База Автозвука відгуки

› › ›

4.9 5

48 відгуків / 68884 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

База Автозвука

DR. Strange 10 грудня, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Удивлён отзывами ниже, потому что у меня с этим магазином проблем не было, пользуюсь их услугами на протяжении последнего года точно!
Интернет-магазины не люблю, мне предпочтительнее перед покупкой все лично осмотреть, проверить, увидеть, поэтому за качество доставки говорить не могу ничего.
Но обслуживание в магазинах меня более чем устраивает. В зале всегда есть кто-то из консультантов, в основном даже звать... Читати відгук Удивлён отзывами ниже, потому что у меня с этим магазином проблем не было, пользуюсь их услугами на протяжении последнего года точно!
Интернет-магазины не люблю, мне предпочтительнее перед покупкой все лично осмотреть, проверить, увидеть, поэтому за качество доставки говорить не могу ничего.
Но обслуживание в магазинах меня более чем устраивает. В зале всегда есть кто-то из консультантов, в основном даже звать не приходится - подходят сами, консультируют грамотно, на кассе без особых очередей.
Претензий нет, будем сотрудничать дальше

Переваги:

Консультация
Ассортимент
Месторасположение магазина в центре

накидка

Валентин (Франция, Very) 26 листопада, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Покупал 2 года назад подогрев сидения,до сих пор все работает,греет.Доволен очень,не думал что так долго будет служить.Спасибо за качественный товар!!!!

держатель

Денис (Франция, Very) 22 листопада, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Купил Автомобильный держатель RS X-charger,да он не из дешевых,но за то держит отлично,и не отпадает

Хороший выбор акустики

Константин (Украина) 23 жовтня, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Покупал акустику JBL stage 602 играет очень хорошо. Тем кто хочет хорошую и бюджетную акустику обращайтесь сюда

Переваги:

Хороший выбор,толковые продавцы

Недоліки:

Не работал терминал для расчета картой

домкрат

Гость (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Ще ніхто не розповідав мені про домкрати так, як тут))))

Респект руководству

Гость (Россия) 28 серпня, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Хочу изменить свой отзыв. Товар все же назад удалось вернуть, был в сервисном центре ровно 4 раза.
Руководству Базы автозвука респект, правильные люди которые разберутся в ситуации в случаи нерешенной проблемы со стороны сервисного центра. Деньги вернули в течении получаса после написания заявы об возврате.
Отозваться о менеджерах с сервисного центра хорошо - не могу. Описывать ситуацию более подробно не... Читати відгук Хочу изменить свой отзыв. Товар все же назад удалось вернуть, был в сервисном центре ровно 4 раза.
Руководству Базы автозвука респект, правильные люди которые разберутся в ситуации в случаи нерешенной проблемы со стороны сервисного центра. Деньги вернули в течении получаса после написания заявы об возврате.
Отозваться о менеджерах с сервисного центра хорошо - не могу. Описывать ситуацию более подробно не стану.
Но руководству выражаю свое уважение, своих клиентов они ценят и я останусь клиентом этого магазина.
Что же касается приема заказа по телефону и консультация по товару - то все замечательно. Менеджеру Славе так же респект.

магазин на лыбедской

Андрей (Австралия, East Mackay) 20 серпня, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д был проездом , решил зайти чтобы купить колпаки, выбор был очень большой, продавец уточнил радиус, показал модели, смог уделить время несмотря на то, что в магазине были ещё покупатели. Спасибо!

Переваги:

Большой ассортимент

Классный магазин

Paul 12 липня, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Недавно брал лампы, правда ошибся с цоколем, подъехал на магазин с целью вернуть, думал что будет много проблем и волокиты, но нет, сразу же вернули деньги и помогли подобрать другие, огромная благодарность продавцам!

всё понравилось

Назар (Украина, Київ) 29 червня, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д действительно большой ассортимент, можно подобрать себе свет даже на небольшую сумму, да и продавцы никогда не навязывали подороже, всегда советуют по делу, рекомендую!!!

приятные цены

Колян (Украина, Київ) 28 травня, 2018 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д по заказам всегда очень быстро перезванивают, консультацию можно получить не только на магазине, но и по телефону непосредственно перед покупкой, забираю товар всегда на малевича, продавцы приветливые и вежливые

Ужасный сервис в магазине

Александр (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Неоднократно делал заказы в магазине и был доволен.
В конце сентября сделал заказ с самовывозом из магазина на Малевича (Боженко). 10 минут стоял в очереди, чтобы попросить свой заказ. Парень за кассой напечатал заказ и передал консультанту. Когда консультант подошел и начал читать позиции в заказе к нему подошел другой клиент с улицы и попросил показать что-то на витрине. В... Читати відгук Неоднократно делал заказы в магазине и был доволен.
В конце сентября сделал заказ с самовывозом из магазина на Малевича (Боженко). 10 минут стоял в очереди, чтобы попросить свой заказ. Парень за кассой напечатал заказ и передал консультанту. Когда консультант подошел и начал читать позиции в заказе к нему подошел другой клиент с улицы и попросил показать что-то на витрине. В итоге я потратил еще 10 минут. Заказ собрали быстро, благо пара позиций была. Но потом пришлось еще простоять в очереди, чтобы оплатить его (я был не один такой с готовым заказом).

Мало того, что консультант на тебя "ложит", так еще и время выдачи товара, заказанного через интернет 35 минут. Серьезно?)) Сервис ужасен... Привет, дно.

1 згоден

Відповідь представника База Автозвука 1 грудня, 2017 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы будем работать над улучшением нашего сервиса. Приносим извинения за задержку

Магазин конкретно на Боженка, раньше персонал был лучше!

Андрей (Украина, Київ) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Первый раз попал в автозвук на Боженко, в конце апреля 2015 года: купил лампы филпс и пару листов шумоизоляции так как была по скидке, всё понравилось особенно ассортимент в самом магазине а не на сайте, как это обычно бывает.
Следующий раз побывал в автозвуке там же в октябре, потом связи с шумоизоляцией авто в период с марта по сентябрь 2016... Читати відгук Первый раз попал в автозвук на Боженко, в конце апреля 2015 года: купил лампы филпс и пару листов шумоизоляции так как была по скидке, всё понравилось особенно ассортимент в самом магазине а не на сайте, как это обычно бывает.
Следующий раз побывал в автозвуке там же в октябре, потом связи с шумоизоляцией авто в период с марта по сентябрь 2016 бывал там пару раз в месяц, теперь по делу: за этот период 1 раз я заказал себе лампы светодиодные, перезвонила девушка подтвердила заказ и сказала что они есть в этом магазине, приехав в магазин, одни лампы мне выдали а другие, со слов продавца, они не могут найти так как только пришло новое поступление и весь магазин был реально в коробках, сказали или ждать но это может быть долго или отмена, ну думаю ок, ребята нормальные видно что работают, часть заказа всё же забрал.
Больше до сентября 2016 года у меня не было никаких проблем в магазине при заказе.
Теперь о плохом) не знаю когда конкретно, так как с сентября 2016 до начала июня 2017 я так не была, поменялся полностью персонал магазина. В этот раз я заказал себе лист выброизоляции, всё как всегда => подтверждение смс'кой заказа => уведомление что товар есть в наличии в конкретном магазине.
Приезжаю, начинают искать..ищут, проходит минут 20, говорят её нет..я говорю что у меня есть подтверждение что есть, они разводят руками и говорят что я же не один тут клиент у них, мол не будут они заранее готовить заказ специально для меня и предложили заменить чем то другим, но мне нужно именно это и я потратил своё время и деньги что бы приехать. Что бы выйти из такой ситуации я предложил что бы они мне сделали в следующий раз скидку на виброизоляцию 15-20%, они отказались. Я не скандальный человек но наорав на них, они зашевелились, пошли на склад (до этого искали только там где стеллаж с шумоизоляцией) и вынесли мне то что я заказал.
Я понимаю что работать не хочется, может деньги не такие большие они получают, но я же клиент, тем более я не заказал кучу хлама из 5-10 мелких позиций который нужно долго искать вроде лапочек, это большой лист виброизоляции пошёл и взял, если нет на полке зайти на склад, ещё могу понять что они новые всё и не особо ориентируются в магазине и товарах, но эти просто стояли с недовольными физиономиями, как будто я пришёл к ним домой и что то требую...Отношение к клиенту должно быть НОРМАЛЬНОЕ, есть настроение или его нет, маленькие деньги и т.д.

p.S. Это всё ерунда конечно и через 2 минуты я об этом забыл, но нужно набирать персонал и наблюдать за ними (администратора я так и не увидел там). Мне и при прошлом персонале заранее не готовили заказ, я всегда приходил говорил номер заказа и они забирали его со стеллажа при мне, но у тех отношение к клиенту было нормальное, не чувствовалось что им все должны, просто шли и делала свою работу.

Переваги:

С апреля 2015 до 2017 персонал магазина был хороший, так как поначалу не разбирался в шумоизоляции, отдельно спасибо светлому парню кассиру, всегда мне советовал по шумоизоляции, видно что разбирался в этом. Ассортимент в наличии конкретно в магазинах в не конкуренции сравнении с другими автомагазинами и даже интернет-магазинами в Украине.
Цены средние, на большинство товаров, цены на некоторую химию даже ниже чем в эпи-центре атл и т.д.
Несмотря на то что многие бойкотируют российское, в магазине есть хороший ассортимент шумо-виброизоляции stp и шумоff, они практически вне конкуренции по тому же ассортименту, американская шумоизоляция нереально дорогая а наша и кЕтайская полный хлам и по характеристика-качеству, и не стоит даже свои денег, единственное исключение акустикс, конкретно виброизолиция.

Недоліки:

Новый персонал на боженка не разбирается в шумоизоляции и в целом не компетентен.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника База Автозвука 27 листопада, 2017 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы провели тренинг с продавцами по качеству обслуживания с клиентами, а также тренинг по шумо-, вибро- изоляции. Спасибо за понимание

Доставка

Алексей Светлов (Украина, Київ) 13 липня, 2017 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Делал заказ у них не единожды, очень часто обращался к ним за всевозможными аксессуарами. Сейчас хочу сказать отельное спасибо при заказе через интернет, где можно выбрать "без звонка", вся коммуникация проходит в виде смс, которые только оповещают у деталях получения. Никаких ненужных вопросов и т.д.

мой любимый магазин автоэлектроники "База Автозвука"

Саша (Украина, Київ) 1 липня, 2015 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Всегда приветливый персонал, все расскажут. покажут, помогут с выбором. Спасибо ребята! Так держать!

База Автозвука на Боженко

Гость (Россия, Москва) 15 грудня, 2014 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д купила недавно чехлы на сиденья для своей "кирюши", теперь моя машинка стала еще привлекательнее)) Спасибо ребятам магазина за их терпение и качественное обслуживание привередливого клиента)

Гость (Украина) 15 листопада, 2014 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Доставка работает как хорошие швейцарские часики))

Гость (Украина, Киев) 14 вересня, 2014 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Не в перше купую товар в магазині база авто звуку, завжди якісний товар. Також дуже важливо що ціни одні з найнижчих.

Олег (Украина) 4 вересня, 2014 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Понравилось обслуживание в магазине. Ребята умеют выслушать и подобрать именно то что нужно.. Покупал акустику Morel Tempo и усилок Nakamichi.. Подборка отлично играет.

База Автозвука

Сеть магазинов "База Автозвука" занимается продажей автоэлектроники и автоаксессуаров оптом и в розницу.
Удобное месторасположение магазинов, специальные ценовые предложения, постоянная дисконтная система, а также самый большой выбор в Украине автомобильной электроники позволяет удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
В ассортименте магазинов "База Автозвука" постоянно присутствуют высокотехнологичные товары и новинки рынка. Непосредственно... детальніше

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 48 відгуків

Автомагазини