Анна Відгук додано 7 лютого, 2022 год11 переглядів
Заказала в этом магазине подставку для ноутбука. Специально искала подставку из АЛЮМИНИЕВОГО сплава. На сайте в описании указан алюминиевый сплав и на фото тоже он. Заказала. Якобы ее изначальная стоимость 599 грн, но сейчас цена со скидкой 259 грн.
Ссылка на товар https://beri.ua/podstavka-dlya-noutbuka-smartlife-laptop-stand/?gclid=EAIaIQobChMIzImKtd649QIViOhRCh1_8wC7EAQYASABEgJqEvD_BwE
На почте раскрыла посылку и увидела, что подставка из хлипкого пластика, которая не выдержит ноутбук. Такие пластиковые подставки в среднем по интернет-магазинам стоят в районе 70-100 грн. Сразу позвонила им на горячую линию. Заявку приняли. Перезвонили и сообщили, что одобрен возврат за МОЙ счет. Я возмутилась. Начали мне рассказывать, что у них такие условия возврата прописаны на сайте - возврат за счет покупателя.
Но возврат за счет покупателя, когда товар надлежащего качества, а они отправили ерунду, обманули и еще хотели, чтобы я оплачивала почтовые расходы. Как только я задала вопрос на чье имя оформлен интернет-магазин, сразу переобулись и согласовали возврат за их счет. Подставку отправила обратно и задала вопрос, когда мне ждать возврат средств за товар 259 грн и 56 грн за почтовые расходы.
За товар деньги вернули, а на счет возмещения почтовых расходов игнор по сей день. Уже после того, как был оформлен и получен заказ, я почитала отзывы. Нашла еще 2-3 людей, которых точно также обманули с этой подставкой. До сих пор ни описания, ни фото, ни цену они не изменили.
Итого: я потратила 56 грн за доставку товара, который не соответствует описанию и деньги не возвращены, время на хождение на почту, звонки и выяснения.
Первый раз столкнулась с таким наглым обманом и хамством. Не извинились, не предложили решения ситуации, ничего. Не советую там покупать что-либо. Мошенники. 4 згодні
Отвратительный сервис. Мошенники и обманщики - Відгуки про beri.ua інтернет-магазин
Ссылка на товар https://beri.ua/podstavka-dlya-noutbuka-smartlife-laptop-stand/?gclid=EAIaIQobChMIzImKtd649QIViOhRCh1_8wC7EAQYASABEgJqEvD_BwE
На почте раскрыла посылку и увидела, что подставка из хлипкого пластика, которая не выдержит ноутбук. Такие пластиковые подставки в среднем по интернет-магазинам стоят в районе 70-100 грн. Сразу позвонила им на горячую линию. Заявку приняли. Перезвонили и сообщили, что одобрен возврат за МОЙ счет. Я возмутилась. Начали мне рассказывать, что у них такие условия возврата прописаны на сайте - возврат за счет покупателя.
Но возврат за счет покупателя, когда товар надлежащего качества, а они отправили ерунду, обманули и еще хотели, чтобы я оплачивала почтовые расходы. Как только я задала вопрос на чье имя оформлен интернет-магазин, сразу переобулись и согласовали возврат за их счет. Подставку отправила обратно и задала вопрос, когда мне ждать возврат средств за товар 259 грн и 56 грн за почтовые расходы.
За товар деньги вернули, а на счет возмещения почтовых расходов игнор по сей день. Уже после того, как был оформлен и получен заказ, я почитала отзывы. Нашла еще 2-3 людей, которых точно также обманули с этой подставкой. До сих пор ни описания, ни фото, ни цену они не изменили.
Итого: я потратила 56 грн за доставку товара, который не соответствует описанию и деньги не возвращены, время на хождение на почту, звонки и выяснения.
Первый раз столкнулась с таким наглым обманом и хамством. Не извинились, не предложили решения ситуации, ничего. Не советую там покупать что-либо. Мошенники.
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку