Beko отзывы

Стосовно купівлі холодильника

Мотрій 2 сентября, 2021 год

Купили холодиньник, доставили вчасно, включили а він не морозить, і почалося, звернулися в магазин, доречі фокстрот там сказали визивати мастера, подзвонили на гарячу лінію, нас звязали з місцевим сервісним центром в якому нам 3 неділі обіцяли що ось завтра, післязавтра приїдемо. Нарешті приїхав майстер на 16 день подивився і сказав що мотор весь в мастилі бо підігнута одна трубка.... Читать отзыв Купили холодиньник, доставили вчасно, включили а він не морозить, і почалося, звернулися в магазин, доречі фокстрот там сказали визивати мастера, подзвонили на гарячу лінію, нас звязали з місцевим сервісним центром в якому нам 3 неділі обіцяли що ось завтра, післязавтра приїдемо. Нарешті приїхав майстер на 16 день подивився і сказав що мотор весь в мастилі бо підігнута одна трубка. Висновок будуть вирішувати в центральному офісі, хто ж це винуватий, виробник, перевізники, чи може покупець взяв і погнув, все це може затягнутися ще хтозна скільки. Дуже погане відношення як до покупця, не совітую звязуватися з такими брендами.

Достоинства:

Немае

Недостатки:

Всі проти вказані в тексті. Хуже нікуди, просто безсовісна кантора.

Холодильник beko

Гость 30 августа, 2021 год

7 августа 2021 года я приобрела холодильник фирмы beko в ТРЦ Киев в Полтаве. Товар был доставлен со склада . После доставки оказалось, что товар имеет заводской брак и это подтвердили Ваши представители. С 13 августа и по сегодняшний день (30 августа 2021) идут одни обещания от Вашей компании. Я не могу пользоваться товаром, не могу его возвратить... Читать отзыв 7 августа 2021 года я приобрела холодильник фирмы beko в ТРЦ Киев в Полтаве. Товар был доставлен со склада . После доставки оказалось, что товар имеет заводской брак и это подтвердили Ваши представители. С 13 августа и по сегодняшний день (30 августа 2021) идут одни обещания от Вашей компании. Я не могу пользоваться товаром, не могу его возвратить или обменять, и не могу отремонтировать. Вывод один: не стоит покупать товары фирмы beko

Недостатки:

Товар с браком

Нет технике beko!

Гость 12 августа, 2021 год

Купила комбинированную печь год назад.Передняя панель уже с пятнами ржавчины!!!Хорошо я за ней ухаживала.Печь на гарантии.Техподдержка молчит.Расскажите о проблеме и....и Забудьте о нас.

Посудомоечная машына

Виктория 18 июня, 2021 год

Купила посудомойку на свою голову. Качество ужастное во время работи посудомойка очень сильно воняет резиной, вонь такая что голова болит. Визвала мастера, он разобрал машыну и оказалось внутри она обклеена вонючим шумопоглотителем. Звоню в сервис они морозятся не хотят даже разговаривать. Вывод один никому не советую даже думать об покупке техники беко. Кстати посудомойке уже 2 месяца, а она... Читать отзыв Купила посудомойку на свою голову. Качество ужастное во время работи посудомойка очень сильно воняет резиной, вонь такая что голова болит. Визвала мастера, он разобрал машыну и оказалось внутри она обклеена вонючим шумопоглотителем. Звоню в сервис они морозятся не хотят даже разговаривать. Вывод один никому не советую даже думать об покупке техники беко. Кстати посудомойке уже 2 месяца, а она так и воняет.

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

качество ужастное

Плита комбинированная Беко

Гость 24 мая, 2021 год

Купили в эльдорадо плиту газовую комбинированную 8 месяцев плите покраска ужасная краска на передней панели облазит хамское отношение со стороны специалистов горячей линии и сервесного обслуживания 11 недель обещают заменить переднею панель заказ253354 постоянно врут мое мнение не покупайте плиту БЕКО качество плохое контроля качества на заводе нет с ув Владимир.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая покраска хамское отношение специалистов

Безобразное и хамское отношение

Профи (Russian Federation, St Petersburg) 10 мая, 2021 год

Ужасный центр, обслуживание хамское, обещают разобраться и больше не звонят. Заблокировали из за плохого отзыва. Не связывайтесь с ними, чувствуют свою безнаказанность поэтому так себя ведут.

Достоинства:

Их нет и никогда не было

Недостатки:

Хамство, безответственность, наглость

сервіс супер, техніка норм

Ганна 29 января, 2021 год

купили холодильник за помірну ціну, за тиждень до закінчення гарантії вийшов з ладу компресор. без проблем оформили заявку на гарантійний ремонт і через день майстер все полагодив.
техніка норм, ламаються і дорогі холодильники:)

Ужасный сервис и техника

Анастасия 28 января, 2021 год

16.09.2020 была куплена посудомоечная машина Beko DTC36610W.
После подключения оказалось, что она пищит! Был вызван мастер. Заменил что-то. Писк продолжался.
Прошло 2 месяца, СЦ игнорировал меня! Отказывался приезжать и чинить машинку!
26.11.20 её забрали в СЦ.
Звонит девушка и говорит: Вам кажется, писка нет!
Муж поехал, 1.5 часа просидел там, пока машинка работала - писк услышали все!... Читать отзыв 16.09.2020 была куплена посудомоечная машина Beko DTC36610W.

После подключения оказалось, что она пищит! Был вызван мастер. Заменил что-то. Писк продолжался.
Прошло 2 месяца, СЦ игнорировал меня! Отказывался приезжать и чинить машинку!
26.11.20 её забрали в СЦ.
Звонит девушка и говорит: Вам кажется, писка нет!
Муж поехал, 1.5 часа просидел там, пока машинка работала - писк услышали все! Осталась она там дальше!
Сегодня 28.01.21 - информации никакой! Все сроки прошли! Рассказывают в грубой форме, что писк - это нормальная работа для этой машинки!

Очень разочарована работой СЦ г. Днепр! Молодой человек хамил постоянно. Работой колл центра Веко - обещают перезвонить и никто не перезванивает!
Скажите пожалуйста, почему купив Вашу технику я должна нервничать уже больше 3х месяцев????

Спасибо оператору с колл центра Вере. Она хоть как то пыталась помочь с самого начала всего этого. Светлана и Юлия - это просто роботы колл центра, которые ничего не знают, не могут и не хотят!!

Сервисный центр, как впрочем и техника - ужас!

Гость 13 декабря, 2020 год

Купили стиральную машинку, она сломалась спустя полгода. Обратились по гарантии в сервисный центр, мастера ждали месяц. В итоге мастер сказал что это заводской брак....по итогу прошло 3 месяца, машинка так и стоит, где запчасть и когда наконец-то сделают неизвестно, так как сервисный центр толком ничего не отвечает, не перезванивают...... обслуживание как и техника г*вно!!! Не покупайте и не связывайтесь... Читать отзыв Купили стиральную машинку, она сломалась спустя полгода. Обратились по гарантии в сервисный центр, мастера ждали месяц. В итоге мастер сказал что это заводской брак....по итогу прошло 3 месяца, машинка так и стоит, где запчасть и когда наконец-то сделают неизвестно, так как сервисный центр толком ничего не отвечает, не перезванивают...... обслуживание как и техника г*вно!!! Не покупайте и не связывайтесь с beko!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Качество техники, сервис

Ужасный сервисный центр

Гость 4 декабря, 2020 год

Сервисный центр ужасный, хамское отношение мастера по ремонту к клиентам. Посудомойка не работала, выбивала ошибку E4. В сервесном центре приняли заявку по гарантии, мастер перезвонил через день, договорились, что он прийдет на следующий день, но он не пришел. Мы целый день прождали. Когда он пришел уже с порога был агрессивно настроенный, то ему этаж не подходил то... Читать отзыв Сервисный центр ужасный, хамское отношение мастера по ремонту к клиентам. Посудомойка не работала, выбивала ошибку E4. В сервесном центре приняли заявку по гарантии, мастер перезвонил через день, договорились, что он прийдет на следующий день, но он не пришел. Мы целый день прождали. Когда он пришел уже с порога был агрессивно настроенный, то ему этаж не подходил то еще чтот-то. В результате понажимал разные кнопки и о чудо, заплатите 250 грн, потому что это ложный вызов. Оказывается если машина не работает, то наша прямая обязанность ее отремонтировать, чтобы не тревожить мастеров. И напоследок сказали,что занесут в черный список.

Качество ужасное

Гость 23 октября, 2020 год

Купил варочную панель Beko , спустя два месяца работы начала выгорать одна конфорка, стала билеть. приехал мастер не чего не смог сделать а на горячей линии сказали что на поверхность покрытия гарантия не идёт и что я не правильно использую панель). Вообщем морозится фирма плохая

Достоинства:

Нету!!

Недостатки:

Сервис , качество !!!

Качество довольно хорошее

Olga Chayka 25 августа, 2020 год

Знаю, что этот бренд давно пользуется заслуженной популярностью. Это я подметила, когда покупала стиралку этой фирмы. Все ок. Будут дальше покупать товары этой фирмы.

Верните деньги за брак Беко-Украина

Владимир 5 августа, 2020 год

Купил стиральную машину Беко-Украина за 5000 грн.Уже месяц она стоит как памятник БРАКУ. Был сервисный мастер,сказал,что починить машинку не может,она БРАКОВАННАЯ.Три недели веду переписку с Беко-Украина по возврату денег, Беко-Украина водят "за нос" и занимаются отписками.Продукцию не ПОКУПАЙТЕ,

Недостатки:

Производят брак Непорядочные

Показать 1 ответ

Не покупайте технику ВЕКО

Людмила 8 июля, 2020 год

Купила морозильную камеру Beko, очень пожалела об этом. Гарантийный ремонт не обеспечивает компания. Оборудование не соответствует инструкции к нему. Связаться с руководством компании невозможно. Теперь началась у меня эпопея по замене оборудования или возврате денег. Не покупайте технику Beko. Зря выброшенные деньги

Верните деньги

Оксана 20 июня, 2020 год

Не ремонтируют по гарантии, берут деньги за вызов, мастера не опытные, диагностику не кто не делал. Не могу починить машину на гарантии не возвращают деньги просто забили на меня и не звонят . Звонить в сервис без полезно . Киев . Не вздумайте брать эту технику .

Ужасный сервисный центр!!!

Оксана 20 июня, 2020 год

Купила я стиральную машину с сушкой Beko новая модель 45 см. Была я ей довольная не долго, самое важно, что я специально курила с сушкой, чтобы зимой не вешать белье!!!
Она начала издавать шум При сушки, и не досушивает белье. Я вызвала мастера, пришёл он в рабочий день, договорились мы на вторую половину дня, я вышла на работу по раньше,... Читать отзыв Купила я стиральную машину с сушкой Beko новая модель 45 см. Была я ей довольная не долго, самое важно, что я специально курила с сушкой, чтобы зимой не вешать белье!!!
Она начала издавать шум При сушки, и не досушивает белье. Я вызвала мастера, пришёл он в рабочий день, договорились мы на вторую половину дня, я вышла на работу по раньше, чтобы с ним в стремиться , а он приехал в обед, были дети, он проверил и сказал, что нет проблем, и у ребёнка не совершено летнего, взял деньги, мол это вызов ложный, радуйтесь, чт не 800гр. А 200гр. Я ему час объясняла , что он ошибается . Вызвала второго, приехал, посмотрел и опять вердикт. Двигатель не исправный)))), хотя я покупала за 13000 гр. машинку с инверторным двигателям ! Я ему объясняю , не может быть , она стирает и отжимает без проблем ! , дело в сушке, она наверное забилась , почистите мне , он угол сказал я закажу движок , ждите две недели. Так вот, прошло с момента первого вызова , 4 месяца, в сервисный центр я звоню , а они не чего не знают и говорят мы перезвоним)), и не кто не звонит! И в сервисе она сказала, что мастер заказал тег ))), мол в нем проблема , как ????
Она нагревается при сушке , но гудит , вы серьезно )))?
Вопрос : когда со мной свяжутся ?
Я сама продаю технику и Beko тоже , я теперь всем буду говорить, чтобы не велись на гарантию 3 года . От сервиса жду звонок. Поменяйте мне на новую !

Достоинства:

Без толковые мастера в сервисе

Недостатки:

Плохой сервис

Показать 1 ответ

Техника хорошая по качеству

Олена Смагова 27 мая, 2020 год

Эта техника привлекает внимание. Она давно себя зарекомендовала себя на рынке. Отлично. Реально классное качество. Цена приемлемая.

Брак с завода, на заводе нет контроля качества

Николай 26 мая, 2020 год

Купил новый холодильник Beko и он оказался не исправен, все время работал не отключаясь, вентилятор в морозильнике No-frost не работал, морозилка покрывалась инеем. Как мне сказал оператор Beko на заводе проверятся каждый 10-ый холодильник, делайте выводы сами, с таким качеством продукции компания думает, что такого контроля достаточно!
Сервис один на весь город с населением 1 миллион человек, о быстром обслуживании... Читать отзыв Купил новый холодильник Beko и он оказался не исправен, все время работал не отключаясь, вентилятор в морозильнике No-frost не работал, морозилка покрывалась инеем. Как мне сказал оператор Beko на заводе проверятся каждый 10-ый холодильник, делайте выводы сами, с таким качеством продукции компания думает, что такого контроля достаточно!
Сервис один на весь город с населением 1 миллион человек, о быстром обслуживании можете забыть!
Знал бы, что такое качество товара и сервис никогда бы не купил Beko, сборка Румыния - хлам полный!

Достоинства:

Дизайн

Недостатки:

Сборка плохая, контроля качества на заводе нет вообще, выпускают продукцию с браком.

Все хорошо

Вита Гроздева 26 января, 2020 год

Как по мне, неплохое качество техники. Правда не супер, но в принципе норм. Меня полностью устраивает.

Сервис найс

Гость 15 января, 2020 год

Стиралка 6мес. Микроволновка 1мес. Пока никаких проблем и пока устраивает всё. А на сервис не гоните. Это люди у вас такие значит и фирма Беко тут не причём. Живу в Латвии, скандалов нет в этих вопросах по обслужке.

Барыжная фирма

Сергей 2 декабря, 2019 год

это новая только из магазина ! а главное Горячая линия с сервисным центром и продавцом доказывают что это я инвалид с эндопротезом в тазобедренном суставе который не делает резких движений и максимальный вес поднимает 5 кг это сделал ! Люди пошарьте все отзывы о них и расскажите друзьям и близким ! К сожалению я это не делал... Читать отзыв

это новая только из магазина ! а главное Горячая линия с сервисным центром и продавцом доказывают что это я инвалид с эндопротезом в тазобедренном суставе который не делает резких движений и максимальный вес поднимает 5 кг это сделал ! Люди пошарьте все отзывы о них и расскажите друзьям и близким ! К сожалению я это не делал раньше !!!

Ужасная техника с не дорожащей саоим брендом компания !

Сергей 2 декабря, 2019 год

Стиральная машина BEKO WTE 6521 XAV .Шумная , хлипкая , сервисный центр всё подводит к платному ремонту, под любым предлогом . В общем барыги явно работающие на уничтожение бренда во всяком случае в Украине . Хотя стиралка Турецкая !!!

Стиральная машина

Сергей 1 декабря, 2019 год

Купил стиралку . Оказалась с вмятиной верхних рёбер (на них подвешен барабан ) ни кому ни чего не докажешь начиная с горячей линии ,сервисного и прочих .. при том ещё доказывают что это я погнул !задаюсь вопросом я человек которому строго противопоказаны резкие движения ,поднятия тяжести ,и прочего , смог это сделать ? Или техника соответственная ?. Это просто ужас... Читать отзыв Купил стиралку . Оказалась с вмятиной верхних рёбер (на них подвешен барабан ) ни кому ни чего не докажешь начиная с горячей линии ,сервисного и прочих .. при том ещё доказывают что это я погнул !задаюсь вопросом я человек которому строго противопоказаны резкие движения ,поднятия тяжести ,и прочего , смог это сделать ? Или техника соответственная ?. Это просто ужас !!!!

Не довольный

Гость 23 августа, 2019 год

Холодильник БЕКО...... разочарована очень шумный издает разные звуки от писка до бульканья других слов не найти.Такое впечатление что корпус от одного, а дверь от другого отличается по цвету и по размеру, и материал. Не советую. Зачем обманывать.

Отвратительный сервис

Мария 4 января, 2019 год

Приобрели в магазине Эльдорадо холодильник Вашей фирмы (г. Кемерово), доставлен холодильник был 02.01.2019г.
Через два дня после установки холодильника необходимо было переставить дверцы с одной стороны на другую. Все необходимое в комплекте прилагалось. После снятия дверцы обнаружилось, что металлический корпус холодильника и отверстия на самом холодильнике для болтов НЕ ПОДХОДЯТ, заводской брак при сборке. Т.к. холодильнику два дня, он... Читать отзыв Приобрели в магазине Эльдорадо холодильник Вашей фирмы (г. Кемерово), доставлен холодильник был 02.01.2019г.
Через два дня после установки холодильника необходимо было переставить дверцы с одной стороны на другую. Все необходимое в комплекте прилагалось. После снятия дверцы обнаружилось, что металлический корпус холодильника и отверстия на самом холодильнике для болтов НЕ ПОДХОДЯТ, заводской брак при сборке. Т.к. холодильнику два дня, он находится на гарантии, самостоятельно крутить сверлом и что-либо разбирать не рискнули, обратились в сервисный центр Beko. После 10-ти минутного объяснения, что проблем с пониманием КАК СОБРАТЬ - нет, есть проблемы с отверстиями в самом холодильнике, получили следующий ответ: Можете заказать ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТНУЮ УСЛУГУ по смене места открывания дверцы. Логичный вопрос: для чего нам эта услуга, если собрать мы можем и сами? Брак в самом изделии! К тому же заказывать услугу еще и платно - просто бред, Еще один ответ: вы же знаете, как самостоятельно это сделать сверлом? Ну так сделайте.

Мы так и сделали. Нет проблем. Проблема лишь в сервисе и отношении к вопросу.

Достоинства:

Красивый внешний вид техники

Недостатки:

Сервисное обслуживание на нуле.
Ответы на вопросы по эксплуатации при производственном браке не получили.
Было предложено купить доп.услугу по установке, которая и не требовалась нам.

Супер!

Юлія Львів (Украина, Kharkov) 3 декабря, 2018 год

Дуже задоволена роботою оператора Світлани з гарячої лінії та компанії зокрема.! Виникла поломка холодильника після служби 5років. Компанія з розумінням підійшла до цього питання та обмінала холодильник на новий! Дякую за таку лояльність до клієнтів та високий рівень роботи!!!

стиральная машина

Владислав 2 декабря, 2018 год

Пользуюсь 4 года, доволен как слон ,простая доступная цена качества. Рекомендую кто не хочет переплачивать.

Отзыв

Константин (Румыния, Baia Mare) 20 ноября, 2018 год

отвратительный сервис никто не хочет работать запасных частей нету ответов но по запасным частям не дают ждите гайто ответ через неделю а поставку ещё через месяц это что такое это вообще ни в какие рамки не лезет отвратительная фирма отвратительный сервис люди для них никто

холодильник беко

Гость (Украина, Житомир) 9 августа, 2018 год

Купили холодильник 4 года назад фирмы Beko! Вот что скажу - никогда не покупайте холодильники этого производителя! Это дерьмо самое настоящее. Теперь требуется серьезный ремонт который стоит денег. Потому что у всех холодильниках Беко есть одна и та же проблема - летит теплообменник.

Отвратительные и надменные хамы в представительстве

Гость (Украина, Київ) 24 июля, 2018 год

Только успела сделать заказ, хотела по телефону получить дополнительную консультацию. Разговаривали так, что я отменила заказ и зареклась даже смотреть в сторону этого производителя. Не рекомендую.