Beko відгуки

Якщо хочете якісну техніку, то це точно не ця!!!

Яна 6 серпня, 2022 год

Холодильнику нема року, почав виключатися і не включався по декілька годин (а іноді навіть цілу добу), звернулися на гарячу лінію, прийняли заявку, подзвонила потім якась жіночка з сервісного центру (не знаю як правильно) почала мене переконувати, що я не закрила дверки в морозильній камері і тому там все розтануло, потім пропонувала розморозити добу холодильник (увага! Холодильник no frost який впринципі... Читати відгук Холодильнику нема року, почав виключатися і не включався по декілька годин (а іноді навіть цілу добу), звернулися на гарячу лінію, прийняли заявку, подзвонила потім якась жіночка з сервісного центру (не знаю як правильно) почала мене переконувати, що я не закрила дверки в морозильній камері і тому там все розтануло, потім пропонувала розморозити добу холодильник (увага! Холодильник no frost який впринципі не повинен намерзати). Я тоді на це увагу не звернула і погодилася, через декілька днів знову те ж саме, ще раз подзвонила на гарячу лінію, наступного дня перетелефонували з того сервісу зі словами «що знов таке» . Прийшов майстер, почитав інструкцію, подзвонив до когось , щось там подивися, що якась деталь погана, замовив деталь. ТРИ ТИЖНІ ЧЕКАЛИ НА ДЕТАЛЬ! Нарешті замінили (а може просто зробили вигляд), через 2 дні холодильник знову виключився. На гарячій лінії не брали трубку, 20 хв я телефонувала , потім написала їм на вайбер і після цього таки додзвонилася. Сказали що прийде майстер, і ось вже чекаю тиждень , а його так і немає….. В холодилтнику 15,5 градусів тепла. Гроші на вітер!!! Прийдеться купляти новий холодильник і це вже буде точно не Беко (назва говорить сама за себе)

Переваги:

НЕМАЄ!!!!!

Недоліки:

Вище написала!

Показати 1 відповідь

Зламалася посудомийка через 3 дні

Тіна 5 серпня, 2022 год

Купили нову посудомийку і уже через 3 дні зламалася. Зараз 3й тиждень на ремонті тому що масйтер не замовив зразу всі деталі. Та ще й хамло. Телефоную по вказаному номеру на гарантії - кажуть уточнять і перетелефонують - брехня.

Купила пральну машину поломану

Драбінська Тетяна 3 лютого, 2022 год

13 012022р купила пральну машину bekoWUE6636XAW,після підключення машина перестала працювати,викликала майстра нічого недало,машина далі не працює, якщо я придбала я хочу користуватися,ане міняти запчастини. Не рекомендую техніку beko

Переваги:

_немає

Beko - отстой

Гость 31 січня, 2022 год

Купили стиралку 3 года назад и с первого дня одни проблемы , уже ржавая вроде ей 10 лет .
Устанавливали и по уровню и танцы с бубном , все равно прыгает при отжиме , вызывал мастера , тот сказал - нужно было не брать это г-но.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Beko

Крайне не рекомендую!!

Михаил 21 листопада, 2021 год

Сервис, обслуживание, качество на нулевом уровне!!!Приобрел я эту чудо- стиральную машину 1.11.21.
5.11.21(вечер) подключил и в первый же запуск потекла вода с дверци стиральной машины(что говорит о высочайшем качестве данного чуда техники).Так как сервисный центр на выходных не работает, я набрал их 8.11.21 и начались мои невероятные приключения с кормёжками завтрашнего дня.Сегодня 21.11.21,а результата 0(вообще никакого). Худшего сервиса,я в жизни... Читати відгук Сервис, обслуживание, качество на нулевом уровне!!!Приобрел я эту чудо- стиральную машину 1.11.21.
5.11.21(вечер) подключил и в первый же запуск потекла вода с дверци стиральной машины(что говорит о высочайшем качестве данного чуда техники).Так как сервисный центр на выходных не работает, я набрал их 8.11.21 и начались мои невероятные приключения с кормёжками завтрашнего дня.Сегодня 21.11.21,а результата 0(вообще никакого). Худшего сервиса,я в жизни не встречал.

Переваги:

Нет!

Недоліки:

В первое включение и протекла

Стосовно купівлі холодильника

Мотрій 2 вересня, 2021 год

Купили холодиньник, доставили вчасно, включили а він не морозить, і почалося, звернулися в магазин, доречі фокстрот там сказали визивати мастера, подзвонили на гарячу лінію, нас звязали з місцевим сервісним центром в якому нам 3 неділі обіцяли що ось завтра, післязавтра приїдемо. Нарешті приїхав майстер на 16 день подивився і сказав що мотор весь в мастилі бо підігнута одна трубка.... Читати відгук Купили холодиньник, доставили вчасно, включили а він не морозить, і почалося, звернулися в магазин, доречі фокстрот там сказали визивати мастера, подзвонили на гарячу лінію, нас звязали з місцевим сервісним центром в якому нам 3 неділі обіцяли що ось завтра, післязавтра приїдемо. Нарешті приїхав майстер на 16 день подивився і сказав що мотор весь в мастилі бо підігнута одна трубка. Висновок будуть вирішувати в центральному офісі, хто ж це винуватий, виробник, перевізники, чи може покупець взяв і погнув, все це може затягнутися ще хтозна скільки. Дуже погане відношення як до покупця, не совітую звязуватися з такими брендами.

Переваги:

Немае

Недоліки:

Всі проти вказані в тексті. Хуже нікуди, просто безсовісна кантора.

Холодильник beko

Гость 30 серпня, 2021 год

7 августа 2021 года я приобрела холодильник фирмы beko в ТРЦ Киев в Полтаве. Товар был доставлен со склада . После доставки оказалось, что товар имеет заводской брак и это подтвердили Ваши представители. С 13 августа и по сегодняшний день (30 августа 2021) идут одни обещания от Вашей компании. Я не могу пользоваться товаром, не могу его возвратить... Читати відгук 7 августа 2021 года я приобрела холодильник фирмы beko в ТРЦ Киев в Полтаве. Товар был доставлен со склада . После доставки оказалось, что товар имеет заводской брак и это подтвердили Ваши представители. С 13 августа и по сегодняшний день (30 августа 2021) идут одни обещания от Вашей компании. Я не могу пользоваться товаром, не могу его возвратить или обменять, и не могу отремонтировать. Вывод один: не стоит покупать товары фирмы beko

Недоліки:

Товар с браком

Нет технике beko!

Гость 12 серпня, 2021 год

Купила комбинированную печь год назад.Передняя панель уже с пятнами ржавчины!!!Хорошо я за ней ухаживала.Печь на гарантии.Техподдержка молчит.Расскажите о проблеме и....и Забудьте о нас.

Посудомоечная машына

Виктория 18 червня, 2021 год

Купила посудомойку на свою голову. Качество ужастное во время работи посудомойка очень сильно воняет резиной, вонь такая что голова болит. Визвала мастера, он разобрал машыну и оказалось внутри она обклеена вонючим шумопоглотителем. Звоню в сервис они морозятся не хотят даже разговаривать. Вывод один никому не советую даже думать об покупке техники беко. Кстати посудомойке уже 2 месяца, а она... Читати відгук Купила посудомойку на свою голову. Качество ужастное во время работи посудомойка очень сильно воняет резиной, вонь такая что голова болит. Визвала мастера, он разобрал машыну и оказалось внутри она обклеена вонючим шумопоглотителем. Звоню в сервис они морозятся не хотят даже разговаривать. Вывод один никому не советую даже думать об покупке техники беко. Кстати посудомойке уже 2 месяца, а она так и воняет.

Переваги:

их просто нет

Недоліки:

качество ужастное

Плита комбинированная Беко

Гость 24 травня, 2021 год

Купили в эльдорадо плиту газовую комбинированную 8 месяцев плите покраска ужасная краска на передней панели облазит хамское отношение со стороны специалистов горячей линии и сервесного обслуживания 11 недель обещают заменить переднею панель заказ253354 постоянно врут мое мнение не покупайте плиту БЕКО качество плохое контроля качества на заводе нет с ув Владимир.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохая покраска хамское отношение специалистов

Безобразное и хамское отношение

Профи (Russian Federation, St Petersburg) 10 травня, 2021 год

Ужасный центр, обслуживание хамское, обещают разобраться и больше не звонят. Заблокировали из за плохого отзыва. Не связывайтесь с ними, чувствуют свою безнаказанность поэтому так себя ведут.

Переваги:

Их нет и никогда не было

Недоліки:

Хамство, безответственность, наглость

сервіс супер, техніка норм

Ганна 29 січня, 2021 год

купили холодильник за помірну ціну, за тиждень до закінчення гарантії вийшов з ладу компресор. без проблем оформили заявку на гарантійний ремонт і через день майстер все полагодив.
техніка норм, ламаються і дорогі холодильники:)

Ужасный сервис и техника

Анастасия 28 січня, 2021 год

16.09.2020 была куплена посудомоечная машина Beko DTC36610W.
После подключения оказалось, что она пищит! Был вызван мастер. Заменил что-то. Писк продолжался.
Прошло 2 месяца, СЦ игнорировал меня! Отказывался приезжать и чинить машинку!
26.11.20 её забрали в СЦ.
Звонит девушка и говорит: Вам кажется, писка нет!
Муж поехал, 1.5 часа просидел там, пока машинка работала - писк услышали все!... Читати відгук 16.09.2020 была куплена посудомоечная машина Beko DTC36610W.

После подключения оказалось, что она пищит! Был вызван мастер. Заменил что-то. Писк продолжался.
Прошло 2 месяца, СЦ игнорировал меня! Отказывался приезжать и чинить машинку!
26.11.20 её забрали в СЦ.
Звонит девушка и говорит: Вам кажется, писка нет!
Муж поехал, 1.5 часа просидел там, пока машинка работала - писк услышали все! Осталась она там дальше!
Сегодня 28.01.21 - информации никакой! Все сроки прошли! Рассказывают в грубой форме, что писк - это нормальная работа для этой машинки!

Очень разочарована работой СЦ г. Днепр! Молодой человек хамил постоянно. Работой колл центра Веко - обещают перезвонить и никто не перезванивает!
Скажите пожалуйста, почему купив Вашу технику я должна нервничать уже больше 3х месяцев????

Спасибо оператору с колл центра Вере. Она хоть как то пыталась помочь с самого начала всего этого. Светлана и Юлия - это просто роботы колл центра, которые ничего не знают, не могут и не хотят!!

Сервисный центр, как впрочем и техника - ужас!

Гость 13 грудня, 2020 год

Купили стиральную машинку, она сломалась спустя полгода. Обратились по гарантии в сервисный центр, мастера ждали месяц. В итоге мастер сказал что это заводской брак....по итогу прошло 3 месяца, машинка так и стоит, где запчасть и когда наконец-то сделают неизвестно, так как сервисный центр толком ничего не отвечает, не перезванивают...... обслуживание как и техника г*вно!!! Не покупайте и не связывайтесь... Читати відгук Купили стиральную машинку, она сломалась спустя полгода. Обратились по гарантии в сервисный центр, мастера ждали месяц. В итоге мастер сказал что это заводской брак....по итогу прошло 3 месяца, машинка так и стоит, где запчасть и когда наконец-то сделают неизвестно, так как сервисный центр толком ничего не отвечает, не перезванивают...... обслуживание как и техника г*вно!!! Не покупайте и не связывайтесь с beko!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Качество техники, сервис

Ужасный сервисный центр

Гость 4 грудня, 2020 год

Сервисный центр ужасный, хамское отношение мастера по ремонту к клиентам. Посудомойка не работала, выбивала ошибку E4. В сервесном центре приняли заявку по гарантии, мастер перезвонил через день, договорились, что он прийдет на следующий день, но он не пришел. Мы целый день прождали. Когда он пришел уже с порога был агрессивно настроенный, то ему этаж не подходил то... Читати відгук Сервисный центр ужасный, хамское отношение мастера по ремонту к клиентам. Посудомойка не работала, выбивала ошибку E4. В сервесном центре приняли заявку по гарантии, мастер перезвонил через день, договорились, что он прийдет на следующий день, но он не пришел. Мы целый день прождали. Когда он пришел уже с порога был агрессивно настроенный, то ему этаж не подходил то еще чтот-то. В результате понажимал разные кнопки и о чудо, заплатите 250 грн, потому что это ложный вызов. Оказывается если машина не работает, то наша прямая обязанность ее отремонтировать, чтобы не тревожить мастеров. И напоследок сказали,что занесут в черный список.

Качество ужасное

Гость 23 жовтня, 2020 год

Купил варочную панель Beko , спустя два месяца работы начала выгорать одна конфорка, стала билеть. приехал мастер не чего не смог сделать а на горячей линии сказали что на поверхность покрытия гарантия не идёт и что я не правильно использую панель). Вообщем морозится фирма плохая

Переваги:

Нету!!

Недоліки:

Сервис , качество !!!

Качество довольно хорошее

Olga Chayka 25 серпня, 2020 год

Знаю, что этот бренд давно пользуется заслуженной популярностью. Это я подметила, когда покупала стиралку этой фирмы. Все ок. Будут дальше покупать товары этой фирмы.

Верните деньги за брак Беко-Украина

Владимир 5 серпня, 2020 год

Купил стиральную машину Беко-Украина за 5000 грн.Уже месяц она стоит как памятник БРАКУ. Был сервисный мастер,сказал,что починить машинку не может,она БРАКОВАННАЯ.Три недели веду переписку с Беко-Украина по возврату денег, Беко-Украина водят "за нос" и занимаются отписками.Продукцию не ПОКУПАЙТЕ,

Недоліки:

Производят брак Непорядочные

Показати 1 відповідь

Не покупайте технику ВЕКО

Людмила 8 липня, 2020 год

Купила морозильную камеру Beko, очень пожалела об этом. Гарантийный ремонт не обеспечивает компания. Оборудование не соответствует инструкции к нему. Связаться с руководством компании невозможно. Теперь началась у меня эпопея по замене оборудования или возврате денег. Не покупайте технику Beko. Зря выброшенные деньги

Верните деньги

Оксана 20 червня, 2020 год

Не ремонтируют по гарантии, берут деньги за вызов, мастера не опытные, диагностику не кто не делал. Не могу починить машину на гарантии не возвращают деньги просто забили на меня и не звонят . Звонить в сервис без полезно . Киев . Не вздумайте брать эту технику .

Ужасный сервисный центр!!!

Оксана 20 червня, 2020 год

Купила я стиральную машину с сушкой Beko новая модель 45 см. Была я ей довольная не долго, самое важно, что я специально курила с сушкой, чтобы зимой не вешать белье!!!
Она начала издавать шум При сушки, и не досушивает белье. Я вызвала мастера, пришёл он в рабочий день, договорились мы на вторую половину дня, я вышла на работу по раньше,... Читати відгук Купила я стиральную машину с сушкой Beko новая модель 45 см. Была я ей довольная не долго, самое важно, что я специально курила с сушкой, чтобы зимой не вешать белье!!!
Она начала издавать шум При сушки, и не досушивает белье. Я вызвала мастера, пришёл он в рабочий день, договорились мы на вторую половину дня, я вышла на работу по раньше, чтобы с ним в стремиться , а он приехал в обед, были дети, он проверил и сказал, что нет проблем, и у ребёнка не совершено летнего, взял деньги, мол это вызов ложный, радуйтесь, чт не 800гр. А 200гр. Я ему час объясняла , что он ошибается . Вызвала второго, приехал, посмотрел и опять вердикт. Двигатель не исправный)))), хотя я покупала за 13000 гр. машинку с инверторным двигателям ! Я ему объясняю , не может быть , она стирает и отжимает без проблем ! , дело в сушке, она наверное забилась , почистите мне , он угол сказал я закажу движок , ждите две недели. Так вот, прошло с момента первого вызова , 4 месяца, в сервисный центр я звоню , а они не чего не знают и говорят мы перезвоним)), и не кто не звонит! И в сервисе она сказала, что мастер заказал тег ))), мол в нем проблема , как ????
Она нагревается при сушке , но гудит , вы серьезно )))?
Вопрос : когда со мной свяжутся ?
Я сама продаю технику и Beko тоже , я теперь всем буду говорить, чтобы не велись на гарантию 3 года . От сервиса жду звонок. Поменяйте мне на новую !

Переваги:

Без толковые мастера в сервисе

Недоліки:

Плохой сервис

Показати 1 відповідь

Техника хорошая по качеству

Олена Смагова 27 травня, 2020 год

Эта техника привлекает внимание. Она давно себя зарекомендовала себя на рынке. Отлично. Реально классное качество. Цена приемлемая.

Брак с завода, на заводе нет контроля качества

Николай 26 травня, 2020 год

Купил новый холодильник Beko и он оказался не исправен, все время работал не отключаясь, вентилятор в морозильнике No-frost не работал, морозилка покрывалась инеем. Как мне сказал оператор Beko на заводе проверятся каждый 10-ый холодильник, делайте выводы сами, с таким качеством продукции компания думает, что такого контроля достаточно!
Сервис один на весь город с населением 1 миллион человек, о быстром обслуживании... Читати відгук Купил новый холодильник Beko и он оказался не исправен, все время работал не отключаясь, вентилятор в морозильнике No-frost не работал, морозилка покрывалась инеем. Как мне сказал оператор Beko на заводе проверятся каждый 10-ый холодильник, делайте выводы сами, с таким качеством продукции компания думает, что такого контроля достаточно!
Сервис один на весь город с населением 1 миллион человек, о быстром обслуживании можете забыть!
Знал бы, что такое качество товара и сервис никогда бы не купил Beko, сборка Румыния - хлам полный!

Переваги:

Дизайн

Недоліки:

Сборка плохая, контроля качества на заводе нет вообще, выпускают продукцию с браком.

Все хорошо

Вита Гроздева 26 січня, 2020 год

Как по мне, неплохое качество техники. Правда не супер, но в принципе норм. Меня полностью устраивает.

Сервис найс

Гость 15 січня, 2020 год

Стиралка 6мес. Микроволновка 1мес. Пока никаких проблем и пока устраивает всё. А на сервис не гоните. Это люди у вас такие значит и фирма Беко тут не причём. Живу в Латвии, скандалов нет в этих вопросах по обслужке.

Барыжная фирма

Сергей 2 грудня, 2019 год

это новая только из магазина ! а главное Горячая линия с сервисным центром и продавцом доказывают что это я инвалид с эндопротезом в тазобедренном суставе который не делает резких движений и максимальный вес поднимает 5 кг это сделал ! Люди пошарьте все отзывы о них и расскажите друзьям и близким ! К сожалению я это не делал... Читати відгук

это новая только из магазина ! а главное Горячая линия с сервисным центром и продавцом доказывают что это я инвалид с эндопротезом в тазобедренном суставе который не делает резких движений и максимальный вес поднимает 5 кг это сделал ! Люди пошарьте все отзывы о них и расскажите друзьям и близким ! К сожалению я это не делал раньше !!!

Ужасная техника с не дорожащей саоим брендом компания !

Сергей 2 грудня, 2019 год

Стиральная машина BEKO WTE 6521 XAV .Шумная , хлипкая , сервисный центр всё подводит к платному ремонту, под любым предлогом . В общем барыги явно работающие на уничтожение бренда во всяком случае в Украине . Хотя стиралка Турецкая !!!

Стиральная машина

Сергей 1 грудня, 2019 год

Купил стиралку . Оказалась с вмятиной верхних рёбер (на них подвешен барабан ) ни кому ни чего не докажешь начиная с горячей линии ,сервисного и прочих .. при том ещё доказывают что это я погнул !задаюсь вопросом я человек которому строго противопоказаны резкие движения ,поднятия тяжести ,и прочего , смог это сделать ? Или техника соответственная ?. Это просто ужас... Читати відгук Купил стиралку . Оказалась с вмятиной верхних рёбер (на них подвешен барабан ) ни кому ни чего не докажешь начиная с горячей линии ,сервисного и прочих .. при том ещё доказывают что это я погнул !задаюсь вопросом я человек которому строго противопоказаны резкие движения ,поднятия тяжести ,и прочего , смог это сделать ? Или техника соответственная ?. Это просто ужас !!!!

Не довольный

Гость 23 серпня, 2019 год

Холодильник БЕКО...... разочарована очень шумный издает разные звуки от писка до бульканья других слов не найти.Такое впечатление что корпус от одного, а дверь от другого отличается по цвету и по размеру, и материал. Не советую. Зачем обманывать.

Отвратительный сервис

Мария 4 січня, 2019 год

Приобрели в магазине Эльдорадо холодильник Вашей фирмы (г. Кемерово), доставлен холодильник был 02.01.2019г.
Через два дня после установки холодильника необходимо было переставить дверцы с одной стороны на другую. Все необходимое в комплекте прилагалось. После снятия дверцы обнаружилось, что металлический корпус холодильника и отверстия на самом холодильнике для болтов НЕ ПОДХОДЯТ, заводской брак при сборке. Т.к. холодильнику два дня, он... Читати відгук Приобрели в магазине Эльдорадо холодильник Вашей фирмы (г. Кемерово), доставлен холодильник был 02.01.2019г.
Через два дня после установки холодильника необходимо было переставить дверцы с одной стороны на другую. Все необходимое в комплекте прилагалось. После снятия дверцы обнаружилось, что металлический корпус холодильника и отверстия на самом холодильнике для болтов НЕ ПОДХОДЯТ, заводской брак при сборке. Т.к. холодильнику два дня, он находится на гарантии, самостоятельно крутить сверлом и что-либо разбирать не рискнули, обратились в сервисный центр Beko. После 10-ти минутного объяснения, что проблем с пониманием КАК СОБРАТЬ - нет, есть проблемы с отверстиями в самом холодильнике, получили следующий ответ: Можете заказать ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТНУЮ УСЛУГУ по смене места открывания дверцы. Логичный вопрос: для чего нам эта услуга, если собрать мы можем и сами? Брак в самом изделии! К тому же заказывать услугу еще и платно - просто бред, Еще один ответ: вы же знаете, как самостоятельно это сделать сверлом? Ну так сделайте.

Мы так и сделали. Нет проблем. Проблема лишь в сервисе и отношении к вопросу.

Переваги:

Красивый внешний вид техники

Недоліки:

Сервисное обслуживание на нуле.
Ответы на вопросы по эксплуатации при производственном браке не получили.
Было предложено купить доп.услугу по установке, которая и не требовалась нам.