Name: Все ок, але! Не публікуються відгуки
Item: Barb.ua
Rating: 4
Author: Катерина Власова

› › ›

Катерина Власова Відгук додано 26 лютого, 2025 год 2 перегляда

Пишу сюди, так як не можу достукатися до адміністрації сайту. Із 25 відгуків, які клієнти мені залишили на минулому тижні, опубліковано лише один. Адміністрація відповідає, що ці всі інші 24 відгуки забанив алгоритм. Як це розуміти??!! Мене все влаштовує на платформі, але чому мої відгуки не публікуються?

Переваги:

Багато клієнтів
Навіть на безкоштовному тарифі приходять клієнти
Швидка реакція підтримки
Зрозуміла логіка кабінету

Недоліки:

Не публікують відгуки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Barb.ua 28 лютого, 2025 год

Доброго дня, Катерино.

Як ми вже пояснювали Вам у нашій email-переписці, наші алгоритми дійсно ідентифікували візгуки як "Сумнівні". Серед інших факторів, за якими алгоритми оцінюють справжність відгуків і які вплинули на таке рішення - недісні номери телефонів, однакова IP-адреса авторів, короткий проміжок часу між відгуками (менше хвилини) та інші.

Ми відповідально підходимо до модерації відгуків, так як від цього залежить довіра користувачів до нашої платформи.

Дякуємо за розуміння.

Відповісти