Bellissimo - Химчистка ковров и диванов Киев відгуки / страница 2 - відповіді від офіційного представника

› ›

3.9 5

185 відгуків / 23751 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Добрый день мне очень понравилось

Ольга 10 лютого, 2020 год

Добрый день мне очень понравилось как очистили ковер. Ковер 2x4м. шерстяной был очень грязный, маленький ребенок уделал по полной плевал лекарство, проливал сок и многое другое, затоптан со стороны двери. Свой ковер всегда чистила сама ванишем для ковров. Решила доверить в этот раз профессионалам и не пожалела, чистый как новый.

Цена, помнят о клиентах, замечательно почистили

Денис 8 лютого, 2020 год

Спасибо всем сотрудникам! Удивила ваша слаженная, быстрая, эффективная работа, что нечасто встречаю в современном мире. Очень понравилась цена, благодаря которой понял, что могу пользоваться химчисткой чаще. Понравилось, что ненавязчиво сами вспомнили о том, что я - Ваш клиент и позвонили. Считаю, что в Вашем случае уместно делать такие звонки - напоминания. Главное: почищено все замечательно. И не пахнет. Вы делаете... Читати відгук Спасибо всем сотрудникам! Удивила ваша слаженная, быстрая, эффективная работа, что нечасто встречаю в современном мире. Очень понравилась цена, благодаря которой понял, что могу пользоваться химчисткой чаще. Понравилось, что ненавязчиво сами вспомнили о том, что я - Ваш клиент и позвонили. Считаю, что в Вашем случае уместно делать такие звонки - напоминания. Главное: почищено все замечательно. И не пахнет. Вы делаете мир лучше))

Переваги:

Цена, помнят о клиентах, замечательно почистили

ваша услуга как раз

Алла Валерьевна 7 лютого, 2020 год

Если бы не вы, то давно бы избавилась от ковров в доме!) Безумно рада, что обратилась к вам однажды, после чего периодически звоню с одной и той же просьбой — почистить ковры. У нас в доме кот и собака, поэтому раз в месяц-два ковры нуждаются в чистке. Самой вымывать весьма сложно( Поэтому ваша услуга как раз кстати!

Довольна проделанной работой

Вероника 6 лютого, 2020 год

Обратилась в эту компанию по рекомендации знакомых, но не смотря на рекомендации изучила работы на страничке компании.Довольна проделанной работой мастера, наш диван теперь как новый, вывелись даже очень старые пятна от фломастера)), если придётся ещё раз обратиться за такими услугами, не раздумывая вызову мастеров

Буду теперь вашим постоянным клиентом.

Ольга 5 лютого, 2020 год

Спасибо за чистку и восстановление моего старого ковра, которому 50 лет. Я не ожидала, что так можно восстановить испорченную не только временем, но и моими собачками, когда они еще были в щенячьем возрасте, вещь.
Кроме того, хочу отметить четкую и слаженную работу персонала и соблюдение срока исполнение заказа. Буду теперь вашим постоянным клиентом.

Переваги:

слаженная работа персонала

Огромная благодарность всему коллективу!

Надежда Петровна 3 лютого, 2020 год

Здравствуйте! Огромная благодарность всему коллективу! Давно не встречала настолько клиентоориентированную компанию — начиная с диспетчера, которая помогла определить тип ковра и заканчивая доставщиком, который четко соблюл все временные рамки. Ребята, вы невероятно крутые, мне повезло, что я выбрала вас. Что касается ковра — так его подменили. У меня просто нет другого мнения — как можно было из старой унылой тряпки,... Читати відгук Здравствуйте! Огромная благодарность всему коллективу! Давно не встречала настолько клиентоориентированную компанию — начиная с диспетчера, которая помогла определить тип ковра и заканчивая доставщиком, который четко соблюл все временные рамки. Ребята, вы невероятно крутые, мне повезло, что я выбрала вас. Что касается ковра — так его подменили. У меня просто нет другого мнения — как можно было из старой унылой тряпки, прослужившей на съемной квартире бог знает кому до меня лет эдак 10 сделать практически новый ковер — неизвестно. Убрали все пятна, подняли ворс, устранили потертости и вмятины, никакого химического запаха после — прекрасно! Спасибо! Буду рекомендовать

Спасибо ребятки.

Тимофей 31 січня, 2020 год

Получили ковер после чистки, качественная работа, все загрязнения вычищены, выглядит как новый. Спасибо ребятки.

Если бы не беллисимо, даже и не знаю, как бы драили его, спасибо большое!

Елена 30 січня, 2020 год

месяц назад
У меня двое деток 5 и 3 лет, естественно это ведет к тому, что у нас регулярно что-то где-то проливается и хорошо, если это на плитке... Бывает что и на ковер, к сожалению... Ковер у нас светлый, купили потому что понравился очень. Если бы не беллисимо, даже и не знаю, как бы драили его, спасибо большое!

Спасибо за оперативность и профессионализм !

Анна 29 січня, 2020 год

Рискнула отдать большой шелковый ковер ручной работы и не пожалела, почистили быстро, качественно и недорого. Очень довольна результатом.

Как то все странно!(

Анна 24 січня, 2020 год

Сдали ковер (2 на 3 м.)на чистку, чтобы освежить, забрали ковер быстро вечером 21го, сказали от 3х дней до 10ти ждать, звонок утром 23го "можете забирать". За день ковер высох?! Привезли ковер а из него как высыпается мелкий песок так и сыпется. Какой забрали такой и привезли только запакованный(

Переваги:

Недоліки:

Результата нет. А деньги взяли.

Понравилась работа

Илья 24 січня, 2020 год

Заказывали у этой компании чистку дивана. Понравилась работа, обработали Эко химией и паром почистили. Понравилась цена и качество работы. Со скидкой еще и матрас почистили. Вообщем всем рекомендую https://eco-chistka.com.ua .

Переваги:

Сервис
Скорость
Качество

Молодцы!Так держать

Елена Михайловна 21 січня, 2020 год

Пользуюсь услугами химчистки Беллиссимо постоянно,заказывала и химчистку ковров,и химчистку мебели,все делают на лучшем уровне.Советую всем!!!

Никогда Туда не обращайтесь

Милана 18 січня, 2020 год

Испортили дорогую итальянскую Мебель , менеджер отправил мастера , который у них даже не работает , выезжает видимо по заявкам , понадеялась на отзыв знакомых - моя вина ,на вопрос ответственности после чистки - менеджер уходит от ответа , мастер - полный непрофессионал , незнающий как и что чистить , не рекомендую ,буду обращаться за помощью в соответсвующие органы

Очень довольна

Мария 10 січня, 2020 год

Очень довольна.Чистили 2 ковра. По ценам весьма демократично,качество чистки отличное-ко мне вернулись 2 новеньких ковра. Но больше всего порадовал сервис! Приятно что у нас появляются такие компании. Рекомендую всем

Переваги:

Пунктуальность
Сервис

Полнейшее отсутствие интереса к клиенту!!

hanna_fghjk 19 грудня, 2019 год

Никакой клиентоориентированности. Они и термин customer service не знают. Жду свою вещь месяц. Обещали срок выполнения 10 дней)))) И я рассчитывала на выполнения данных мне обязательств. В целом я сейчас я рада, что хотя бы привезут мои вещи назад. Я думала, что они их испортили или себе оставили.
Когда мне позвонил недовольным голос представитель пол беды, когда я сказала,... Читати відгук Никакой клиентоориентированности. Они и термин customer service не знают. Жду свою вещь месяц. Обещали срок выполнения 10 дней)))) И я рассчитывала на выполнения данных мне обязательств. В целом я сейчас я рада, что хотя бы привезут мои вещи назад. Я думала, что они их испортили или себе оставили.

Когда мне позвонил недовольным голос представитель пол беды, когда я сказала, что не могу - до 18 в будний день - получить доставку, то положил трубку. Камон!!! Полное отсутствие цели удержать клиента и интереса к клиенту в целом. Вычеркиваю эту компанию из списка. Не проблема. Досвидос.

Не везут ковер

Гость 16 грудня, 2019 год

Сдать им ковер это полбеды. Беда забрать его, так как они звонят и всегда предлагают только удобное им время, никаких суббот и привозов после 18. Вот жду его и обязательно напишу и предоставлю фото чистки, так как я уже сомневаюсь что они вообще его хотя бы выбили

Переваги:

цена

Недоліки:

доставка, общение по телефону

Чистка ковров

Ксения 5 грудня, 2019 год

Моей маме очень дорог ковер. Я уже думала и говорила ей давай уже выбросим с ним ничего не сделать уже. Он прожил своё время. Но вы ж понимаете как они дорожат всем. Как они ценят вещи. Мы сдали в химчистку Беллиссимо, думали что не возьмутся даже за работу. Через неделю привезли ковер домой. Я была очень приятно удивлена. Спасибо огромное... Читати відгук Моей маме очень дорог ковер. Я уже думала и говорила ей давай уже выбросим с ним ничего не сделать уже. Он прожил своё время. Но вы ж понимаете как они дорожат всем. Как они ценят вещи. Мы сдали в химчистку Беллиссимо, думали что не возьмутся даже за работу. Через неделю привезли ковер домой. Я была очень приятно удивлена. Спасибо огромное вам!!!

Плохое обслуживание

Виктория 1 листопада, 2019 год

Я пользовалась услугами данной химчистки ранее. Сейчас услуги предоставляются не качественно. Пыталась сдать ковёр в чистку целую неделю. То водитель в пробке, то машина сломалась, то график плотный. Потом вообще забыли. Так и не перезвонили больше. Очень красивая реклама, но это и всё.

1 згоден

Чистка дивана!

Артем 19 вересня, 2019 год

Заказывали у этой компании чистку дивана. Понравилась работа, обработали Эко химией и паром почистили. Понравилась цена и качество работы.Спасибо

Переваги:

Быстро и качественно

Всем мамам на заметку

Ксения 24 серпня, 2019 год

Обратилась с просьбой почистить нашу летнюю детскую коляску, которая после сезона активной эксплуатации стала выглядеть как поле битвы:) Не пожалела, что воспользовалась услугами этой химчистки, все отстиралось и выглядит теперь моя коляска, как будто только из магазина!

Приятно удивили

Иван 16 липня, 2019 год

Сделал вчера чистку дивана. Результатом очень доволен. Отдельно хочу поблагодарить мастера за терпение) Так как у меня маленький ребёнок. Иногда мешал мастеру чистить) В целом чистка мне понравилась. Спасибо Огромное!!

Очень понравилась

Катерина 15 липня, 2019 год

Мы отдавали в чистку большой шерстяной ковер и остались очень довольны. Ковер приехал чистенький, вся бахрома на месте, цвет ковра даже немного "помолодел". Теперь будем обращаться только сюда . Отдельное спасибо сотрудникам, которые забирали и привозили ковер: очень приятные в общении люди))

СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!

Гость 26 червня, 2019 год

Утром заказала чистку двух матрасов!Сказали что приедут в 17.00 ,по факту никто не приехал.Я позвонила в 17.20 узнать ситуацию,девушка мне сказала сечас разберется и перезвонит в течении двух минут,по факту никто не перезворил!!ВЫВОД:Потраченое время и больше ничего!!НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!

Не советую

Марина 26 червня, 2019 год

Чистили мне обувь , по факту испорчена обувь , элементы декора утеряны , вместо 7 дней, я прождала 19 дней . Ну и собственно сделаный вид чистки . Не предложили возместить свои партаки . Не советую . выполнена

Недоліки:

Тяжело дозвонится , не качественно выполнена работа .

Показати 1 відповідь

Не советуют

Гость 26 червня, 2019 год

Сдавала на чистку замшевые мокасин. По итогу вместо обещанной недели ждала 19 дней. По итогу подучила испорченную обувь , оторвался декор , один элемент утерян . Как и были грязные так и остались . За утерянный декор и плохо почищенную обувь не возместили ни чего .

Замечательно

Дмитрий 4 червня, 2019 год

Замечательно почистили кроссовки. Быстро и качественно удалили пятна. Теперь обращаться буду только к Вам.