Bolt (Болт)
Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше
Служби таксі
Логіка роботи, жахлива підтримка, купа помилок за які ви платите - Відгуки про Bolt (Болт)
Наприклад якщо ви спізнюютесь кудись і водій бере замовлення, пише "буде через 5 хвилин" , через 5 хвилин додається ще 5 потім ще. Ви не взнаєте точний час і спізнитеся всюди Відміняєте щоб викликати інше - "ваш водій їхав аж хвилину, тому ми не повернемо вам гроші"(якщо списання з карти бо готівки немає наприклад). Мінус час, нерви, гроші.
На прохання повернути гроші вам напишуть "ми праві а ви ні гарного дня" . Закривати невирішені питання з власної ініціативи та навіть не уточнювати нічого та не намагатися розібратись - це взагалі фішка техпідтримки, яку я більше ніде не бачила. Навіщо така потрібна лишається загадкою, бо така допомога викликає лише сильний негатив.
Друге - карти ТІЛЬКИ цієї служби плутають всі адреси, хто зна де їх взяли просто, але точно не з Гугла. Викликаєш таксі по адресі, ставить точку на карті за декілька кварталів. Просиш 10 разів змінити адресу свого дому на правильну - пишуть "нащо, водій їде на точку" . Хоча водій їде по адресі і блукає або стоїть рахує простій. А тоді з вас звичайно ж спише гроші поки ви його шукали ( бо зв'язок через додаток просто ніякий і ви не можете спитати де він. Або бігайте шукайте, ви ж для цього платите) Викликаєш на точку, підтягується інша адреса - то таксіст їде по невірній адресі)) І це не вина водіїв, але служба просто закриває очі на все це, бо від одної людини не обідніє, а на декількох інших заробить. Сумно що ці мінуси перекривають всі плюси. Ну і я більше не хочу нервувати і іншим не бажаю, краще скачати будь що інше, тим більше варіантів багато.
відгук
Коментарі до відгуку