Купила портативный ирригатор для полости рта iHealth HealthSmile, только не тот, что на сайте, а, как сказал оператор, который перезвонил после оформления мною заказа, новый, 2021 года, более мощный и вообще просто супер и всего на 100 грн. дороже, то есть не 599грн., а 699грн., я согласилась. Получила на почте заказ, проверила на месте, внешне никаких дефектов не обнаружила, проверить работу не смогла, поскольку он был разряжен. Пришла домой, зарядила, стала проверять и разочаровалась полностью... Ирригатор ужасного качества, мощности вообще нет... на соединении с насадками льётся вода... было создано просто "прекрасное" Новогоднее настроение. 27.12.2021г. позвонила в beri.ua, ответивший менеджер, которая, ксате, даже не представилась, сказала, что жалобу приняли, рассмотрят в течении 3 дней и с нами созвонятся, не перезвонили. 31.12.2021г. набрала сама, оператор нахамила, сказала, что отдел, на который отправлена моя жалоба не работает и мне перезвонят с 02.01. по 05.01. и бросила трубку. Дальше мои звонки сбрасывали. Не дождавшись звонка от оператора, 04.01.2022г. я набрала сама, но опять же хамовитая оператор в грубой форме ответила, что мне перезвонят. На дворе 10.01.2022 ни ответа не привета от продавца... На сайте beri.ua написано, что возврат гарантирован в течении 30 дней, после получения товара, но, как я понимаю, это только слова. 3 згодні
Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите номер ЕН по которому вы получали товар на почте. Мы свяжемся с вами и предложим варианты решения.
Нет слов... просто ужас - Відгуки про beri.ua інтернет-магазин
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
ТТН 20450489791133