BeedsCafe.com содержал существенно неверную информацию о товаре. Такое описание там было много лет.
Покупала 20.10.2019 в BeedsCafe.com позолоченную и посеребрённую фурнитуру. Все товары находились в разделе "Фурнитура посеребренная, позолоченная (Silver, Gold Plated), медная", имели пометки "Gold Plated" и "Silver Plated". Это очень важно для швенз: позолоченные и посеребрённые гипоалергенны.
Получив заказ, обратила внимание, что на упаковке с пинами написано не "Gold Plated", а "Gold Color". На сайте производителя то же самое. Т.е. пины просто золотистого цвета, а не с " покрытая золотом 22 карата".
Обратилась в магазин. Они подтвердили, что произошла ошибка, пины без позолоты. Сразу предложили вернуть за них деньги, что и сделали.
НО. Я спросила про остальную "позолоченную и посеребрённую" фурнитуру. Магазин ответил, что связались с поставщиком и "посеребрённая" с покрытием из серебра, а вся "позолоченная" – только золотистого цвета.
При этом все товары продолжили оставаться в разделе "Фурнитура посеребренная, позолоченная (Silver, Gold Plated), медная" с тем же описанием категории. И продолжили иметь в названии слово "позолоченная". Только рядом "Gold Plated" заменили на "Gold Color".
В письме я попросила убрать несоответствующие товары из раздела "Фурнитура посеребренная, позолоченная", потому что это вводит в заблуждение. Слова "позолоченный" почти везде убрали и исправили название раздела.
Не знаю, проверили бы в магазине остальную фурнитуру, если бы я не спросила об этом.
Более того, неправильное описание фурнитуры было на сайте BeedsCafe.com много лет. Покопалась в своей почте и нашла, что в конце 2014 года покупала там швензы, которые, как выяснилось теперь, лишь золотистые. Пять лет на сайте BeedsCafe висела неверная информация. Ничего себе ошибка!
Покупатель не должен докапываться, действительно ли позолочена фурнитура, которая лежит в разделе "позолоченная фурнитура", и проверять магазин через сайты производителей.
Теперь я сомневаюсь по поводу всей фурнитуры, купленной в BeedsCafe.com, не смотря на то, что с посеребрённой вроде бы всё нормально. Уже не могу доверять BeedsCafe. Очень жаль, я думала, он надёжный.
Пишу отзывы на нескольких сайтах. Люди должны знать, что нужно быть осторжными.
Через два дня после обнаружения ошибки магазин так и не убрал слово "позолоченные" из описания пинов F-3865, которые на самом деле без покрытия золотом.
Добавляю скрин со страницы магазина и ссылку на этот товар на сайте производителя:
Существенно неверное описание товара - Відгуки про BeedsCafe.com
Покупала 20.10.2019 в BeedsCafe.com позолоченную и посеребрённую фурнитуру. Все товары находились в разделе "Фурнитура посеребренная, позолоченная (Silver, Gold Plated), медная", имели пометки "Gold Plated" и "Silver Plated". Это очень важно для швенз: позолоченные и посеребрённые гипоалергенны.
Получив заказ, обратила внимание, что на упаковке с пинами написано не "Gold Plated", а "Gold Color". На сайте производителя то же самое. Т.е. пины просто золотистого цвета, а не с " покрытая золотом 22 карата".
Обратилась в магазин. Они подтвердили, что произошла ошибка, пины без позолоты. Сразу предложили вернуть за них деньги, что и сделали.
НО. Я спросила про остальную "позолоченную и посеребрённую" фурнитуру. Магазин ответил, что связались с поставщиком и "посеребрённая" с покрытием из серебра, а вся "позолоченная" – только золотистого цвета.
При этом все товары продолжили оставаться в разделе "Фурнитура посеребренная, позолоченная (Silver, Gold Plated), медная" с тем же описанием категории. И продолжили иметь в названии слово "позолоченная". Только рядом "Gold Plated" заменили на "Gold Color".
В письме я попросила убрать несоответствующие товары из раздела "Фурнитура посеребренная, позолоченная", потому что это вводит в заблуждение. Слова "позолоченный" почти везде убрали и исправили название раздела.
Не знаю, проверили бы в магазине остальную фурнитуру, если бы я не спросила об этом.
Более того, неправильное описание фурнитуры было на сайте BeedsCafe.com много лет. Покопалась в своей почте и нашла, что в конце 2014 года покупала там швензы, которые, как выяснилось теперь, лишь золотистые. Пять лет на сайте BeedsCafe висела неверная информация. Ничего себе ошибка!
Покупатель не должен докапываться, действительно ли позолочена фурнитура, которая лежит в разделе "позолоченная фурнитура", и проверять магазин через сайты производителей.
Теперь я сомневаюсь по поводу всей фурнитуры, купленной в BeedsCafe.com, не смотря на то, что с посеребрённой вроде бы всё нормально. Уже не могу доверять BeedsCafe. Очень жаль, я думала, он надёжный.
Пишу отзывы на нескольких сайтах. Люди должны знать, что нужно быть осторжными.
відгук
Коментарі до відгуку
Добавляю скрин со страницы магазина и ссылку на этот товар на сайте производителя:
https://www.beadalon.com/products/312A-223.asp