Name: Приложение тупит, деньги снимаются, водители не едут все равно.
Item: Bolt (Болт)
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 8 квітня, 2023 год 16 переглядів

Время от времени какой-то "продуманный" водитель берет заказ, но не едет (стоит где-то и кофе пьет), а потом на вопрос, где он (когда уже несколько раз время подачи менялось и ты вместо обещанных 5 минут ждешь уже минут 20), отвечает, что заканчивает предварительную поездку, хотя видно в приложении, что стоит, и ты знаешь, что там кофейня. И просит отменить заказ, а сам не отменяет. И ты отменяешь и с тебя снимают 50 гривень. Или берут и по всей видимости изначально не планируют ехать. И такая "схема" оказалась там нередкой. Еще сообщают, что такси подано, но на самом деле еще не доехало даже, и некоторым таксистам не нравится, что простой не выходит. Это еще одна "схема". Также заказ принят и ты ждешь, а потом принявший водитель отказывается. А сегодня вообще один приехал, потом говорит, что он не глянул в заказ и не поедет. Я сказал, пусть отменяет. Он отменил, но деньги с меня сняли. Я написал в поддержку и их вернули, но не на карту обратно, а в приложение на следующую поездку. Заказываю следующую, уже в сообщении для водителя сообщаю, куда едем. Один берет заказ и потом пишет, что доплата нужна 250 гривень. Я сообщаю, что не будет такой. Он торгуется (?) и пишкт, что 150. Я отвечаю, что нет. Он начинает мне рассказывать, куда и сколько ездить, я отчечаю, что очень хорошо знаю сколько и куда что едет и сколько что стоит. И пишу, что пусть отменяет, так как не я взял заказ, на который у него какие-то иные планы. Он пишет, что отменить заказ не может (предыдущий смог, а этот нет). Я пишу, что отменю, но оценка его будет плохой. Опять пишу в поддержку и сообщаю про этого недалекого "коммерсанта". Раньше ВСЕ поездки с моей стороны по оплате добавлялись чаевыми. так вот, к стоимости поездки гривень в 200 он хотел еще доплаты 250. Я с другой службой поехал за 166 гривень! Спрашивается, зачем эта служба? Ответ один - незачем, пусть разваливается. И приложение по геолокации последние пару месяцев бредит. Когда эту историю рассказал водителю другой слуюбы конкурентов, то он рассказал, что там недолго работал и как там обижают водителей. Я понимаю, но не я ж их обижаю, с одной соторны, а с другой - их вообще надо таких, как я описал, пожизненно на галеры за еду отправлять. Снес к черту приложение и стало легче, что с таким больше не буду общаться.

Переваги:

Раньше было в приложении понятно, где машина и мог спланировать сборы.

Недоліки:

Приложение по геолокации глючит. Деньги берут часто, но от поездки отказываются (чаще в последнее время это стало). Берут заказы, ты ждешь, а по пути водитель его отменяет. Или водитель приезжает, а потом отказывается от поездки,или вообще не приезжает и отказывается, а с тебя снимают деньги все равно, за то, что кто-то хитрый или неумный.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Bolt (Болт)
Всі відгуки

1.2 5

1135 відгуків / 112410 переглядів

Всі відгуки

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше

Служби таксі