Bolt (Болт)
Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше
Служби таксі
Списали кошти за додаткове очікування, якого не було - Відгуки про Bolt (Болт)
30.09.22 вперше скористалася послугами компанії. Враження залишилось таке, що користуватися послугами Bolt просто немає бажання.
По завершенню поїздки з картки була списана правильна сума, яка зазначалась спочатку 118 грн.
Після моєї оцінки поїздки у 5 зірок відбулася відміна цієї суми і з карти було списано 136 грн. Як я далі побачила у квитанції з мене було списано додаткові 18 грн за платне очікування, якого не було.
З моменту прибуття водія я спустилася максимум за 3 хвилини, платне очікування було заявлено з 8 хвилини. Також у деталях замовлення я побачила, що адреса виїзду була зовсім інша ніж я замовляла і час виїзду пізніший. За часом я ретельно слідкувала, оскільки їхала у ветклініку по запису на конкретну годину.
Наскільки я розумію водій - Ярослав Skoda Octavia AC8040CI у місті Луцьк - змінив адресу виїзду та час на пізніший та списав у мене з рахунку додаткові кошти.
Минуло вже більше доби, а на мої два повідомлення у службу підтримки відповіді я так і не отримала.
Не рекомендую цю службу таксі! Бажання більше користуватися послугами немає. Якщо працівники компанії обробляють відгуки, то чекаю на пояснення ситуації, що склалася.
відгук
Коментарі до відгуку