Безопасная сделка на OLX відгуки клієнтів / страница 11
Безопасная сделка на OLX відгуки клієнтів
Безопасная сделка на OLX
Безопасная сделка на OLX.
Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... детальніше
Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 532 відгуків
Дошка безкоштовних оголошень
Теперь форма на возврат денег по смс
OLX никогда не присылает никаких СМС об оформлении возврата средств. Все указывает на то, что вы столкнулись с одним из видов обмана - фишинг.
В этой ситуации, вам нужно написать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 Чтоб мы могли отреагировать!
Так же нужно быть внимательными при получении СМС. Ведь опытные злоумышленники могут имитировать корпоративные номера.
Мы ведем переговоры с операторами и неоднократно обращаемся к ним с просьбой на техническом уровне заблокировать возможность отправки SMS от имени OLX или схожих имён, используемых злоумышленниками. Надеемся, что в данном вопросе они пойдут нам на встречу.
Мы рекомендуем оставаться на платформе и проводить все сделки только в чате на официальном сайте или в приложении. В сторонних источниках есть возможность делиться фейковыми ссылками на похожий сайт с идентичным видом.
Хотим напомнить всем пользователям, что OLX Доставка оформляется только на OLX.
С уважением, команда OLX Украина.
УЖАС!!! Не пользуйтесь НИКОГДА!!!
1 й раз ОЛХ платёж увидел через час, после списания моих средств, продавец не увидел у себя моей оплаты - списал на технические неполадки - запросил возврат ( деньги вернули, потратил 261 грн. На комиссию).
2 й раз ОЛХ платёж увидел сразу после списания моих средств, НО... Читати відгук За сегодня оформил в общей сложности 3 раза доставку товара стоимостью 7000 грн:
1 й раз ОЛХ платёж увидел через час, после списания моих средств, продавец не увидел у себя моей оплаты - списал на технические неполадки - запросил возврат ( деньги вернули, потратил 261 грн. На комиссию).
2 й раз ОЛХ платёж увидел сразу после списания моих средств, НО ОЛХ прислал сообщение, что мне необходимо оформить заказ через другую форму и соответственно продавец ОПЯТЬ не увидел у себя моей оплаты - списал на технические неполадки - запросил возврат ( деньги вернули, потратил 261 грн. На комиссию).
Перешёл по форме, предлагаемой ОЛХ, произвёл оплату ...
Прошёл час... ни в моем кабинете ни в кабинете продавца сообщений НЕТ!!!
Задержка оплаты
Спасибо, что написали о проблеме. Чтоб мы могли разобраться в причинах задержки поступления средств, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 Чтоб мы могли помочь Вам!
С уважением, команда OLX Украина!
Не могу поменять карту
В этой ситуации, вам нужно написать нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав данные объявления, о котором идет речь.
С уважением, команда OLX Украина.
Насильственные мер. дно пробито, а снизу стучат.
Можете, пожалуйста, более подробно расписать, чем вам неудобна услуга Доставка?
Касательно нашего решения об обязательной Доставке. Оно связано с нашим желанием сделать покупки наших пользователей более безопасными.
Данная услуга позволяет исключить риски при оплате платежной картой. Во-первых, она делает невозможным обман при предоплате, потому что продавец получает деньги за товар тогда, когда покупатель подтверждает, что товар ему полностью подходит. Во-вторых, недобросовестные пользователи, которые пытаются обманывать людей, получая данные к банковским картам, не могут больше этого делать, просто потому что теперь не нужно никому передавать данные карты. Эта информация надежно защищена компанией UAPAY.
Если у вас нет возможности использовать услугу OLX Доставка - пожалуйста, сообщите нам об этом, воспользовавшись формой обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, поддержка OLX Украина!
Олх доставка
Благодарим за ваш вопрос!
Чтоб мы могли дать точный ответ, пожалуйста, свяжитесь с телефонной Службой поддержки услуги OLX Доставка по номеру телефона 0800 208 888 (бесплатно по Украине) с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:00, указав номер объявления, о котором идет речь.
С уважением, поддержка OLX Украина!
Хотите получить кота в мешке тогда покупайте.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение об услуге OLX Доставка.
Можете, пожалуйста, назвать конкретный случай подобного, чтоб мы могли его разобрать и предоставить корректный ответ.
Пожалуйста, напишите номер такого объявления и предоставьте доказательства бракованости товара.
Заранее, благодарим!
С уважением, команда OLX Украина.
Продавец не отправил товар
Спасибо, что написали о проблеме!
Чтоб мы могли помочь разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 предоставив все детали сделки.
С уважением, поддержка OLX Украина!
Пропали деньги в ОЛХ доставке
На сайте ОЛХ не нашел ни службы поддержи ни обратной связи ни ... Читати відгук отправил товар новой почтой человек получил оплатил В олх доставке до сих пор висит На пути к получателю. Деньги соответственно получить нельзя.
На сайте ОЛХ не нашел ни службы поддержи ни обратной связи ни фига.
Спасибо, что написали о своей проблеме!
В зависимости от регламента банка, время зачисления средств может быть от 2 до 24 часов. Если вы дольше ждете своих средств, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 Чтоб мы могли помочь Вам!
С уважением, поддержка OLX Украина!
Зачем навязывать эту услугу во всех объявлениях?
Это решение связано с желанием обезопасить наших пользователей. Услуга OLX Доставка создана с целью сделать покупку и продажу товаров на сервисе безопасной. Чтобы выгодно и удобно продать/купить необходимые товары, вам больше не понадобится подключать услугу самостоятельно.
Мы позаботились о вашем удобстве и теперь услуга OLX Доставка активируется автоматически при размещении объявлений, которые соответствуют параметрам доставки.
Мы верим, что услуга OLX Доставка станет вашим помощником и защитником, позволит совершать покупки и продажи быстро, удобно и безопасно.
Если у вас нет возможности использовать услугу OLX Доставка - пожалуйста, сообщите нам об этом, воспользовавшись формой обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, поддержка OLX Украина!
Доставка олх
Благодарим за ваш вопрос!
Стоимость доставки оплачивает покупатель еще на этапе оформления сделки. Если покупатель не пришел или отказался от покупки, то обратная доставка товара продавцу оплачивается OLX. Продавцу не нужно платить за доставку.
Если у вас еще остались вопросы, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, поддержка OLX Украина!
Вернули не всю сумму
Спасибо, что написали!
Средства за доставку возвращаются с задержкой до 3 дней. Что касается комиссии банка, увы, но на её возврат мы повлиять не можем.
Если у вас еще остались вопросы, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, поддержка OLX Украина!
Всё отлично.
Рады слышать, что вам понравилась услуга OLX Доставка.
Касательно отзывов. Они уже начали работать в тестовом режиме. Больше об этом - https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360012444499-%D0%92%D1%96%D0%B4%D0%B3%D1%83%D0%BA%D0%B8-%D1%82%D0%B0-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8E
С уважением, поддержка OLX Украина!
ще не користувплась
Дякуємо за ваше запитання! Так, коли ви отримаєте і оглянете товар у відділені Нова Пошта, якщо він вам не підійде, то ви можете відмовитися від нього. Після цього вартість товару повернеться на картку з якої було здійснено оплату.
З повагою, підтримка OLX Україна! Показати 1 відповідь
"На пути к получателю"
Спасибо, что сообщили о проблеме!
Чтоб мы могли помочь разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав номер объявления, о котором идет речь.
С уважением, поддержка OLX Украина!
Опыт продажи олх доставкой
Благодарим вас за то, что поделились важной информацией!
С большим сопереживанием относимся ко всем, кто пострадал от подобных инцидентов.
К сожалению, описанный вид обмана не редкий и встречается на разных ресурсах. Особенно на площадках, которые специализируются на коммунальных и сервисных онлайн платежах.
Сама услуга OLX Доставка предоставляется только на площадке olx.ua и через наше официальное мобильное приложение и является гарантированно безопасной (более подробно про то почему это безопасно - https://bit.ly/2XtkftO).
На данный момент в интернете можно найти множество статей, которые информируют пользователей о том, как обезопасить себя в интернете. Например, рекомендуем изучить эту информацию - http://bit.ly/348Aj5S.
Если выполнить ряд простых наблюдений, пользователи уже без труда смогут отличить настоящий сайт от сайта подделки.
Что касается сервиса OLX, мы регулярно рассказываем в соцсетях о том, как обезопасить себя от разного вида мошенничества, а также необходимая информация есть на странице площадки - http://bit.ly/2JtBVPK.
Мы рекомендуем не открывать ссылки от незнакомых или малознакомых собеседников и проверять электронный адрес сайта, на который вы переходите. Будьте особенно внимательны, если сторонний сайт запрашивает ввод данных авторизации, а также платежных данных.
Эффективнее всего бороться с фишингом можно, уведомляя Google о подозрительном сайте - http://bit.ly/2NlvcIB.
С уважением, команда OLX Украина.
пропола олх-доставка в новой версии сайта
Спасибо, что написали!
При всем желании помочь, информации не достаточно (необходимы скриншоты, версия приложения, ОС) или уточните номер обращения проверим указанную информацию и ответим Вам.
С уважением, поддержка OLX Украина!
Нет возможности пользоваться olx доставкой в мобильной версии сайта
Благодарим Вас за ваш отзыв!
Предложение будет рассмотрено Администрацией OLX. Возможно, оно будет реализовано в будущем. Пожалуйста, следите за обновлениями на OLX.
С уважением, поддержка OLX Украина!
Не безопасная сделка олх
Услуга Доставка не работает ни в каком "ручном режиме". Все указывает на то, что вы столкнулись с одним из видом обмана - фишинг.
Пожалуйста, передайте все о ситуации нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 или отправив все детали на почту - [email protected] Чтоб мы могли отреагировать.
С большим сопереживанием относимся ко всем, кто пострадал от подобных инцидентов.
К сожалению, описанный вид обмана не редкий и встречается на разных ресурсах. Особенно на площадках, которые специализируются на коммунальных и сервисных онлайн платежах.
Сама услуга OLX Доставка предоставляется только на площадке olx.ua и через наше официальное мобильное приложение и является гарантированно безопасной (более подробно про то почему это безопасно - https://bit.ly/2XtkftO).
На данный момент в интернете можно найти множество статей, которые информируют пользователей о том, как обезопасить себя в интернете. Например, рекомендуем изучить эту информацию - http://bit.ly/348Aj5S.
Если выполнить ряд простых наблюдений, пользователи уже без труда смогут отличить настоящий сайт от сайта подделки.
Что касается сервиса OLX, мы регулярно рассказываем в соцсетях о том, как обезопасить себя от разного вида обмана, а также необходимая информация есть на странице площадки - http://bit.ly/2JtBVPK.
Мы активно внедряем различные инициативы, направленные на повышение безопасности онлайн-транзакций на платформе. Например, разработали порядка 9 моделей, которые работают на выявление злоумышленников и автоматически блокируют учетные записи. Для этого начали анализировать тех продавцов на которых жалуются и выявлять ключевые паттерны их поведения. Мы также действуем в рамках Меморандума с Киберполицией, специально заключенного для борьбы со случаями обмана на нашей площадке. То есть данные злоумышленников в дальнейшем передаются в Киберполицию Украины.
Мы рекомендуем не открывать ссылки от незнакомых или малознакомых собеседников и проверять электронный адрес сайта, на который вы переходите. Будьте особенно внимательны, если сторонний сайт запрашивает ввод данных авторизации, а также платежных данных.
Так же нужно быть внимательными при получении СМС. Ведь опытные злоумышленники могут имитировать корпоративные номера, так называемая подмена Альфанумерического имени, поэтому во избежание подобных схем стоит совершать все сделки только через платформу — в чате официального сайта или в приложении. Вопрос SMS-обмана существует в телекомсервисе, и пока он не решен.
Мы ведем переговоры с операторами и неоднократно обращаемся к ним с просьбой на техническом уровне заблокировать возможность отправки SMS от имени OLX или схожих имён, используемых злоумышленниками. Надеемся, что в данном вопросе они пойдут нам на встречу.
Мы рекомендуем оставаться на платформе и проводить все сделки только в чате на официальном сайте или в приложении. В сторонних источниках есть возможность делиться фейковыми ссылками на похожий сайт с идентичным видом.
Хотим напомнить всем пользователям, что OLX Доставка оформляется только на OLX.
Эффективнее всего бороться с фишингом можно, уведомляя Google о подозрительном сайте - http://bit.ly/2NlvcIB.
С уважением, команда OLX Украина.
Данные банковской карты продавца
1. Если я хочу продать товар с безопасной доставкой, информацию о своей карте для начисления средств нужно вводить непосредственно, когда покупатель оформит заказ? А то я нигде в настойках не нашел таких настроек.
2. Хранит ли Олкс по умолчанию данные моей карточки? А если я не хочу, чтобы это было доступно (имею полное право, это... Читати відгук Хочу спросить у представителей Олкс:
1. Если я хочу продать товар с безопасной доставкой, информацию о своей карте для начисления средств нужно вводить непосредственно, когда покупатель оформит заказ? А то я нигде в настойках не нашел таких настроек.
2. Хранит ли Олкс по умолчанию данные моей карточки? А если я не хочу, чтобы это было доступно (имею полное право, это конфиденциальная информация), или, допустим, у меня две карточки - Приват и Монобанк, и я хочу сам решать, какую карту лучше указать для той или иной продажи.
Благодарим за ваши вопросы и интерес к компании OLX!
1. Да. Вы указываете номер банковской карты, на которую будут зачислены денежные средства за товар после того, как покупатель оплатит товар. Больше об этом - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360010383819-%D0%9A%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D1%83-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0
2. Вводить данные банковской карты на OLX в рамках услуги OLX Доставка абсолютно безопасно. За сохранность этих данных отвечает наш финансовый партнер, который сертифицирован по стандартам безопасности платежных систем VISA/Mastercard. Данные карты будут видны только самому пользователю. Больше об этом - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360010101280-%D0%9A%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-
С уважением, поддержка OLX Украина!
Деактивация обьявления
Конечно, вы можете деактивировать объявление, если сделка уже оформлена. На успешность совершения сделки это не повлияет.
Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, команда OLX Украина.
Тут не правда
Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение об нашем сервисе. Чтоб мы могли более конкретно говорить и отреагировать, пожалуйста, передайте все данные о ситуациях, которые вы описали нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, команда OLX Украина.
В чем подвох??
Благодарим за ваш комментарий!
Сложно сказать, о причинах задержки ответа от продавцов. Если вы сомневаетесь в их надежности, то можете отправить запрос на проверку профиля. Для этого воспользуйтесь формой обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
И, конечно, всегда нужно следовать правилам Безопасной покупки - https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010019480-%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BA
С уважением, команда OLX Украина.
Не безопасна
Благодарим, что поделились сложившейся ситуацией и искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобным! Хотим заметить, что злоумышленники намеренно воспроизвели часть визуальных элементов сервиса OLX, чтобы ввести вас в заблуждение. Просим обратить внимание, что домен полной версии сервиса OLX.ua имеет вид olx.ua (http://olx.ua/), мобильной версии - m.olx.ua (http://m.olx.ua/), магазина OLX - name.olx.ua (http://name.olx.ua/).
Касательно полученных SMS-сообщений: на данный момент OLX ведет расследование произошедшего с целью исключения подобного в будущем.
Мы регулярно рассказываем, в том числе в соцсетях, о том, как обезопасить себя от разного вида обмана. Для избежания подобной ситуации в будущем, рекомендуем следовать Правилам безопасных покупок https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360010019480
Мы также настоятельно не рекомендуем открывать ссылки от незнакомых или малознакомых собеседников и проверять электронный адрес сайта, на который вы переходите. Будьте особенно внимательны, если сторонний сайт запрашивает ввод данных авторизации, а также платежных данных.
С уважением, команда OLX Украина. Показати 1 відповідь
А как же право выбора?
Как отменить эту гребаную доставку у себя в профиле?
Спасибо за ваш комментарий!
Что касается ваших слов об изношености или порчи товара после услуги Доставка. Можете, пожалуйста, назвать конкретную ситуацию, чтоб мы могли дать корректный ответ.
Если говорить об обязательном подключении услуги Доставка, то это решение связано с нашим желанием защитить наших пользователей. Данная услуга позволяет исключить риски при оплате платежной картой. Во-первых, она делает невозможным обман при предоплате, потому что продавец получает деньги за товар тогда, когда покупатель подтверждает, что товар ему полностью подходит. Во-вторых, недобросовестные пользователи, которые пытаются обманывать людей, получая данные к банковским картам, не могут больше этого делать, просто потому что теперь не нужно никому передавать данные карты. Эта информация надежно защищена компанией UAPAY.
Вместе с этим, если вы не можете или не хотите пользоваться услугой Доставка, то вы можете указать это в описании самого объявления или оставив запрос через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, команда OLX Украина.
Почему бы не сделать возможность оплаты заказа через Приват 24?
Я... Читати відгук Читая разные отзывы на разных сайтах, я заметил, что есть некая группа людей, которая боится делать покупки через OLX Доставку, потому что для оплаты заказа нужно вводить срок действия карты и CVV-код. И этих странных людей наверное не переубедить, что это совершенно безопасно, так как партнёр UAPAY серьёзный и никому сливать эти данные не будет. Они боятся и точка!
Я вот что подумал. А что если сделать возможность оплаты заказа в OLX Доставке не только с банковской карты (методом ввода её номера, срока действия и CVV) но и например через Приват 24?
Например поднятие объявлений на OLX можно оплачивать как с банковской карты, так и через Приват 24. Может в OLX Доставке тоже сделаете возможность оплаты через Приват 24, чтобы убедить пользоваться OLX доставкой тех людей, которые боятся вводить на сайте срок действия и CVV карты?
Рассмотрите эту идею!
Благодарим за интерес к компании OLX и нашей услуге OLX Доставка!
Ваше предложение будет обязательно рассмотрено Администрацией сервиса. В будущем, если у вас возникнут идеи о том, как улучшить наш сервис, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261
С уважением, поддержка OLX Украина!
OLX доставка это находка для мошeнников
Кроме того, отправитель ничего не теряет, даже в случае, если каким-то чудом получатель при осмотре товара обнаружит дефект и откажется. Обратная доставка товара отправителю бесплатная. И не беда, что отправитель указал в OLX Доставке неправдивые личные данные (фамилию,имя,отчество). Сейчас на Новой Почте даже для получения товара уже не обязательно показывать свой паспорт!!! Для идентификации клиента сейчас достаточно показать мобильное приложение Новой Почты, с которого оператор отделения сосканирует штрих-код, а мобильное приложение может быть зарегистрировано на те же неправдивые личные данные, которые мошeнник указывал в OLX Доставке. И мошeнник таким образом получит свой товар обратно!
Конечно, можно написать жалобу в OLX на продавца, возможно даже его аккаунт заблокируют на OLX, но легче ли вам от этого станет? Вряд ли. А мошeнник зарегистрирует себе новый аккаунт на другую электронную почту и другой номер телефона и будет дальше отправлять дефектные товары под видом рабочих.
Ничего не покупайте через эту опасную сделку! Покупайте только у себя в городея тщательно осмотрев и проверив товар. Задумка с OLX Доставкой была хорошей, но хитрые мошeнники уже научились её использовать для своих нужд!!
Безусловно есть ряд товаров, которые довольно таки трудно проверить качественно при получении в почтовой отделении в связи с ограниченным временем, и в таких случаях покупка при личной встрече наилучший вариант.
Тем не менее, мы работаем над введением отзывов и рейтинга пользователей, и усовершенствуем услугу OLX Доставка, чтобы сделать сервис еще удобнее и безопаснее.
Если у вас есть конкретный случай, где продавец отправил заведомо сломанный или не тот товар, пожалуйста, назовите детали, чтоб мы могли дать корректный ответ.
С уважением, поддержка OLX Украина!
товар, продавец говорит что отнесла товар на почту, а в статусе что
Возможно произошел технический сбой. Чтоб мы могли помочь Вам, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 указав номер объявления, о котором идет речь.
С уважением, поддержка OLX Украина!
Принудительная OLX Доставка?
Лично я не хотела бы, чтобы OLX Доставка стала принудительной везде и для всех.... Читати відгук Тут пишут в отзывах о принудительной OLX доставке, которую невозможно отключить, но лично у меня во всех объявлениях она запросто отключается при необходимости. Так что или она принудительная только в некоторых рубриках (в каких именно?), или принудительная только для части пользователей (по какому критерию их отобрали?).
Лично я не хотела бы, чтобы OLX Доставка стала принудительной везде и для всех. Люблю эту услугу, но у меня есть товары, которые я не отправляю с её помощью.
Во-первых это любые тяжёлые товары, более 10 кг весом. У меня нет ни машины, ни велосипеда, а тянуть их руками в отделение Новой Почты нет желания. Могу привезти товар в отделение НП на такси, если покупатель согласен на предоплату за товар и готов докинуть мне ещё 30 грн на услуги такси, тогда отправлю.
Также принципиально не отправляю OLX Доставкой одежду или обувь, потому что мне на надо, чтобы её неизвестно кто в отделении померял и отказался из-за неподходящего размера, а мне назад вернулась вымазанная или порванная!
Изменения вводятся постепенно и касаются всех пользователей. На данный момент, отключение услуги еще доступно в мобильном приложении.
Если пользователь не может использовать услугу, рекомендуем указывать данную информацию в объявлении и/или обратиться к нам через форму обратной связи(https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261).
Больше об изменениях: OLX Доставка обязательная для данного объявления - https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360013281359-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B2-%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%86%D1%8C%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F
С уважением, поддержка OLX Украина!
Ложь официального представителя олх.
Читати відгук Я написал отзыв - "С недавнего времени доставка олх стала обязательной. То есть, не смотря на массу негативных отзывов, вводится обязаловка. Если я не хочу использовать олх доставку по некоторым причинам, хочу продать товар в своём городе, то почему автоматически выставляется доставка олх? Почему я должен объяснять какому-то покупателю, что доставки олх не будет, а этот значок лишь прихоть сайта?"
Ответ официального представителя олх - первый скриншот.
Невозможность отключить доставку олх - второй скриншот.
Кто врёт? Сайт олх или официальный представитель олх?
Благодарим за уточнение ситуации!
Речь идет о том, что вы можете отправить запрос через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261 для отключения услуги Доставка. Или просто написать в описании товара, что вы не продаете товар через указанную услугу. Силой заставить вас именно продать через услугу, даже с её подключением, мы вас не можем. Об этом и был наш предыдущий комментарий.
С уважением, поддержка OLX Украина!