beri.ua інтернет-магазин відгуки клієнтів / страница 3

› ›

3.7 5

1279 відгуків / 20243 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Товар не відповідає якості

Наталія Хромей 28 липня, 2023 год

Замовила фен браш,відправили на наступний день.Навіть не вмикала,якість самий дешевий Китай,казали,що виробник Німеччина, запропонували купити саму нову модель,2023 року випуску,на 100 грн дорожче.Якість жах.Звернулась на пошту про повернення коштів,спочатку написали,що Сервісний відділ у відпустці,а потім запропонували 30 відсотків вартості повернути і залишити собі товар,я відмовилась.Вже пройшло більше тижня,на листи ніхто не відповідає,оператор відмовляється давати якусь інформацію.Що це за контора,поверніть кошти!

2 згодні 3 не згодні

Відповідь представника beri.ua интернет-магазин 28 липня, 2023 год

Добрий день!
В продовженні розгляду звернення, надали відповідь на користь клієнта. Гарного дня.

Продали брак, не повертають гроші і не міняють товар

Олена 27 липня, 2023 год

Замовила ірігатор , відправили на наступний день . Вмикала я його 2 рази, на третій він вже не працював . Я звернулась за телефон на сайті, мені дали адресу ел. пошти для заяви . Все розписала , доклала фото , хотіла повернення грошей . Відписалися що сервіс у відпустці, через тиждень відповіли що товар вже неналежної якості і можуть його... Читати відгук Замовила ірігатор , відправили на наступний день . Вмикала я його 2 рази, на третій він вже не працював . Я звернулась за телефон на сайті, мені дали адресу ел. пошти для заяви . Все розписала , доклала фото , хотіла повернення грошей . Відписалися що сервіс у відпустці, через тиждень відповіли що товар вже неналежної якості і можуть його обміняти ..... Я дзвонила в магазин ще раз , ніхто там слухати не став мої незадоволення , по факту я отримала просто брак , який вони зараз називають товар неналежної якості . На мої листи ніхто не відповідає вже 3 дні. Почала шукати відгуки, розумію що я попала так не одна . Будьте обережні .

1 згоден 3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника beri.ua интернет-магазин 27 липня, 2023 год

Добрий день!
Олена вкажіть будь-ласка номер ТТН для ідентифікації замовлення. Показати 1 відповідь

Навушники від beri.ua

Катерина 26 липня, 2023 год

Придбала в цьому магазині навушники по рекомендації товарища, користуюся другий місяць із великим задоволенням. Однозначно рекомендую, це найкраща покупка моя з тих, що в мене були!

Плойка для завивки BeautyStar Hair Curler USB

Анатолий 23 липня, 2023 год

Хотели бы оставить отзыв об интернет магазине beri.ua. Заказывали для дочки в воскресенье вечером, в понедельник позвонили и подтвердили, в четверг товар был уже у нас, качество плойки для завивки отличное, спасибо!

Навушники AirBeats PowerMe TWS

Степан 20 липня, 2023 год

Давно хотів купити собі нові бездротові навушники, але на інших сайтах вони пристойно стоять( раптом випадково знайшов цей сайт і купив такіж самі але на приємно дешевші! Консультант швидко прийняла замовлення і в цей же день все відправила по передоплаті! Тепер я ваш постійний клієнт! Працюють добре що найголовніше. Рекомендую!

Мне интернет магазин понравился

Мария 17 липня, 2023 год

Здравствуйте! Хочу оставить свой положительный отзыв об этой компании , нужно было срочно заказать павербанк и по доступной цене , просмотрела много сайтов , но должное оставила именно этому и не пожалела , т к цена приятная , доставка как оказалась быстрая достаточно а главное товар пришел качественный и в без дефектов , что и требовалось ) поэтому ставлю смело... Читати відгук Здравствуйте! Хочу оставить свой положительный отзыв об этой компании , нужно было срочно заказать павербанк и по доступной цене , просмотрела много сайтов , но должное оставила именно этому и не пожалела , т к цена приятная , доставка как оказалась быстрая достаточно а главное товар пришел качественный и в без дефектов , что и требовалось ) поэтому ставлю смело 5* и продолжаю делать покупку именно здесь ! Спасибо за сервис ))

Не рекомендую магазин

Наталия 10 липня, 2023 год

Покупала на сайте beri.ua массажер подушку, пришёл бракованный товар, кнопка включения/выключения не всегда срабатывала, при работе массажер сам выключался. Оформила возврат на сайте, никто мне не ответил, при попытке дозвониться, никто не отвечает. Выкинула на ветер деньги. Настоятельно не рекомендую покупать в этом магазине, это мошенники!!!

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника beri.ua интернет-магазин 14 липня, 2023 год

Після отримання електронного запиту на Сервісний відділ, та подальшого опрацювання, розглянули звернення на користь клієнта. Гарного дня.

Не советую

Valentine Dreyk 10 липня, 2023 год

Обещали прислать одну модель, прислали другую. Больше не отвечают, связи никакой нет. Поддержка не работает - просто морозятся. Кране не советую здесь что-либо покупать. У других магазинов таких проблем нет в наше время.

3 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника beri.ua интернет-магазин 12 липня, 2023 год

Після отримання електронного запиту на Сервісний відділ, розглянули звернення на користь клієнта. Гарного дня.

Приємно вразилася.

marinakor 9 липня, 2023 год

Вперше вирішила замовити товар через онлайн. Замовлення оформила у магазині. Оплачувала замовлення одразу. Передзвонили хвилин за п'ять для підтвердження замовлення. Деяких позицій не виявилося на момент мого замовлення, трохи засмутилася, тому що розраховувала. Але мені відразу ж запропонували заміну, і з ще найкращими показниками) Приємно вразилася.

Меня все устраивает.

Павел 6 липня, 2023 год

Недавно я открыл этот магазин, но заказал уже достаточно. Поначалу сомневался. Попробовал, и не пожалел. Отличное обслуживание, товар отличного качества, превзошли все мои ожидания. Еще радует то, что можно приобрести по выгодным ценам. Меня все устраивает.

Якість обслуговування

Геннадій 5 липня, 2023 год

Попередньо оплачений товар отримав в неповній комплектації, на лист з проханням усунути недоліки (фото розпакованого пакунку в листі) стандартна відповідь:
"Кожний товар перед відправкою перевіряє робітник складу. При отриманні Ви негайно повинні перевірити, в якому стані Вам пошта доставила товар і у випадку неналежної якості, відмовитись від товару. І ми б з'ясовували в зв'язку з чим пошта не виконала... Читати відгук Попередньо оплачений товар отримав в неповній комплектації, на лист з проханням усунути недоліки (фото розпакованого пакунку в листі) стандартна відповідь:
"Кожний товар перед відправкою перевіряє робітник складу. При отриманні Ви негайно повинні перевірити, в якому стані Вам пошта доставила товар і у випадку неналежної якості, відмовитись від товару. І ми б з'ясовували в зв'язку з чим пошта не виконала якісну доставку. У випадку, якщо Ви забираєте посилку, це означає, що товар Вас влаштовує і є перевіреним, так як товар міг зламатися під час Вашого користування", яку повторено ТРИЧІ, незалежно від пояснень в наступних листах. Тобто ніякі скарги та побажання ніхто не читає і про клієнта ніхто не дбає.

Переваги:

Не бачу, в порівнянні з іншими продавцями.

Недоліки:

Абсолютна неповага до клієнта

3 не згодні

Відповідь представника beri.ua интернет-магазин 12 липня, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть будь-ласка номер відправлення ТТН, для ідентифікації Вашого замовлення. Показати 1 відповідь

Цей магазин збуває через свою мережу браковані товари. Гроші не повертають.

Наталія 3 липня, 2023 год

Через інтернет-магазин Beri.ua збувають неякісні/браковані товари. Зовні зразу не виявиш ознак браку, на це і розраховано. Кошти не повертають. Ця шахрайська схема працює вдало, т.я повернути ви можете тільки справні/якісні речі (свій брак вони назад не забирають) Не раджу робити замовлення у цих аферистів.

3 не згодні

Відповідь представника beri.ua интернет-магазин 12 липня, 2023 год

Добрий день!
Вкажіть будь-ласка номер відправлення ТТН, для ідентифікації Вашого замовлення.

Павербанк от магазина beri.ua

Татьяна 2 липня, 2023 год

Всё понравилось. Покупала повербанк, все работает. Айфон заряжается полностью без проблем. Отправили посылку сразу после оплаты. Спасибо за сотрудничество.

Smartlife Laptop Stand підставка

Катерина 28 червня, 2023 год

Замовляла для ноутбука Smartlife Laptop Stand і залишилася задоволена цим товаром, дуже зручний та якісно виготовлений товар, думаю прослужить мені ще довго)) довелося трохи почекати з доставкою, але воно того коштувало))

Продають бракований товар і не вертають гроші

Ivantsiv Giulia 28 червня, 2023 год

Придбала на даному сайті зволожувач повітря, який пропрацював рівно 2 дня, після чого поламався. Звернулася до сайту для повернення грошей, вони відмовили так як стверджують що не можуть повернути речі, що не мають товарного вигляду. Абсурд. Нікому не рекомендую здійснювати там покупки

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника beri.ua интернет-магазин 12 липня, 2023 год

Юлія, добрий день!
Згідно діючих Законів України, а саме на підставі ст. 9 закону України про захист прав споживачів: "Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався, і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики".
У даному випадку в процесі експлуатації товару були набуті фізичні пошкодженя (фотографія додана до листа). Товарний вигляд, споживчі властивості товару під час Вашого користування набули неналежний стан.
beri.ua интернет-магазин -

Шарашкина контора!

Денис Кисель 26 червня, 2023 год

Заказывал ведро со шваброй. Товар пришел в голой коробке(без какой либо этикетки), думаю ладно, ничего страшного. Пришел домой, начал собирать ведро и понял, что нет ручки. Написал в сервисный центр и вместо того что бы решить мою проблему(выслать ручку или обменять ведро), они просто обвинили меня, что я сам виноват, что не обратил внимание что нет ручки!!!! Я мог заказать... Читати відгук Заказывал ведро со шваброй. Товар пришел в голой коробке(без какой либо этикетки), думаю ладно, ничего страшного. Пришел домой, начал собирать ведро и понял, что нет ручки. Написал в сервисный центр и вместо того что бы решить мою проблему(выслать ручку или обменять ведро), они просто обвинили меня, что я сам виноват, что не обратил внимание что нет ручки!!!! Я мог заказать аналогичное ведро со шваброй в 2 раза дешевле в другом интернет магазине!

3 не згодні

Погано здивували

Поліна 23 червня, 2023 год

Ситуація: замовляєш на сайті товар (електричний прилад) за 1399грн. Технічні характеристики відсутні в описі, ані потужності, ані інших параметрів. Але ти прийняв рішення і свідомо замовляєш.
Телефоном при підтвердженні замовлення менеджер Beri.ua пропонує купити новішу модель, потужнішу і кращу за 1499грн. Ти погоджуєшся і платиш 1499грн
Приходить тобі товар в коробці 'no name', назва виробника приклеїна наліпкою. Ані інструкції, ані... Читати відгук Ситуація: замовляєш на сайті товар (електричний прилад) за 1399грн. Технічні характеристики відсутні в описі, ані потужності, ані інших параметрів. Але ти прийняв рішення і свідомо замовляєш.
Телефоном при підтвердженні замовлення менеджер Beri.ua пропонує купити новішу модель, потужнішу і кращу за 1499грн. Ти погоджуєшся і платиш 1499грн
Приходить тобі товар в коробці 'no name', назва виробника приклеїна наліпкою. Ані інструкції, ані основних, чи взагалі якихось, характеристик товару ніде не написано, жодного папірця чи інформації на коробці - нічогісінько. Йдеш на сайт порівняти той що замовив і той за який заплатив - а на сайті-то він один-самісінький! - 1399грн =)
Отже питання: як дізнатись що тобі прийшло саме 1499, а не 1399? Як перевірити що є взагалі якась різниця, за яку ти переплатив?
Чи то такий вишуканий спосіб вводити покупців в оману - вказувати на товар ціну нижче конкурентів, а потім довірливим слати той самий товар але на 100грн дорожче, просто сказаши що це буцім-то інший?
Супер розчарована

1 згоден 3 не згодні

Ви найкращі!!!

Владислав 20 квітня, 2023 год

Усім привіт! Приєднуюсь до попередніх відгуків, дійсно якісно працюють продавці, товари за доступними цінами з великим асортиментом. Рекомендую вас також) Ви найкращі!!!

Хороший магазин

Ира 7 квітня, 2023 год

Постоянно работаю с этим магазином; все возникающие вопросы решаются без проблем. Перезванивают всегда, доставка, оплата – все хорошо; товар – соответствует заявленным характеристикам.

2 згодні 2 не згодні

Всё понравилось.

Алина 5 квітня, 2023 год

Добрый день! Магазин, произвёл хорошее на меня впечатление, качественные товары, доставка поразила тоже, очень быстрая как оказалось! Заказывала не один раз на beri.ua. Всё понравилось.

1 згоден 1 не згоден

Рюкзак для матусі Bambino Premium

Natasha 3 квітня, 2023 год

Замовляла рюкзак! Все чудово! Якість відмінна! Зворотний зв'язок швидкий! Всім задоволена! Заийду ще😉 Із найважливіших плюсів - гарний виробник!

1 не згоден

Неплохой сайт кстати

anatolii34 1 квітня, 2023 год

Заказал в beri.ua интернет-магазине смарт часы.Получил посылку очень быстро- товар подошел как влитый)))Все отлично-обязательно закажу еще что нибудь этакое,уже выбрал кстати......vawe

Переваги:

Плюсы-быстрый заказ и оформление,доставка и качество товара.

1 не згоден

Хороший інтернет-магазин

Valdemar 30 березня, 2023 год

Купую в цьому магазині не вперше. Задоволен обслуговуванням і якістю товарів. Доводилося здійснювати обмін та повернення. Жодних проблем із цим не було. Якщо стежити за акціями, то можна придбати щось за дуже привабливими цінами)

1 не згоден

Все підійшло, дякую вам!

Маргарита 25 березня, 2023 год

Замовила чоловікові подарунок на день народження, мені дуже допоміг консультант інтернет магазину онлайн, підібрали то що я просила та зорієнтували по часу доставки, все підійшло, дякую вам!

1 не згоден

Дякую вам за вашу роботу у ці тяжкі часи.

Варвара 23 березня, 2023 год

Я є постійним покупцем beri.ua. Подобаються речі, а ціни так особливо. Не розумію більшість негативних відгуків, адже якщо я невпевнена перед тим, як замовляти підійде чи ні, то звертаюсь до консультантів Інтернет-магазину. Дякую вам за вашу роботу у ці тяжкі часи.

1 не згоден

Действительно большой ассортимент товаров

Наталя 21 березня, 2023 год

Постоянно заказываю, очень большой ассортимент, все товары отправляли очень быстро, даже ставили бронь на то что я хотела приобрести (за это отдельное спасибо) все качественно. Рекомендую)

Переваги:

Качественный сервис, большой ассортимент товара

Недоліки:

Нет

1 не згоден

Чудовий магазин

Тимур 19 березня, 2023 год

Купував годиник для спорту в цьому магазині, дуже сподобалась ціна. Хочу подякувати консультанту за гарну консультацію. Дуже профісійно розповіли про пронацію та домогли підібрати модель.

1 не згоден