Beko відгуки

› ›

2.1 5

138 відгуків / 123100 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасная техника и сервисное обслуживание.

Марина (Казахстан, Петропавловск) 17 липня, 2018 год

Купила кондиционер Веко, в чем раскаиваюсь ужасно. не работал сразу же после установки. Ад начался после обращения в сервисный центр. высокомерные менеджеры горячей линии разговаривают по хамски, как будто делают одолжение, тянут время с конкретным ответом. Пинают во все инстанции по принципу "пойди туда не знаю куда". Неделю этот нерабочий хлам болтается в квартире, все заставлено коробками от этой чюдо-техники,... Читати відгук Купила кондиционер Веко, в чем раскаиваюсь ужасно. не работал сразу же после установки. Ад начался после обращения в сервисный центр. высокомерные менеджеры горячей линии разговаривают по хамски, как будто делают одолжение, тянут время с конкретным ответом. Пинают во все инстанции по принципу "пойди туда не знаю куда". Неделю этот нерабочий хлам болтается в квартире, все заставлено коробками от этой чюдо-техники, за окном +30. прокляла день, в который связалась с данной компанией. за собственные деньги создала себе кучу проблем. Люди! Не покупайте Веко, пожалейте себя.

ужаснейшее обслуживание по гарантии

Гость (Украина, Київ) 6 червня, 2018 год

Ужасная техника и такое же обслуживание!!!
Купила стиральную машину, сломалась через два месяца( хотя пользовалась пару раз, так как редко дома). Вызвала мастера по гарантии, приехал через два дня, и то после моих кучу напоминаний, приехав сказал что не по гарантии и назвал определенную сумму за ложный вызов!!!!

Варочная поверхность

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Раньше мы жили а съемной квартире и там у нас была варочная поверхность Beko. Ну не очень поверхность была : чтобы она набрала температуру , нужно было ждать минут 5 . Включаешь конфорку и идешь гулять... ну очень долго все это было .
Теперь перевешали уже на свою квартиру, тут у нас варочная поверхность Minola. Друзья, это совсем другой... Читати відгук Раньше мы жили а съемной квартире и там у нас была варочная поверхность Beko. Ну не очень поверхность была : чтобы она набрала температуру , нужно было ждать минут 5 . Включаешь конфорку и идешь гулять... ну очень долго все это было .
Теперь перевешали уже на свою квартиру, тут у нас варочная поверхность Minola. Друзья, это совсем другой вид!!! она красивая , аккуратная, разогревается за секунду ! цена такая же, а удовольствия в 3000 раз больше.

Брак и

Луиза (Украина, Львів) 13 квітня, 2018 год

Купили посудомоечную машину Beko DIS15012. Она оказалась бракованной.
Правая часть дверцы при полном закрытии образует довольно большую щель - палец проходит (левая для сравнения). Предположительно, при запуске, из щели может выливаться вода.
Покупали в Comfy. По-видимому, у Beko с ними есть какая-то договорённость, но ни одна из сторон не заинтересована в решении вопроса.
Мы просили заменить на такой же новый... Читати відгук Купили посудомоечную машину Beko DIS15012. Она оказалась бракованной.
Правая часть дверцы при полном закрытии образует довольно большую щель - палец проходит (левая для сравнения). Предположительно, при запуске, из щели может выливаться вода.
Покупали в Comfy. По-видимому, у Beko с ними есть какая-то договорённость, но ни одна из сторон не заинтересована в решении вопроса.
Мы просили заменить на такой же новый товар или вернуть денеги. Beko настаивают на ремонте. Ремонте новой техники, которая уже 4 месяца стоит без дела!
В магазине посоветовали запросить Акт о заводском дефекте у Beko. Beko отказались его выдавать.

P.S. Как видно из того, что Beko не отвечает на отзывы на данном сайте, Beko, видимо, всё равно.( Лучше не связывайтесь с ними.

Переваги:

Возможно и есть, но попользоваться товаром за 4 месяца после покупки так и не удалось.

Недоліки:

существенный брак товара
плохая поддержка
невозможность получить Акт о заводском дефекте и консультацию со специалистом

Очень некачественная техника!

Гость (Украина, Київ) 19 листопада, 2017 год

Пять лет назад купили стиралку и холодильник beko. Холодильник сильно шумит, внутри на стенке намораживает глыбы льда, через год сломались все ящики морозильника, недавно он просто сломался, из него вышел весь фреон, мастер сказал, что это из за некачественного материала трубок, который просто через пять лет сгнивает. Стиральная машина работает, но ножки и нижняя панель, прикрывающая аварийный слив просто проржавели... Читати відгук Пять лет назад купили стиралку и холодильник beko. Холодильник сильно шумит, внутри на стенке намораживает глыбы льда, через год сломались все ящики морозильника, недавно он просто сломался, из него вышел весь фреон, мастер сказал, что это из за некачественного материала трубок, который просто через пять лет сгнивает. Стиральная машина работает, но ножки и нижняя панель, прикрывающая аварийный слив просто проржавели до такой степени, что рассыпались в труху, теперь каждый отжим она, так как весьма не усточиво стоит, просто с грохотом перемещается по ванной. Мы впервые столкнулись с техникой этой фирмы, и , я думаю, в последний раз. Никому не рекомендую.

Ужаснейшее качество и сервис!!!!

Гость (Россия, Тюмень) 2 листопада, 2017 год

УжаснаЯ техника, служба сервиса ничего не может сказать конкретного , один сотрудник даёт одну информацию, попадаешь на другого информация абсолютно другая! Сервис в городе даёт третью информацию. Единственное что понятно это то что специалист из сервиса сказал что все холодильники этой фирмы дерьмо!!!!

хуже не бывает!

Гость (Беларусь, Брест) 3 травня, 2017 год

купил узкую стиральную машину beko, колбасит при любой загрузке!

Качество отличное

Гость (Исландия, Reykjavík) 17 квітня, 2017 год

У нас стеклокерамическая плита с духовкой фирмы beko уже три года пашет как проклятая! И ни одного намека на поломку! Всё как новое. Тьфу три раза! Хотели ПММ этой марки взять, но судя по отзывам, что то боязно стало

Безобразное гарантийное обслуживание

Гость (Россия, Москва) 30 березня, 2017 год

Через 8 месяцев сломался холодильник Веко , мод.327120. Неделю ждала, когда его увезут в ремонт. Сервисный центр производителя ВЕКО от ООО Эльдорадо.И начался сервис каменного века.
Осмотрев холодильник и запаковав его в пленку, экспедитор стал описывать внешнее состояние товара. Не до того, как упаковали, а после. Написал "потертости". Я говорю : «уточните, холодильник проработал 8 месяцев, до... Читати відгук Через 8 месяцев сломался холодильник Веко , мод.327120. Неделю ждала, когда его увезут в ремонт. Сервисный центр производителя ВЕКО от ООО Эльдорадо.И начался сервис каменного века.
Осмотрев холодильник и запаковав его в пленку, экспедитор стал описывать внешнее состояние товара. Не до того, как упаковали, а после. Написал "потертости". Я говорю : «уточните, холодильник проработал 8 месяцев, до этого его только распаковали из заводской упаковки и всё». Началась дискуссия. Экспедитор стал кому-то звонить и говорить, что они его забирать не буду. Это, что за сервис, когда на резонный вопрос нет ответа, а начинается шантаж? Сняв пленку, снова стали осматривать. «Это не потертости, а грязь. Мойте его.» Я вымыла холодильник синтетической губкой для посуды мягкой стороной. Мне было озвучено, что я царапаю металл, потом, что лаковое покрытие. Упаковывать в пленку холодильник не стали, сказав, что «пленка кончилась». Мало того, что я приобрела продукцию ненадлежащего качества, я трачу нервы, время и деньги на разборках с уполномоченным сервисным центром.Подумываю приобрести новый холодильник надежной фирмы. А кто не может каждые 8 месяцев покупать - лучше сразу откажитесь от Веко.

Показати 1 відповідь

Газовая плита

Валерий 8 березня, 2017 год

Качество отвратительное...сборка ужасная, дверь духовки стоит криво, половина резьб куда закручены саморезы сорваны, собирали эту плиту так что видимо таМ где не подходило по зазорам-подбивали молотком -заметил когда стал ее мыть...в следующий раз beko сразу НЕТ!

Электроплита Веко

Сария (Россия, Салават) 21 грудня, 2016 год

Купила электроплиту Веко 2 года назад.Сломалась духовка.Заказали в сервисный центр запчасть,пошла 3-я неделя,нет запчасти.Выяснилось,у них у всех такая проблема.Знала бы не купила.Звоню в горячую линию.Оператор отвечает что у нее тоже такая плита и работает с 2008 года.Притом очень грубо.Если не хотите заработать нервный срыв,не покупайте себе проблему в виде электроплиты Веко.Варочная панель пока работает нормально.

Купил холодильник Beko RSNE445E22

Сергей (Украина, Харків) 29 жовтня, 2016 год

Купил холодильник BEKO RSNE445E22 привез домой включил.А он мертвый не работает позвонил в сервис Беко приняли заявку на ремонт .Приехал мастер посмотрел и заказал запчасть.Жду уже43 дня звоню им они говорят запчасть ещо не прислали с Турцыи. спрашываю когда конкретно пришлют а они говорят мы не знаем когда.Прочим сервис не вдугу .За такое время можна чорта прислать с ада.

Beko cs338022.

Андрей 6 серпня, 2016 год

24.12.14 купил холодильник Beko cs338022. Через пол года он стал хлопать при работе 3 раза в час с громкостью 80дб. Громкость замерял сертифицированным шумомером СМ150. Вызвал мастера, он сказал, что это не дефект. Спать невозможно, находиться рядом тоже. Не знаю уже что делать с этим металлоломом. Написал на официальный сайт, они ничего не отвечают. Ужасное качество этой техники уже подтвердилось... Читати відгук 24.12.14 купил холодильник Beko cs338022. Через пол года он стал хлопать при работе 3 раза в час с громкостью 80дб. Громкость замерял сертифицированным шумомером СМ150. Вызвал мастера, он сказал, что это не дефект. Спать невозможно, находиться рядом тоже. Не знаю уже что делать с этим металлоломом. Написал на официальный сайт, они ничего не отвечают. Ужасное качество этой техники уже подтвердилось не один раз. Друг тоже купил стиральную машину этой фирмы, у него отвалился люк через месяц эксплуатации. Больше ничего этой фирмы не буду покупать. И никому не советую.

Обслуживание на низком уровне

Александр (Россия, Ростов-на-Дону) 2 січня, 2016 год

Купил стиральную машинку ВЕКО 1.5года назад, барабан (полностью облезло покрытие),хотя написано в паспорте что барабан из нержавеющей стали,мастерские менять не хотят,а гарантия 5лет

посудомойка 6830 s

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 9 серпня, 2015 год

Пользуюсь 2 года и 4 месяца,дверцу перекосило почти сразу (как и у многих),расстроило,но на работу не повлияло.Сейчас сломалась кнопка пуска (не на гарантии уже),оказалась "больная тема",вызвали мастера.Диагностика 1500 т.р,замена всей панели 6000 тысяч рублей и ожидание 1,5-2 месяца.Не вижу смысла в этом ремонте,т.к цена её была около 10.000 тысяч.Респект мастеру,нормальный дядька попался,на мои охи-ахи,вытащил кнопку пуска и показал,как... Читати відгук Пользуюсь 2 года и 4 месяца,дверцу перекосило почти сразу (как и у многих),расстроило,но на работу не повлияло.Сейчас сломалась кнопка пуска (не на гарантии уже),оказалась "больная тема",вызвали мастера.Диагностика 1500 т.р,замена всей панели 6000 тысяч рублей и ожидание 1,5-2 месяца.Не вижу смысла в этом ремонте,т.к цена её была около 10.000 тысяч.Респект мастеру,нормальный дядька попался,на мои охи-ахи,вытащил кнопку пуска и показал,как включать зубочисткой.Пообещал,что будет работать,может кому пригодится.Для пмм слишком небольшое время работы,следствие-разочарование в данной фирме.Больше не куплю.НАДЕЖДЫ НЕ ОПРАВДАЛИСЬ!!!

неподходите

Гость (Россия, Воронеж) 25 липня, 2015 год

Нравиться недорогая техника, хотите проблем с ремонтом, любите долго общаться, особенно когда вам хамят, тогда купите ВЕКО. Я один из вас, счастливый обладатель сплит-системы ВЕКО, сдох через 3 дня. Сервисное обслуживание - это сила ВЕКО, они закалят ваш характер. Удачи.

Стеклокерамика серии HIC 64***

Олег (Украина, Київ) 18 липня, 2015 год

Стеклокерамика серии HIC 64***. Нагревается до такой степени, что срабатывает защита от перегрева. В итоге работаеш одной конфоркой. Забудьте про холодец . К сенсору и защите от перепадов напряжения претензий нет. Проверено.Сборка турецкая. Спасибо.

Позор компании

Гость (Россия, Красково) 12 липня, 2015 год

Купил в прошлом году холодильник BEKO.Вышла из строя уплотнительная резинка морозильной камеры.Вызвал мастера по телефону 8(800)200-23-56.И не слуху и духу от мастера.так что стоит делать выводы,как работает сервис по гарантии.Позор компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Работает уже 10 лет

Гость (Украина, Миколаїв) 22 червня, 2015 год

Этот холодильник купили почти 11 лет назад, и ни разу к нему никаких нареканий. У нас самая маленькая модель. Ни разу он не ломался, работает как часики, пережил два переезда, и все ему нипочем. Отличный холодильничек, теперь поедет жить к маме в новую квартиру, а себе купим большой

отлично пашет

Гость (Россия, Дзержинск) 8 червня, 2015 год

у меня машинка стиральная 10 лет пашет и как новенькая, 2 года назад купила холодильник ,тоже нет проблем.

Кондиционер BEKO и горячая линия

Клиент (Россия, Руза) 3 квітня, 2015 год

От горячей линии толку ни какого, действительно девушка там работает просто жесть ни здравствуйте не представится и еще и трубку кидает суч..а, как так можно работать с клиентами? Надо ее уволить либо прочистите ей мозги. По кондиционеру тут коротко, купил, поставили, горит ошибка и ждем теперь "мастеров" скоро будет как месяц как он висит и не работает.

Аля 30 березня, 2015 год

Мне уже три года служит стиральная машина Beko, никаких претензий и нареканий ни разу не было. при том, что когда мы ее покупали, то она была еще и не самой дорогой по цене, думали, что могут быть какие-то сбои в работе, даже, в какой-то степени, готовились к этому, но купить что-то более дорогое на тот момент времени не было возможности.... Читати відгук Мне уже три года служит стиральная машина Beko, никаких претензий и нареканий ни разу не было. при том, что когда мы ее покупали, то она была еще и не самой дорогой по цене, думали, что могут быть какие-то сбои в работе, даже, в какой-то степени, готовились к этому, но купить что-то более дорогое на тот момент времени не было возможности. На неделе закончили ремонт, муж предложил купить новую стиральную машинку, я посмотрела на свою Beko и поняла, что я от нее пока не готова отказаться. Так за эти годы к ней уже привыкла и такое качество самой машинки, буду ее эксплуатировать до последнего. За счет того, что сэкономим мы на покупке новой стиралки, собираюсь уговорить мужа купить посудомоечную машину Beko. Не хоче я уже никаких других марок. Beko не так часто, может, рекламируется, но от этого всего-то не взлетает цена. Какую посудомоечную машину посоветуете купить? Может со временем сам бренд испортился, я даже и не знаю. В общем, кто какой посудомойкой пользуется?

1 згоден

кондиционер

Денис (Казахстан, Павлодар) 3 березня, 2015 год

Читаю отзывы и и становится не по себе,потому что вчера купил кондиционер. Теперь думаю устанавливать или сразу вернуть. Открыв коробку не обнаружил гарантийного талона,при приемке товара пожалел доставщиков и понадеялся на порядочность просто расписался в бланке. Есть вероятность что алгоритм неудачной покупки запущен. (((((

Beko CN232220 X .

Vik (Украина, Луцьк) 2 березня, 2015 год

Beko CN232220 X . Одна из наихудших фирм что изготовляет холодильники, Привез домой новый такой аппарат спустя сутки простоя в вертикальном положении (согласно инструкции) включил. Он подозрительно слабенько холодил как в верхней так и нижней камере. Поставил поочередно в камеры цифровой термометер (погрешность при измерениях 0,5 гр Цельсия) получил +16 в верхней и +2 в нижней камере. Через... Читати відгук Beko CN232220 X . Одна из наихудших фирм что изготовляет холодильники, Привез домой новый такой аппарат спустя сутки простоя в вертикальном положении (согласно инструкции) включил. Он подозрительно слабенько холодил как в верхней так и нижней камере. Поставил поочередно в камеры цифровой термометер (погрешность при измерениях 0,5 гр Цельсия) получил +16 в верхней и +2 в нижней камере. Через два дня температура в камерах стала еще выше . Проконсультировался с мастерами по ремонту холодильников (бывшие коллеги по сервисному центру и их друзья), предварительно сказали что произошла утечка газа. О ряде BEKO сказали - что наихудшая марка холодильников на рынке. Покупать не рекомендовали, потому что чаще всего попадают в ремонт.

1 не згоден Показати 4 відповіді

ВЕКО супер

Гость (Россия, Бугульма) 25 грудня, 2014 год

я очень рада, что 15 лет назад купила стиральную машинку...и при этом у меня 4-ро детей и стирать сами понимаете приходилось каждый день...и если эта фирма ВЕКО сделает мне подарок, в ввиде новой стиральной машинке (та у меня еще стирает), я буду очень рада. РТ, г. Альметьевск, ул Шевченко, д 138 кв.249.

1 згоден

Спасибо ВЕКО

Наталья (Россия, Серпухов) 13 грудня, 2014 год

Купили холодильник ВЕКО у нас лопнула внутренний короб,и начал намораживать лёд из морозилки в холодильник.Я позвонила в фирму ВЕКО обьяснила ситуацию.Ко мне приехал эксперт сфоткал холодильник.Через 2недели мне позвонили из сервисного центра и сказали,что они составляют АКТ.Через 2недели мы забрали акт и пошли в магазин нам выдали новый холодильник.А тот забрали на утиль.Спасибо Всем сотрудникам ВЕКО за понимание,и за оперативную... Читати відгук Купили холодильник ВЕКО у нас лопнула внутренний короб,и начал намораживать лёд из морозилки в холодильник.Я позвонила в фирму ВЕКО обьяснила ситуацию.Ко мне приехал эксперт сфоткал холодильник.Через 2недели мне позвонили из сервисного центра и сказали,что они составляют АКТ.Через 2недели мы забрали акт и пошли в магазин нам выдали новый холодильник.А тот забрали на утиль.Спасибо Всем сотрудникам ВЕКО за понимание,и за оперативную работу.

1 згоден Показати 1 відповідь

михаил (Россия, Смоленск) 7 листопада, 2014 год

побывал на заводе beko в городе киржач после чего зарекся покупать продукцию под этой маркой!

Елена (Украина, Днепропетровск) 27 жовтня, 2014 год

Добрый день,вечер!Я из г.Днепропетровск,купили холодильник 12.07.2013. BEKO CN 327120 в морозильной камере поломалась первая дверца(открывается на себя),лопнула прямо возле крепления!Как то стоит не дешево,а прослужило очень мало,причём в заморозку лазим не так часто!Помогите приобрести дверцу!

Beko

Beko является одной из самых известных и востребованных на сегодняшний день марок, по производству бытовых технических устройств. Arcelic (турецкая фирма-изготовитель бытовой техники Beko) была сформирована в 1955 г. и находится по сей день в составе «Koc Holding». Основателем фирмы по праву считается инженер из Турции – В. Коч. Собственное дело... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 138 відгуків

Побутова техніка