Ужасное обслужование: Відгуки про База Автозвука

› › ›

Гость Ukraine, Kyiv Відгук додано 6 травня, 2021 год 5 переглядів

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, пр-т Московский, 8 Первое обращение в магазин было показательным - сделал онлайн заказ, мне перезвонили, сказав что самого дорогого товара из заказа нет (60% стоимости заказа). Заказ разделили на 2, я оплатил тот что в наличии и получил. Через неделю мне позвонили по 2 части заказа, я сказал спасибо, но уже купил в другом месте. На что мне нахамили и сказали - предупреждать надо, мы бы не везли!!!!! Это про товар который в наличии на сайте, НО ЕГО НЕТ.

Второй случай еще лучше - через месяц сделал заказ в надежде что просто менеджер не на своем месте. Заказ в этот раз сделал с выбором самовывоз, пришло сообщение, что до 07.05.2021 включительно (так и написано в сообщении - включительно) заказ лежит и ждет. Сегодня 06.05.2021 забираю заказ в указанном магазине - "Ваш заказ расформирован, мы думали Вы не придете". Черт с Вами собирайте заново, тут товар который Вы заказывали остался 1 и он В РЕЗЕРВЕ!!!!! Мы Вам его не можем продать.
Это самый плохой магазин с которым я сталкивался за последние лет 10 наверно. Рекомендую обходит десятой дорогой, если только не хотите попортить себе нервы.

Переваги:

Удобный выбор на сайте

Недоліки:

Нет в наличии товаров, которые есть. Хамское отношение ВСЕХ сотрудников с которыми столкнулся (менеджер по телефону и продавцы магазина на пр-т Степана Бандеры, 8 (Киев). Проблемы не решают, а создают.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника База Автозвука 11 травня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации и улучшить качество нашего сервиса - просим Вас сообщить номер заказа. Надеемся на понимание

Відповісти

База Автозвука
Всі відгуки

4.4 5

754 відгука / 68886 переглядів

Всі відгуки

База Автозвука

Сеть магазинов "База Автозвука" занимается продажей автоэлектроники и автоаксессуаров оптом и в розницу.
Удобное месторасположение магазинов, специальные ценовые предложения, постоянная дисконтная система, а также самый большой выбор в Украине автомобильной электроники позволяет удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
В ассортименте магазинов "База Автозвука" постоянно присутствуют высокотехнологичные товары и новинки рынка. Непосредственно... детальніше

Автомагазини