Не повертають кошти за повернутий товар: Відгуки про Bershka

› › ›

Ольга Відгук додано 15 серпня, 2025 год 32 перегляда

Добрий день!
Купила в липні 25 року в онлайн магазині Bershka Україна декілька речей (різні замовлення). Оплатила.
Дві речі (різні замовлення) довелося повернути, бо не підійшли. Повернула по процедурі.
26 липня отримала підтвердження, що повернення (два повернення) оброблено- чекайте на повернення грошей протягом 14 днів. Пройшло 14 банківських днів,
А Гроші так і не повернули.
Звернулася в свій банк, банк сказав, що проблема не в банку.
Написала в чат підтримки, сказали гроші повертаються автоматично і, що вони в такому разі подадуть запит в департамент для зʼясування причин.
Скільки це займе часу, зорієнтувати не змогли. Але сказали не хвилюватися.
Телефону гарячої лінії не має, тільки чат, який працює не кожен день.

Звісно, переймаюся, чи повернуться взагалі гроші.
Перший раз з таким стикаюся. Bershka, начебто, був нормальним магазином, надійним.

Коментарі до відгуку

Юлія 15 жовтня, 2025 год

Мене теж ошукали, вам повернули гроші? Бо мені ще з липня нічого не повернули ні кошти ні замовлення!!!

Відповісти

Гость 18 жовтня, 2025 год

Аналогічна ситуація , невідомо куди звертатись взагалі ..

Відповісти

Bershka
Всі відгуки

1.9 5

64 відгука / 22771 перегляд

Всі відгуки

Bershka

Bershka - популярный испанский бренд модной молодёжной одежды европейского класса и качества. Компания Bershka начала свою деятельность в 1998 году под протекторатом крупного концерна «Inditex».На сегодняшний день Бершка начитывает сотни магазинов в 50 странах мира. Компания отличается лояльными ценами, что и позволило вырасти ей до таких крупных масштабов. В России... детальніше