Безвідповідальність перед покупцями: Відгуки про beri.ua інтернет-магазин

› › ›

Олександр Відгук додано 11 січня, 2022 год 7 переглядів

Замовив 29 грудня на цьому сайті 3D ручку MyRiwell RP 100 B за акційною ціною і на прохання оператора попросив пошвидше прислати до 31 грудня. Отримав на Новій пошті 31 грудня і з радістю приніс додому. Після Нового року почав вивчати товар і після ознайомлення з товаром і в інтернеті то виявилося, що ручка не тільки не відповідає заявленій назві виробника, взагалі виробник ніде не вказаний, немає гарантійного талону. Коли вперше подзвонив 2 січня і повідомив про невідповідність отриманого товару від того який зазначений на сайті, і що на сайті під назвою самого виробника товар значно дорожче коштує то оператор сайту відповіла що в них зараз така акція на товар, щоб привабити нових клієнтів і що передає мою інформацію у їх відповідний відділ який займається питаннями комплектації і мені передзвонять протягом наступних 3 робочих днів. Коли сам передзвонив на 2 робочий день то оператор сказала що ще не пройшло цих 3 днів і мені чекати дзвінка. Коли ніхто не передзвонив за ці дні тоді сам почав їм телефонувати. Це в моїй практиці спілкування з інтернет-продавцями вперше щоб за 2 дні моїх багаточисельних дзвінків мені не відповіли і не з'єдналися зі мною.
Пишу для потенційних покупців цього сайту щоб їх попередити і щоб вони не опинилися в подібній ситуації.
А для представників інтернет-магазину beri.ua які читають відгуки - ваша безвідповідальна поведінка перед багаточисельними покупцями, яких ви вже "кинули" буде мати для вас відповідні наслідки, не тільки перед людьми але і перед Богом!!!
Жму зірочку тільки для того щоб був опублікований відгук.

Переваги:

не має

Недоліки:

Безвідповідальність перед покупцями

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника beri.ua интернет-магазин 11 січня, 2022 год

Доброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук. Вибачаємось за недорозуміння. Напишіть номер ЕН, по якому ви отримували замовлення на пошті. Ми звʼяжемось з вами найближчим часом.

Відповісти