Name: Жахливий сервіс
Item: Bolt (Болт)
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 23 жовтня, 2025 год 10 переглядів

Хочу попередити всіх: водії цієї компанії поводяться жахливо. Вони не реагують на прохання клієнта, хамлять, погрожують, грубіянять і можуть висадити посеред дороги, бо «це їхня машина». Те, що клієнт оплачує поїздку, для них нічого не означає.

Обслуговування у сервісі на нуль. З боку компанії немає жодної реакції, а служба підтримки не працює: додзвонитися або написати неможливо. Складається враження, що Bolt зовсім не цікавиться комфортом і безпекою своїх клієнтів.

Особисто я вже стикаюся з такими проблемами не вперше, і замість вирішення інцидентів компанія просто ігнорує скарги. Це абсолютно неприпустимо для сервісу, за який ми платимо гроші.

Закликаю Bolt нарешті взяти відповідальність за своїх водіїв, навчити їх елементарному поводженню з клієнтами та зробити службу підтримки реальною і дієвою.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Bolt (Болт)
Всі відгуки

1.2 5

1159 відгуків / 116045 переглядів

Всі відгуки

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше

Служби таксі