после чего на пол пути он отказался везти , потому что был туман , и его двигатель на туман плохо реагирует , что за чушь !? Такое позднее время , меня высаживают посреди дороги!Это возмутимо . Какого х** брать заказ !? если он не может довезти до пункта назначения .Принимайте на работу вменяемых водителей , после чего я заказала водителя с Уклона и с комфортом доехала . Всем расскажу за ваш сервис "отстойный " , за мои же деньги меня высаживают на пол пути.
Я жду возврата денег в полной стоимости .
Данный отзыв выложу во всех возможных отзовиках.
И желаю всей команде "Bolt" чтобы при заказе такси, вас не высаживали посреди дороги!

Ужасно, просто разводят

Людмила Пасько 4 січня, 2022 год

Деньги за поездку сняли при заказе. Водитель проехал когда мы подходили к машине отезжал и так 3 раза мы с ребёнком ганялись за машиной. Потом сказал что вести не будет так как у ребёнка нет 140 см роста, а мы без кресла и уехал. А мой ребёнок 146 см рост. Деньги не вернули.
В службу поддержки пишу, а в ответ... Читати відгук Деньги за поездку сняли при заказе. Водитель проехал когда мы подходили к машине отезжал и так 3 раза мы с ребёнком ганялись за машиной. Потом сказал что вести не будет так как у ребёнка нет 140 см роста, а мы без кресла и уехал. А мой ребёнок 146 см рост. Деньги не вернули.
В службу поддержки пишу, а в ответ тишина

Показати 1 відповідь

Сервіс схожий на таксі 90-х

Vasily Severin 30 грудня, 2021 год

Замовляв таксі за адресою як на фото. Дана адреса яку я вибрав виявляється була неправельною і прийшлось пів дороги іти пішком. Вводив я пасічна 38.
Після чого на гарячій лінії мені сказали що це ваші проблеми. Дякую, але наступного разу оберу болт!!!

Ужасное такси

Снежана Ряднова 30 грудня, 2021 год

Что за цены? Ещё не новогодняя ночь,а вы уже обнаглели!!Тарифы в 3 раза больше,я в пятницу и субботу уезжаю и то дешевле,500грн для среды это очень дорого, приезжают маршрутки какие-то,для такого тарифа должна соответствовать машина, всегда пользовались этим такси, Но теперь буду менять

Обман по цене

Гость 26 грудня, 2021 год

Цена не соответствует действительности. Списание с карты за поездку с коэффициентом х10. Служба поддержки только чат, работаю медленнее черепах.

Болт такси

Наталия Фиалко 24 грудня, 2021 год

Раньше, я это такси обожала. Но в последние два месяца это стало ужасно, таксисты везут не по адресу, хотя я писала место прибытия правильно, вот даже сейчас он привёз меня не по адресу, а чтобы довёз нужно доплатить! И при этом он говорит, что я виновата и не правильно указала адрес.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

Показати 1 відповідь

Отношение к клиентам в соответствии с названием

Елена Копейкина 20 грудня, 2021 год

Недели три назад дочь травмировала ногу, нужно было срочно практически ночью ехать в травмпункт (Ну то есть ни о каких пробках и чрезмерной занятости машин речи нет!). Вызвали такси, оператор сказал, что через 10 минут будет. Прождали битых 20 минут, и вызвали другое, которое приехало в течение 5 минут после заказа, и стоило всего на 1 гривну дороже. Эти же... Читати відгук Недели три назад дочь травмировала ногу, нужно было срочно практически ночью ехать в травмпункт (Ну то есть ни о каких пробках и чрезмерной занятости машин речи нет!). Вызвали такси, оператор сказал, что через 10 минут будет. Прождали битых 20 минут, и вызвали другое, которое приехало в течение 5 минут после заказа, и стоило всего на 1 гривну дороже. Эти же даже не удосужились перезвонить или хотя бы смс кинуть с извинениями. Просто отморозились и все. Из-за них потеряли полчаса! Если куда-то нужно срочно, то это точно не тот вариант. Хотя вот смотрю отзывы и понимаю, что может и хорошо, что не приехали. В общем, не может нормальная служба так называться. Вместо адекватных услуг, всем только болт

Показати 2 відповіді

Берегитесь этого водителя

Vera Vera 17 грудня, 2021 год

Вызвала машину,
Водитель изначально прибыл не в указанное место,потом поехал по совершенно другой дороге не зная маршрута,я говорила водителю вы не туда едите,в ответ он молчал,потом остановил машину и заявил что это конечная точка!Остановив вообще не в том месте куда должен был привезти!Я объяснила что это не по адресу вы меня привезли,отвезите меня к дому!водитель сказал что... Читати відгук

Вызвала машину,
Водитель изначально прибыл не в указанное место,потом поехал по совершенно другой дороге не зная маршрута,я говорила водителю вы не туда едите,в ответ он молчал,потом остановил машину и заявил что это конечная точка!Остановив вообще не в том месте куда должен был привезти!Я объяснила что это не по адресу вы меня привезли,отвезите меня к дому!водитель сказал что не собирается меня дальше везти за свои деньги!Это уже вечер,темнота,мороз!Остановил машину в темном незнакомом переулке без единого фонаря!Я объяснила что мне идти минут 20!Он начал орать и хамить,я поняла что лучше заплатить и выйти с машины для своей же безопасности!Дала 100 грн(за поездку надо было 50)водитель начал говорить что у него даже сдачи нет!!!!Я заплатила за поездку!И при этом дальше ещё пришлось идти 20 минут пешком к своему дому!Будьте осторожны,потому что даже ребёнок может вызвать такси и оказаться в непонятном месте,так как водитель откажет везти по назначенному месту!Берегите себя от таких «водителей»

Ціна-Якість Жахливі (((!!!!

Юрій 16 грудня, 2021 год

За маленьку відправку з Наукової на Чорновола порахували більше 200 грн+таксист взагалі не знає міста .Пів години чекати його на морозі і водити по району .Жахіття просто.Нікому не радимо ними користуватись.Зайшли на ринок з низькими цінами а зараз ніби на золоті возять (((((

1 згоден

...Обман...

Мороз Рустамыч 15 грудня, 2021 год

Здраствуйте, не отпровляйте им свои документы по интернету, я оправил чтоб устроиться, они сказали ичто на следущий день перезвонит и скажет результат, в итоге прошло 4 дня и тишина. Боюсь за то что они не купили машыны на меня где-то, а то слишком часто автопарк обновляется

Відповідь представника Bolt (Болт) 1 серпня, 2022 год

Доброго дня.
В офіційному автопарку Bolt не просять відправляти документи.
Документи потрібно брати з собою на співбесіду для підписання договору і реєстрації в додатку.

Такси bolt

Дарья 14 грудня, 2021 год

Цена не соответствует заявленной ,!!! Впервые с таким сталкиваюсь в городе Харьков. Разочарована!!!!!!

Такси bolt

Дарья 14 грудня, 2021 год

Добрый вечер, часто использую такси в городе Харьков , но такси BOLT......cоветовать не буду, цена заявлена одна в итоге больше и качество оставляет желать лучшего.

Ужасный сервис

Анна 12 грудня, 2021 год

вызвала такси в Харькове,водитель приехал не по тому адресу,который был указан, на вопрос где вы стоите на повышенном тоне отвечал,что там куда я его вызвала. Но,наверное,если бы он стоял там,куда я его вызвала,я бы его увидела. После попросила остановить мне просто на остановке,поскольку я уже опаздывала,опять же водитель начал разговаривать на повышенных тонах и орать ,что он не знает никаких... Читати відгук вызвала такси в Харькове,водитель приехал не по тому адресу,который был указан, на вопрос где вы стоите на повышенном тоне отвечал,что там куда я его вызвала. Но,наверное,если бы он стоял там,куда я его вызвала,я бы его увидела. После попросила остановить мне просто на остановке,поскольку я уже опаздывала,опять же водитель начал разговаривать на повышенных тонах и орать ,что он не знает никаких остановок. Вопрос,зачем вы идете работать в такси,не зная города? Плюс ко всему сверху,он начал считать мне простой за то,что приехал не туда и ему пришлось ждать пока я дойду. Сервис "на высоте"

Увага!!!! Знайте які водії в болт!!!

Анастасія 12 грудня, 2021 год

Сьогодні на Львівському Шосе водій Болт підрізав машину в якій була маленька дитина,підрізав і навіть не звернув уваги що йому робили зауваження!!!! Водій нехтує правилами дорожнього руху!!!!

Ужасное качество обслуживания

Гость 10 грудня, 2021 год

Вызвала такси,водитель принял заказ,на что просто продолжил вести другого человека совершенно в другую сторону,ко мне даже не спешил,я ждала,он все не ехал,я отменила заказ,за что у меня сняли деньги и отказались возвращать,хотя водитель ни капли топливе не спалил,так как не ехал ко мне.

Кидалово водителей

Я вас накажу 9 грудня, 2021 год

Постоянные списание средств со счета с непонятной мотивацией про из систему и полный мороз службы поддержки.

Ужасная служба такси BOLT

Мария 9 грудня, 2021 год

Г.Чернигов
Заказывала такси пару раз и всегда происходит какая-то беда.То открываю дверь водитель сидит и курит на мою просьбу не курить он сказал что он что хочет то и делает,второй раз водитель начал меня трогать ну слава богу обошлось,третий раз списали деньги с карты и отказались вести 👎👎👎

Водитель неадекват

Олександр 9 грудня, 2021 год

Здравствуйте, м Ужгород сегодня вызвал такси ваше , водитель хрен знает где ездил я с ребьонком ждал на морозе больше 25ми после чего он даже не извенился а просто начал что то доказывать и хамить , с упреками что он не должен знать город и просто орать не в себя , пришлось выйти с машини и вызывать другое такси ,... Читати відгук Здравствуйте, м Ужгород сегодня вызвал такси ваше , водитель хрен знает где ездил я с ребьонком ждал на морозе больше 25ми после чего он даже не извенился а просто начал что то доказывать и хамить , с упреками что он не должен знать город и просто орать не в себя , пришлось выйти с машини и вызывать другое такси , просто не понятно как вы берёте такое вот на роботу !!!ВС4582МК

Ужасный водитель. Не советую.Хам и тупой

Гость 9 грудня, 2021 год

Приехать нормально не может, приехал сначала вообще не в то место и звонит и говорит что не понимает по карте и не может пр ехать, деньги с карты снялись , он отменил заказ и деньги обратно за не состоявшийся вызов не вернули, он сбрасывает когда я звоню.

Отвратительная служба

Гость 8 грудня, 2021 год

Списывают постоянно другую сумму !!! Без вашего ведома !!!
Номеров куда дозвонится в поддержку нет !!!

Водитель Bolt вор!!!

Екатерина 7 грудня, 2021 год

Забыли в такси болт Киев зарядное на аккумулятор. Связались с водителем Али, который по нашему ни слова не говорит. По английски тоже нечленораздельно мурчал что-то. Написала в поддержку - ноль реакции. Нашла его в Вотсапе - обещал привезти за деньги, после перестал брать трубку. Это нормально брать в службу водителей, которые даже не разговаривают ни по русски ни по украински?... Читати відгук Забыли в такси болт Киев зарядное на аккумулятор. Связались с водителем Али, который по нашему ни слова не говорит. По английски тоже нечленораздельно мурчал что-то. Написала в поддержку - ноль реакции. Нашла его в Вотсапе - обещал привезти за деньги, после перестал брать трубку. Это нормально брать в службу водителей, которые даже не разговаривают ни по русски ни по украински? Болт кладёт большой болт на пассажиров!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Поддержка не работает, такси - воры

Показати 1 відповідь

Неадекватный водитель

Галина 5 грудня, 2021 год

5.12.21, вызвала автомобиль, проверив адрес и точку подачи, машина была подана на три дома выше, мы подошли , сели в авто , на мой вопрос почему вы подали так авто?я указывала другой номер дома, он сказал я не поеду ни куда , обиделся на замечание , выгнал с машины и отменил заказ!! Учитывая то что я инвалид и пользуюсь... Читати відгук 5.12.21, вызвала автомобиль, проверив адрес и точку подачи, машина была подана на три дома выше, мы подошли , сели в авто , на мой вопрос почему вы подали так авто?я указывала другой номер дома, он сказал я не поеду ни куда , обиделся на замечание , выгнал с машины и отменил заказ!! Учитывая то что я инвалид и пользуюсь и вашими услугами, очень было неприятно! Может перестать

Самый дебильный сервис! Деньги списали без осуществления поездки! ?

Сергей 5 грудня, 2021 год

Самый дебильный сервис!!! Досадно, что нельзя поставить оценку -1000!
Вызвали такси за город (Полтава, Украина) – водитель взял поездку, а когда приехал – сказал, что у него нет бензина, он что не мог заправиться?!!! Указано было, что за город поездка!
Служба поддержки работает только через чат (читайте не работает, так как скорость обработки запросов медленнее, чем улитка 🐌!), телефона поддержки... Читати відгук Самый дебильный сервис!!! Досадно, что нельзя поставить оценку -1000!

Вызвали такси за город (Полтава, Украина) – водитель взял поездку, а когда приехал – сказал, что у него нет бензина, он что не мог заправиться?!!! Указано было, что за город поездка!

Служба поддержки работает только через чат (читайте не работает, так как скорость обработки запросов медленнее, чем улитка 🐌!), телефона поддержки нет!

Деньги за поездку были списаны, так как водитель не отменил поездку, а завершил ее 🤦, а чтобы вернуть деньги, надо писать в чат, где служба поддержки не отвечает!

Категорически не рекомендую данный сервис! 🤬

Прикрепляю фото водителя, с которым лучше не ездить!!!

Bolt (Болт) - Самый дебильный сервис! Деньги списали без осуществления поездки! 🤬

Показати 1 відповідь

Обдиралово

Гость 5 грудня, 2021 год

Полное Г. Не советую никому. Приложение, как и сама организация полный отстой. Списывают деньги за поездку в самом начале движения, после чего в ходе поездки водитель меняет маршрут движения, и в итоге, после окончания поездки списывают с Вашей карты сумму в два, а то и в три раза выше первоначальной. Впервые такое вижу. В службе поддержки деньги возвращать отказались, спихнули... Читати відгук Полное Г. Не советую никому. Приложение, как и сама организация полный отстой. Списывают деньги за поездку в самом начале движения, после чего в ходе поездки водитель меняет маршрут движения, и в итоге, после окончания поездки списывают с Вашей карты сумму в два, а то и в три раза выше первоначальной. Впервые такое вижу. В службе поддержки деньги возвращать отказались, спихнули на непорядошного водителя. Никому не советую этот сервис.

Водитель опасно водил, чуть не попали в аварию, пытался высадили, кадался камнями

С. А 3 грудня, 2021 год

Вызвал такси Болт номер 'вн 0327 iс', машина джили энград 7, Одесса, вечер есть скрин поездки, не законченной. Водителя зовут Аимад, не русский.
Ехал за рулём, громко говорил по телефону, при этом опасно вел, на первой станции, опасный перекрёсток, чуть не снесла маршрутка и задом не въехали в другую машину, на мои замечания, положить трубку до этого... Читати відгук Вызвал такси Болт номер 'вн 0327 iс', машина джили энград 7, Одесса, вечер есть скрин поездки, не законченной. Водителя зовут Аимад, не русский.
Ехал за рулём, громко говорил по телефону, при этом опасно вел, на первой станции, опасный перекрёсток, чуть не снесла маршрутка и задом не въехали в другую машину, на мои замечания, положить трубку до этого инцидента ещё пытался высадить, типо мне надо поговорить, тебя не устраивает высаживайся. Потом прямо за площадью остановился пытался выталкать с такси, кидался, толкался. Вышел с авто, он тоже вышел, начал опять на меня кидаться, после этого забрызгал болончиком, мало ли чего у него в голове, вдруг нож, отошёл, пообещал вызвать полицию, он начал брать камни, булыжники и кидаться издали, потом бежал за мной с булыжником, попал по ноге. После ещё угрожал, но не подходил, боялся болончика, начал кем то там грозится, после того как пытался набрать полицию, уехал. Начал звонить на телефон, угрожать расправой со всеми вытекающими. Потом ещё раз позвонил, когда уже ехал домой на другом такси и угрожать, что стоит под моим домом и ждёт меня, чтобы убить. Будьте осторожны как пассажиры так и службы такси, вы себе портите такими кадрами репутацию и подвергаете людей опасности, а если бы была барышня....вызвал полицию к дому, на всякий, так как неадекват. Пипец, покатался с работы домой.