Ужас. Полный пофигизм по отношению к клиентам.: Відгуки про База Автозвука

› › ›

Михаил Украина, Київ Відгук додано 22 серпня, 2018 год 551 перегляд

Заказал аккумулятор утром, оплатил картой, договорились на вечернюю доставку.
Вечере, звонок:
БА (база автозвука):
- «доставить не можем. Ген репетиция парада, в городе пробки»
Я:
- не смешно, мне вечером в дорогу. Привозите позже, в 19-20:00, танки вечно ехать, да и вообще с петровки на лукьяновку не обязательно через майдан ехать.
БА:
- нет и все.
Я:
Ну, вы ж проффесионалы, пойдите на встречу, отправьте мой заказ курьером на такси
БА:
-нет, а вдруг таксист украдет, я сам за него платить буду
Я:
- /ржу/ ребята, 21-ый век на дворе, именитые компании перевозчиков этим не занимаются)))
БА:
-нет, не отправим.

В кратце как то так.
Очень жаль. Несколько лет был постоянным покупателем, теперь даже за лампочкой не заеду.
Понимаю, что ситуация не стандартная, но если ребят с магазина испугала 8-ми балтная пробка, то о чем можно говорить дальше)
Я много лет в сфере услуг работаю и прекрасно понимаю, что безвыходных ситуаций не бывает. В данном случае просто всем было пофиг и ложить они хотели на мою необходимость неотложного выезда и все остальное.
Большой дизлайк управленческому составу. Ребята работают шаблонно и абсолютно не умеют быть гибкими.

Переваги:

Наличие и ассортимент

Недоліки:

Полная безответственность.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

База Автозвука
Всі відгуки

4.4 5

754 відгука / 68906 переглядів

Всі відгуки

База Автозвука

Сеть магазинов "База Автозвука" занимается продажей автоэлектроники и автоаксессуаров оптом и в розницу.
Удобное месторасположение магазинов, специальные ценовые предложения, постоянная дисконтная система, а также самый большой выбор в Украине автомобильной электроники позволяет удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
В ассортименте магазинов "База Автозвука" постоянно присутствуют высокотехнологичные товары и новинки рынка. Непосредственно... детальніше

Автомагазини