Bershka відгуки з оцінкою Жахливо

Жахливий магазин!!

анонім 3 липня, 2025 год

Нещодавно замовила собі нові речі по акції.. І що ви думаєте? За один день до приїзду речей, моє замовлення скасували через відсутність речей на складі!!! Вибачте мене, але хто так робить за один день? Де мої гроші, зʼявляються питання?? А їх нема, кажуть повернуть через 2-14 днів!!! Жахливий магазин

Просто жах

Віталій 3 липня, 2025 год

Замовили дитячий одяг під час розпродажу. Під час замовлення товари були в наявності. Замовлення оформлене, кошти списані, посилка пакується, все добре, товар майже в дорозі. Через 2 тижні магазин скасовує замовлення, так як зʼясовується, що товару немає в наявності. Сподіваюсь, що кошти хоча б повернуть… Дякуємо бершка за такий супер сервіс. Такого магазину для нас більше не існує. Звісно, пояснень... Читати відгук Замовили дитячий одяг під час розпродажу. Під час замовлення товари були в наявності. Замовлення оформлене, кошти списані, посилка пакується, все добре, товар майже в дорозі. Через 2 тижні магазин скасовує замовлення, так як зʼясовується, що товару немає в наявності. Сподіваюсь, що кошти хоча б повернуть… Дякуємо бершка за такий супер сервіс. Такого магазину для нас більше не існує. Звісно, пояснень причин такого сервісу, або якихось вибачень, з боку цього магазину ми не почули…

Жахливе ставлення до клієнтів

Гость 28 січня, 2025 год

По-перше немає номера з ким звʼязатись коли замовляєш товар щоб спитати де він взагалі. Вже 5 днів чекаєм доставку, пише тільки на сайті, що в обробці ніхто не бере слухавку з магазинів, нащо їм тоді загалі ті телефони. І так само вже зову скасувати і зробити повернення вибиває помилку, лбди не платіть за такий товар, воно того не варте….

Погана біжутерія

Ольга 23 січня, 2025 год

Був комплект з 4х намист. Одягла спочатку одне,потемніло через три дні,зараз темніють інші,окрім оксамитового.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Багато

Надіслали браковані речі

Гость 12 січня, 2025 год

Зробила замовлення в інтернет магазині. 2 із 3х речей прислали із браком. Білий піджак зі слідами косметики. Штани зі зламаним замком. Це зіпсовані речі, які мали би вилучити з продажу, а не надсилати такого "кота в мішку". Виходить бершка важає, якщо покупець оплатив вже товар, то йому можна надіслати будь яке сміття. Однозначно не варто купувати онлайн.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Ошукують покупців

Шахраї що не повертають кошти

Артур 9 листопада, 2024 год

Зробив замовлення, якість товару не підійшла, повернув за інструкцією на сайті - в результаті не повертають кошти і не повертають товар
Написали що утилізують його

Взуття найгіршої якості

Галина 8 серпня, 2024 год

Не раджу купувати взуття Bershka ! Мені їх вистачило на 10 днів, тріснула підошва на обох. 2000 грн в сміття! Чек не зберегла, тому звісно мені відмовили в поверненні,

Шахраї - це не справжня Bershka

Олена 25 липня, 2024 год

На ложки не має, а при оплаті потім не повертають кошти за товар, який не підійшов і не має ніякого звʼязку з компанією. Пишу тут щоб усі знали, що це не справжній магазин, це шахраї відкрились під маркою BERSHKA

Сервіс повернення товарів Bershka огидний! Краще подаруйте річ комусь

Юлія 20 червня, 2024 год

Повертала один товар з замовлення, бо не підійшов розмір. Відправила товар з чеком, в магазин прийшов товар (зі слів магазину) без чека. У відшкодуванні відмовлено! Щоб забрати непотрібний мені товар треба їхати в інший кінець міста у локальний магазин. Не витрачайте свій час і свої нерви на безглузде спілкування. Отримала відстійний сервіс від Bershka, огидне відношення, працюють непрофесійно!

Переваги:

Якщо купляєте - ви людина

Недоліки:

Якщо повертаєте - тварина

Брак. Не прошиты швы

Nina 15 травня, 2022 год

Всегда пересматривайте одежду, что покупаете. Покупала белью, скреплено белье по 2ш , так что швы просмотреть не реально, дома распаковала - дырка, не прошитый шов.

Не принимают возврат бракованного товара

Гость 26 січня, 2022 год

Отправили бракованные штаны и не принимают возврат! Пишут долгие письма о том, что какой-то департамент рассматривает фото товара и решает брак ли это. Решили, что брак, но возврат всё-равно не принимают, предложили скидку 10% которая будет действовать 1 неделю. Никому не советую заказывать

Здравствуйте, мге не обменяли товар уже проплаченый

Диордиева Елена 4 січня, 2022 год

Відгук про Bershka за адресою Київ, пр. Оболонский, 1-Б, ТЦ "Dream town" Мне уже меся даже чуть больше Бершка никак не может обменять товар или отдать деньги за проплаченый, причём я проплатила 848 грн за толстовку, а они мне прислали ремень за 548 грн ...заказ делала в онлайн магазине Бершка...сама живу в Одессе...уже обращалась у нас в физический магазин Бершка...но пока вопрос завис..
Неужели они не дорожат своей репутацией?

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Минусов уйма

Купил месяц назад в бершке, тц «Гуливер», Киев,это жесть, 2к на ветер, вернуть не смог.

Родион 30 грудня, 2021 год

Ботинкам месяц

Марина 12 листопада, 2021 год

Відгук про Bershka за адресою Київ, пр. Генерала Ватутина, 2Т, ТЦ "Sky Mall" Я извиняюсь , но что это такое ? Ботинкам месяц , а им пришла хана. Они не стоят 2000грн
Раньше любила этот магазин , но походу пора прощаться с ним

Ботинкам только месяц …

Гость 4 листопада, 2021 год

Ужасно . Ужасное качество , не рекомендую .

Недоліки:

Порвались с внутренней стороны , а на подошве дыра

Ужасное качество

Гость 20 жовтня, 2021 год

Купили дочери ботинки, одев три раза, подошва провалилась. Магазин не рекомендую.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Качество ужасное

Покупка курточки

Гость 20 жовтня, 2021 год

Качество ужасное, через неделю курточка потрескалась. На ветер выкинуты деньги.

Низкое качество

Лекс 1 липня, 2021 год

Джинсы дрянь. За 3 месяца носки 2 ремонта. По той же цене можно взять 3-4 дешёвых ноунейма, и то будет носиться дольше

Ужасная работа менеджера

Юлия 11 червня, 2021 год

Очень жаль, что в магазине где продаются очень неплохие товары работают настолько безразличные и халатные люди. а конкретно главный менеджер. Ситуация была связана с неполадкой на рамке на выходе. Рамка пищала на все сумки на все кульки. В итоге охранники попросили показать товары в кульках и мы естественно показали, чек и товар непосредственно из этого магазина -- показали, но когда... Читати відгук Очень жаль, что в магазине где продаются очень неплохие товары работают настолько безразличные и халатные люди. а конкретно главный менеджер. Ситуация была связана с неполадкой на рамке на выходе. Рамка пищала на все сумки на все кульки. В итоге охранники попросили показать товары в кульках и мы естественно показали, чек и товар непосредственно из этого магазина -- показали, но когда дело дошло до личных вещей а конкретно моей дамской сумочки я отказала. На что охрана пригрозила вызовом полиции. Пришел менеджер и не разбираясь в ситуации сказал вызывать полицию. Очень неприятно купив столько вещей в этом магазине чувствовать себя так как чувствовали мы. Больше никогда и ничего не куплю в Бершке! Будучи не воровкой быть обвиненной и обысканной -- такого у меня ещё никогда и нигде не было!

Некачественный товар.

Гость 22 травня, 2021 год

В магазині bershka придбала шорти. Были вдягнені шорти на пів години і так як вони білі одразу відправила в пральну машину.Прала на 30 градусів, на віджимі 800 оборотів. На бірці немає особливих рекомендацій, щодо прання. Після прання шорти мали вигляд, ніби їх носили ціле літо. По-перше були катишки, але вони легко прибрались, основне, чому я хочу їх повернути, на... Читати відгук В магазині bershka придбала шорти. Были вдягнені шорти на пів години і так як вони білі одразу відправила в пральну машину.Прала на 30 градусів, на віджимі 800 оборотів. На бірці немає особливих рекомендацій, щодо прання. Після прання шорти мали вигляд, ніби їх носили ціле літо. По-перше були катишки, але вони легко прибрались, основне, чому я хочу їх повернути, на задній частині шортів по шву з’явилось багато маленьких дирочок. Магазин товар не забрав назад, бо шорти були випрані.

Лопнула подошва на ботинках

Гость 27 грудня, 2020 год

На ботинках за 1799 грн лопнула подошва через полтора месяца носки при весе владельца 52 кг.
Это в условиях карантина, когда учеба практически в онлайне и ребенок на улице был редко!

Переваги:

Неплохая модель

Недоліки:

Выполнено из очень дешёвого и некачественного материала

Бессмысленные правила магазина

Ростислав 21 лютого, 2020 год

С каждой новой коллекцией качество товаров хуже и хуже. Если взять в плане подбора образа, то обувь нельзя брать в примерочную и это правило магазина, это тупо и бессмысленно!!!

Обман от кассиров

Ярослав 9 лютого, 2020 год

Відгук про Bershka за адресою Київ, пр. Оболонский, 1-Б, ТЦ "Dream town" Померял курточку,решил преобрести,на кассе выяснилось,что курточка дороже на 30%
Вопрос,зачем я потратил своё время на этот товар?
Есть цена на товаре,значит должны продать его по этой цене.
Вся размерная сетка товара была по цене которой я был готов преобрести товар,сказали ждать администратора,пока я его ждал у кассы,они посрывали ценники с этих курток,когда пришли с ними к курткам,кассир начала врать,что... Читати відгук Померял курточку,решил преобрести,на кассе выяснилось,что курточка дороже на 30%
Вопрос,зачем я потратил своё время на этот товар?
Есть цена на товаре,значит должны продать его по этой цене.
Вся размерная сетка товара была по цене которой я был готов преобрести товар,сказали ждать администратора,пока я его ждал у кассы,они посрывали ценники с этих курток,когда пришли с ними к курткам,кассир начала врать,что так и было,ну как бы такой сервис.

Обманули это обидно

Ярослав 9 лютого, 2020 год

Відгук про Bershka за адресою Київ, пр. Оболонский, 1-Б, ТЦ "Dream town" Не продали куртку по цене которая была на бирке,цена была на всей размерной сетке,но на кассе оказалась другая цена.Вопрос,зачем такое делать?
Я вижу стоимость,меряю товар,трачу время,а на кассе его просто не продают по этой стоимости,это способ продажи такой?

Магазин секонд-хенд

Михаил 8 листопада, 2019 год

Магазин которому плевать на свою репутацию, продают бракованные кроссовки, по адресу смарт плаза кпи, вся партия с браком ждёт вас. Касирша с непониманием и пустотой в глазах расскажет что они вытираются влажными салфетками)) после попробует их при вас оттереть, но потерпит фиаско.

Компания, которая никогда не идёт на встречу пркупателям

Виктория 27 серпня, 2019 год

Как я поняла, это у них стандартная практика. Купила джинсы в ТЦ Дафи в г. Харьков, прогадала с размером. Хотела поменять на другую модель в большем размере и выше стоимостью. Чек потеряла, но есть фото чека, все бирки на месте. В магазине на мою просьбу обменять с доплатой отреагировали отказом. Дозвонилась в главный офис в Киеве, якобы юрист ссылаясь на... Читати відгук Как я поняла, это у них стандартная практика. Купила джинсы в ТЦ Дафи в г. Харьков, прогадала с размером. Хотела поменять на другую модель в большем размере и выше стоимостью. Чек потеряла, но есть фото чека, все бирки на месте. В магазине на мою просьбу обменять с доплатой отреагировали отказом. Дозвонилась в главный офис в Киеве, якобы юрист ссылаясь на якобы законные основания тоже ответила отказом. Хотя, по закону должна быть информация о дате покупки и данные из чека ( а они все есть на фото. Хамская компания, в которой очень рады только брать с покупателя деньги, а в остальном - чуть не на фиг посылают.

не соответствует цена

Ирина 27 лютого, 2019 год

Відгук про Bershka за адресою Київ, пр. Генерала Ватутина, 2Т, ТЦ "Sky Mall"

Недоліки:

При покупке платья цена на бирке 199грн,на кассе пробили 299грн,после того как я сказала ,что по закону вы должны мне продать товар по той цене какая указана на ценнике администратор ответил, а кто должен доложить в кассу 100грн,и сделали мне возрат,для чего тогда пишут законы?

Отстойный сервисный

Наталия (Украина) 14 жовтня, 2018 год

Консультант не знайома з законом України "Про захист прав споживачів". Під час спроби обміняти товар вимагає документи не зазначені законом України як необхідні. Не поважає час і права своїх клієнтів. Сервіс залишає бажати кращого.

Отстойный сервис

Наталия (Украина) 14 жовтня, 2018 год

Консультант не знайома з законом України "Про захист прав споживачів". Під час спроби обміняти товар вимагає документи не зазначені законом України як необхідні. Не поважає час і права своїх клієнтів. Сервіс залишає бажати кращого.

Не сделали обмен размера

Наталья (Германия) 26 лютого, 2018 год

Была крайне удивлена отказу произвести обмен одного размера на другой - сохранены все бирки, товар сохранен даже в родном пакете- чек потеряли.
Просили не деньги вернуть, а обменять. Мы уже давно скупляемся в этом магазине, но больше не будем, т. к. это очень не корректно.
Так и теряют клиентов из-за не компетентных сотрудников.
Жаль