ОЛХ-Доставка - развод на деньги - Відгуки про Безопасная сделка на OLX

Безопасная сделка на OLX
Відгук додано 14 вересня, 2019 год 2339 переглядів
Я продавец товара, покупатель заказал его у меня через ОЛХ Доставку. В отделении Новой Почты выяснилось что отправитель должен заплатить за упаковку (а ведь товар еще не продан, покупатель может отказаться его забирать!). Так и вышло, покупатель в отделении Новой Почты отказался от товара, товар вернулся в мое отделение. А когда я пришел его забирать на Новой Почте, мне сказали заплатить 37 грн. Это как?!!! Возврат же оплачивает ОЛХ!!! Или уже не оплачивает?!! В итоге получилось: 1. Товар не продался. 2. Я заплатил за упаковку. 3. Чтобы забрать свою же посылку заплатил еще раз. Вывод: ОЛХ-Доставка - развод на деньги! Никогда не пользуйтесь ей, будьте осторожны при размещении объявления - там "галочка" ОЛХ-Доставка уже стоит по умолчанию, без вашего спроса, не забывайте ее убирать!!!!!
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 28 листопада, 2019 год
Уважаемый пользователь!

Благодарим Вас за отзыв.



Вы правильно указали, что товар в случае отказа покупателем возвращается продавцу за счет OLX

Почему вас попросили заплатить 37 грн. - нужно выяснить. Пожалуйста, укажите нам номер вашего объявления и номер ТТН.

Описанная вами ситуация - не является нормой и нужно разбираться детально.



Для надежной транспортировки посылки может понадобится дополнительная упаковка. Упаковку посылки всегда оплачивает продавец, отдельным чеком в отделении Нова Пошта. Это не секретная информация. Она указана в правилах услуги - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360010192359-%D0%9A%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8E-.



Есть вариант самостоятельно упаковки товара.



Тот факт, что покупатель, к нашему большому сожалению, отказался от товара - все-таки не следствие пользования услугой OLX Доставка. Это исключительно человеческий фактор.

Такое могло произойти, если бы вы отправили посылку другим способом. Но преимущество OLX Доставка в том, что возврат происходит за счет OLX.



Будем благодарны за детали для выяснения причины доп оплаты.





С уважением, поддержка OLX!



Безопасная сделка на OLX -
Відповідь представника Новая Почта 5 жовтня, 2019 год
Добрий день.

Справді, згідно з умовами послуги "OLX Доставка" відправник сплачує за пакування. Задля економії Ви маєте змогу самостійно запакувати вантаж згідно з правилами компанії: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (додаток А). Щодо оплати за повернення - надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми змогли уточнити деталі та розібратися в ситуації.



Світлана, "Нова Пошта"
Лина 7 листопада, 2019 год
Да нова пошта специально пишет дайте номер накладной разберемся , нисего разбираться небудут и деньги невернут ,

неверьте это обман , деньги не возвращают и под надумаными

причинами требуют доплатить по любой причине.


Безопасная сделка на OLX
Всі відгуки

1.7 5
532 відгука / 98577 переглядів
Безопасная сделка на OLX
Безопасная сделка на OLX.
Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень
Toplancer.net – биржа фриланса
Toplancer.net – биржа фриланса

Рейтинг: 4.6
53 відгука
Доска объявлений board.lg.ua
Доска объявлений board.lg.ua

Рейтинг: 3
2 відгука
apkua.com доска объявлений АПК
apkua.com доска объявлений АПК

Рейтинг: 1.2
6 відгуків
Доска объявлений axl.com.ua
Доска объявлений axl.com.ua

Рейтинг: 3.5
6 відгуків
bazar.club
bazar.club

Рейтинг: 4.3
18 відгуків
DO.biz.UA
DO.biz.UA

Рейтинг: 5
3 відгука